Тема 8. Интеграционные процессы в менеджменте

Интеграция как увеличение потенциальной эффективности организации. Интеграция структуры. Методы интеграции для различного типа окружающей среды.

Влияние интеграции на достижение целей организации. Методы достижения эффективной интеграции.

Тема 9. Инфраструктура менеджмента

Понятие о внутренних переменных как ситуационных факторах организации. Основные характеристики внутренних переменных организации (цель, структура, задачи, технология и персонал). Классификация технологии по Д. Вудворт и Д. Томпсону. Специализированное разделение труда.

Взаимосвязь внутренних переменных. Системная модель внутренних переменных. Социотехнические подсистемы.

Внешняя среда организации. Характеристики внешней среды: взаимосвязанность факторов, сложность, подвижность, неопределенность. Среда прямого воздействия: поставщики, законы и государственные органы, потребители, конкуренты, профсоюзы. Среда косвенного воздействия: научно-технический прогресс (технология), состояние экономики, социокультурные факторы, политические факторы, международные события. Модель влияния внутренних и внешних факторов на организацию.

Влияние среды косвенного воздействия на развитие международного бизнеса: экспорт, импорт, лицензирование, совместные предприятия, транснациональные корпорации ТНК и другие формы. Факторы международной среды: экономика, культура, законы и госрегулирование, политическая обстановка.

Коммуникации между организацией и ее средой. Межуровневые информационные коммуникации в организациях. Неформальные коммуникации. Коммуникационный процесс. Межличностные коммуникации. Семантические барьеры и невербальные преграды. Значение обратной связи в организации межличностного обмена информацией. Методы преодоления коммуникационных барьеров.

Сущность процесса принятия решений. Подходы к принятию решений: интуитивный, рациональный.

Модели и методы принятия решений. Критерии эффективности принятия решений.

Тема 10. Системная характеристика социально-экономических систем (организаций)

Статическая и динамическая характеристики субъекта и объекта управления. Структура управляющей и управляемой подсистемы, органы управления, кадры управления, техника управления.

Понятие организации: системный подход к организации, поведенческий подход к организации. Общая характеристика формальных, неформальных и сложных организаций. Зависимость от внешней среды.

Раздел 3. Менеджмент организации

Тема 11. Стратегические и тактические планы в системе менеджмента

Элементы и основные понятия функции “планирование”. Миссия организации. Цели и задачи управления фирмой. Содержание, цели и задачи внутрифирменного планирования. Прогнозирование как основной элемент планирования. Стратегическое планирование как средство достижения цели.

Процесс стратегического планирования. Оценка и анализ внешней среды. Управленческое обследование сильных и слабых сторон организации при разработке стратегий. Планирование и успех организации.

Перспективное и текущее внутрифирменное планирование. Тактика фирмы. Виды планов. Бизнес-план.

Реализация стратегического плана.

Виды стратегий, их характеристика. Стратегические альтернативы.