32. Основные параметры сетевой структуры цепей поставок

Конфигурация логистической сети, т.е. построение сетевой структуры, является одним из направлений оптимизации ЦП. Охватить всю цепочку целиком, от места извлечения природных ресурсов из земли и изготовления продукта до места его потребления, достаточно сложная задача и ее выполнение невсегда оправдывает сделанные вложения. При этом наиболее управляемыми являются начальные стадии – производство, а наиболее чувствительными – последние – продажа, т.к. стоимость «проявляется» только на стадии продажи конечному потребителю от начального поставщика и до конечного потребителя.

Выделяют несколько уровней поставщиков и потребителей в зависимости от их положения по отношению к фокусной компании. Поставщики и потребители первого уровня – это те организации, которые взаимодействуют (покупают или продают товары и услуги) непосредственно с фокусной компанией. Поставщики и потребители второго уровня – это поставщики поставщиков и потребители потребителей первого уровня и т. д. вплоть до начального поставщика (поставщика природных ресурсов) и конечного потребителя.

Т.о., каждая организация является одновременно как фокусной компанией собственной ЦП, так и одним из участников другой. В этой связи важно понимание взаимосвязанности целей, задач и перспектив развития участников. Поэтому интеграция и управление бизнес-процессами как внутри отдельной компании, так и на уровне ЦП в целом будут успешными только тогда, когда их осуществление будет целесообразно с точки зрения каждого из участников.

Формат сетевой структуры цепи поставок целесообразно определять на основе следующих параметров:

1. Границы и структурные размерности сети.

2. Участники цепи поставок.

3. Типы связей между участниками цепей поставок (управл., отслеж, неуправ).

Таким образом, сетевая структура цепей поставок – это комбинация трех тесно взаимодействующих элементов. Построение сетевой структуры цепи поставок включает идентификацию участников и бизнес-процессов цепи поставок, между кот. необходимо установить связи, уровень интеграции применительно к каждому из них, их положение по отношению к фокусной компании, а также структурные размерности сети и ее границы. Цель конфигурации сетевой структуры - добиться максимальной конкурентоспособности и рентабельности фокусной компании, а также всей цепи поставок за счет повышения общей эффективности и производительности ее участников.

38.Характеристика основных измерителей логистических решений.

Для оценки логистических систем необходимо выполнять процедуры измерения результатов решений. Данное обстоятельство имеет 2 аспекта:1)Установление определенной системы мер; 2)Непосредственное измерение результата принятия управленческих решений.

Набор основных измерителей зависит от целей логистического менеджмента (стратегических, тактических, оперативных) и вида логистических систем. Для большинства логистических систем этот набор базируется на ключевых показателях, которые включают следующие измерители:

1)Степень удовлетворения потребителей в отношении качества логистического сервиса

1.Обеспечение выполнения заказа точно к поставленному сроку;

2.Полнота удовлетворения заказа;

3.Точность выполнения параметров заказа;

4.Информационная и коммуникационная надежность, точность и своевременность;

5.Количество возвратов, случаев отсутствия запасов;

6.Стабильность тарифов;

7.Наличие жалоб клиентов;

8.Доступность запасов.

2)Эффективность использования инвестиций в логистическую инфраструктуру

1.Скорость и число оборотов запасов;

2.Средний уровень запасов;

3.Возврат на инвестиции в основные фонды;

4.Использование инвестиций в транспортный парк;

5.Использование инвестиций в складскую инфраструктуру;

6.Использование инвестиций в технологическое оборудование;

7.Использование инвестиций в информационные системы.

3)Общие и операционные логистические издержки

1.Общие логистические издержки;

2.Затраты на логистическую поддержку производства;

3.Затраты на внутреннюю и внешнюю транспортировку;

4.Затраты на грузопереработку и складирование;

5.Затраты, связанные с процедурами заказа;

6.Затраты на управление запасами;

7.Ущербы от недостаточного уровня качества логистического сервиса (потери продаж, возврат товаров и т.д.)

4)Длительность логистических циклов

1.Время выполнения заказа;

2.Длительность составляющих цикла заказа;

3.Длительность пополнения запасов;

4.Длительность обработки заказ потребителя;

5.Длительность доставки заказа потребителю;

6.Длительность подготовки и комплектации заказа;

7.Длительность производственно-технологического цикла;

8.Длительность цикла подготовки отчетов;

9.Длительность циклов закупки.

5)Производительность (продуктивность, ресурсоотдача) логистической инфраструктуры и персонала

1.Количество обработанных заказов в единицу времени;

2.Грузовые отправки на единицу складских мощностей и на единицу грузовместимости транспортных средств;

3.Отношения типа вход/выход для динамики выпуска продукции и документооборота;

4.Удельные общие логистические издержки на единицу инвестированного капитала;

5.Удельные общие логистические издержки на единицу произведенной продукции;

6.Удельные операционные логистические издержки на единицу инвестированного каптала;

7.Затраты в дистрибьюции на единицу объема продаж