47. Методы разработки и принятия управленческих решений

1.Методы построения процессной модели предприятия(описание предприятия как целостной системы со всеми взаимосвязанными в ней бизнес – процессами, структурными подразделениями)

2. Методы предпроектного обследования предприятия с целью совершенствования системы управления (Анализ и синтез систем управления)

Построение дерева целей предприятия-построение совокупной функции предприятия(фактические функции, выполняемые всеми структурами предприятия)- наложение дерева целей на совокупную функцию предприятия, устраняется расхождение, при этом дорабатываются цели или совокупная функция-построение процессной модели предприятия- накладывается совокупная функция предприятия на процессную модель, экспертным путем корректируются модель и совокупная функция предприятия-

определение функций, подлежащих автоматизации-синтез новой системы.

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

48. Информационное обеспечение управления производством

Информационное обеспечение управления производством состоит из:

информационные характеристики системы задач- совокупность показателей, характеризующих рассматриваемую информацию.

система классификации и кодирования информации- для эффективного поиска инфы, обработки на ЭВМ и передачи по каналам связи

направления классификации и кодировки:

для проведения предпроектного обследования и разработки системного проекта на создание системы управления;

для использования в функциональных задачах.

Все классификаторы разделяют по специфике информации, сложности создания и пределов использования на:

локальные классификаторы;

отраслевые классификаторы;

общегосударственные классификаторы;

международные классификаторы.

формы документов и документооборот;

информационная база данных;

технологический процесс обработки информации.

49. Организация автоматизированного управления производством

Основные задачи

1. создание производственной и организационной структур предприятия;

2. создание и эксплуатация системы принятия управленческих решений на предприятии;

3. создание и эксплуатация системы информационной поддержки принятия управленческих решений на предприятии на основе ERP системы;

4. формирование корпоративной вычислительной сети предприятия;

5. организация создания и эксплуатации CALS- технологий и увязка их с ERP системой.

6. создание и эксплуатация внутрицеховой системы управления (система мониторинга)

-----------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

50. Концепции и методы управления персоналом в основе концепции управления персоналом:

1. возрастающая роль личности работника

2. знание его мотивационных установок, умение их формировать и направлять в соответствии с задачами предприятия

Аспекты:

• Экономический.Особенности:

1. дал начало использованию трудовых ресурсов. 

2. единство руководства; 

3. строгая иерархия; 

4. дисциплина; 

5. подчинение индивидуального общему; 

6. баланс между властью и ее ответственностью. 

• Органический. Особенности:

1. Состоит из двух концепций (управления персоналом предприятия и управление человеческими ресурсами) – потребности, мотивы, а также понимание, что предприятие – это собрание частей, соединенных линией управления в виде контроля. 

• Гуманистический. Особенности:

1. Рассматривает предприятие, как гуманистический центр с организационной культурой.

Методы управления персоналом –способы управленческих воздействий на персонал для достижения целей управления производством. 1.Административный метод (базируется на власти, дисциплине и взысканиях; ориентирован на осознанную необходимость дисциплины труда, чувство долга, стремление человека трудиться в определенной организации; имеет прямой характер воздействия: любой регламентирующий или административный акт подлежит обязательному исполнению) 2. Экономический (плановое ведение хозяйства, хозяйственный расчет, оплату труда, рабочую силу (трудовые ресурсы), рыночное ценообразование, ценные бумаги, налоговую систему, формы собственности). 3. Социально-психологический (социальное планирование, социологические методы и исследования, личностные качества, мораль, партнерство, соревнование, общение, переговоры, конфликты)