1. Задание на понимание терминов.

Ниже приводятся важнейшие термины по данной теме. Дайте определение для каждого термина из списка:

1. Маркетинг

2. Нужда

3. Потребность

4. Запрос/спрос

5. Товар

6. Обмен.

7. Рынок.

8. Рынок продавца.

9. Рынок покупателя.

10. Емкость рынка.

11. Насыщение рынка.

12. Сделка.

13. Спрос чрезмерный.

14. Спрос нерациональный.

15. Спрос отрицательный.

16. Спрос пассивный.

17. Неудовлетворительный спрос.

18. Управление маркетингом.

19. Управляющий по маркетингу.

20. Концепция совершенствования производства.

21. Концепция совершенствования товара.

22. Концепция интенсификации коммерческих усилий.

23. Концепция маркетинга.

24. Концепция социально-этичного маркетинга.

1.2. Вопросы для контроля и обсуждения

1. Почему необходимо изучать маркетинг?

2. Перечислите основные принципы маркетинга.

3. Дайте характеристику основным этапам развития маркетинга.

4. Какие из маркетинговых концепций легче применять в краткосрочной перспективе? В долгосрочной перспективе?

5. Что такое комплекс маркетинга и какое место он занимает на предприятии?

6. Каково развитие маркетинга в России? Какие концепции применяются чаще всего?

7. Почему в последние годы маркетинг стали применять многие некоммерческие организации? Разъясните на примере.

1.3. Расчетные задачи, упражнения и ситуационные задания

1. Оцените, какую концепцию маркетинга реализует в своей практике одно из известных вам предприятий. Какие характеристики маркетинговой деятельности позволили вам сделать такой ввод? Обоснуйте свой ответ.

2. Изучая теоретический материал об эволюции концепций маркетинга, заполните данную таблицу 1, обсудите суть различий между эволюционными концепциями маркетинга.

Таблица 1.

Сопоставление концепции маркетинга

Концепция маркетинга	Основной объект внимания	Средства достижения цели	Конечная цель
Совершенствование производства
Совершенствование товара
Интенсификация коммерческих усилий
Традиционный маркетинг
Социально-ответственный маркетинг
Маркетинг взаимодействия

3. Опишите исходные нужды и потребности человека в:

1)сливочном масле;

2) кухонной посуде;

3) холодильнике;

4) квартире;

5) подписке на «Коммерсант»;

6) услугах гувернера;

7)услугах экономки;

8) услугах по организации праздников;

9)образовании.

4. Частный предприниматель купил двухэтажный магазин с обязательным условием сохранения профиля магазина.

На первом этаже расположен продуктовый отдел: хлеб, мясо, рыба, вино, молоко, овощи-фрукты, кулинария.

Второй этаж отдан под универмаг: ткани, парфюмерия, женская и мужская одежда, обувь, белье.

Магазин находится в кризисе: низкий оборот капитала, узкий ассортимент, неквалифицированный персонал. Что необходимо предпринять для выхода из кризиса?

5. Задание (визитная карточка) – 2-3 страницы.

Проанализируйте маркетинг своей компании (фирмы, организации). Обоснуйте маркетинговую стратегию; товарную, сбытовую, ценовую и коммуникационную политики организации; сегментирование и позиционирование; организацию маркетинговой службы. Дайте рекомендации по совершенствованию.

Кейс - ситуация.

ЕВРОПА БУДЕТ ПЕРЕРАБАТЫВАТЬ БОЛЬШЕ

БРЮССЕЛЬ – С 2006 г. страны Евросоюза должны будут перерабатывать 55-70% упаковочных материалов. Такие нормы установлены в новой директиве Еврокомиссии.

Новые нормы являются более жесткими, чем ныне действующие, установленные в 1994 г. Однако защитники окружающей среды остались недовольны директивой Евроко-миссии, в которой не обозначены меры по поощрению использования вторично переработанных материалов и утилизации отходов. Кроме того, из директивы не ясно, каким образом будет юридически оформлена ответственность производителей за дальнейшую судьбу выпускаемых ими упаковочных материалов.

Как считают представители компаний-производителей упаковки, введение новых норм приведет к увеличению стоимости товаров для конечного потребителя. Последним также придется тратить больше времени на сортировку мусора. Но, несмотря на критику, Еврокомиссия считает, что претворение новой директивы в жизнь обойдется дешевле, чем другие способы решения проблемы отходов.

Помимо увеличения объемов вторичной переработки каждая страна Евросоюза должна будет «утилизировать» некоторый объем произведенных упаковочных материалов. «Утилизация» предполагает, в частности, изготовление компоста, но главным образом речь идет о сжигании отходов для получения электроэнергии. Отдельные нормы по переработке установлены для стеклянной тары, бумажной упаковки, упаковки из металлов и пластмассы.

«Мы приветствуем решение комиссии пересмотреть установленные ранее нормы переработки. Разработка конкретных деталей требует внимательного изучения проблемы в целом», – говорит Джулиан Кэрролл, управляющий директор группы Europen, представляющей интересы как производителей упаковок, так и крупных компаний пищевой промышленности, которые являются основными потребителями упаковочной продукции.

Некоторые страны, к примеру Швеция, Германия и Австрия, уже достигли указанных в директиве объемов вторичной переработки. Другие, в частности Великобритания и Италия, еще далеки от этого. У Португалии, Ирландии и Греции будет на три года больше времени, чтобы достичь цели.

В 1998 г. на душу населения Евросоюза приходилось 155 кг упаковочных материалов, но отдельно по странам ЕС этот показатель сильно менялся: в Финляндии он составлял 82 кг на человека, а во Франции – 198 кг.

Вопросы к кейсу:

1. Каковы последствия принятия новых норм по переработке упаковки для производителей и потребителей упаковочных материалов, для конечных потребителей товаров?

2. Какую концепцию используют фирмы, перерабатывающие упаковочные материалы?