16. Мотивационная теория д. МакГрегора

Мотивационная теория Дугласа МакГрегора.

Теория предполагает, что людей по отношению к труду можно раэделить на две категории. Согласно этому делению существует теория X и теория Y.

Основные принципы теории X:.

• Средний человек негативно относится к труду и по мере возможностей старается избежать участия в работе.

• Средний человек не склонен принимать на себя ответственность, не амбициозен и прежде всего, нуждается в безопасности.

• Участие людей в труде проходит под принуждением, под контролем руководителей.

Если руководитель считает, что его подчиненные в своем трудовом поведении соответствуют теории Х, то основная роль руководителя состоит в принуждении к труду. Такой руководитель будет применять методы стимулирования

Методы стимулирования результативности труда.

Виды методов	Методы
Экономические (прямые)	Сдельная оплата Повременная оплата Премии за рационализаторство Плата за отсутствие прогулов Плата за обучение
Экономические (косвенные)	Льготное питание Доплата за стаж Премии разные
Не денежные	Заработанные отгулы Гибкие рабочие графики Грамоты, вымпелы, звания

Основные принципы теории Y:

• Труд так же естественен для человека, как игра или отдых.

• Человек отнюдь не является лентяем. Его негативное отношение к труду – результат негативного опыта.

• Решая поставленные задачи, работники будут самостоятельно регулировать свою деятельность и контролировать трудовой процесс.

• Заложенный в человеке потенциал позволяет сотрудникам в надлежащих условиях не только принимать на себя, но и искать дополнительную ответственность.

• Средний человек обладает воображением, доброжелательностью и творческими потребностями, которые могут быть использованы в трудовом процессе.

Руководитель, считающий, что поведение его работников соответствует теории Y, будет в большей степени применять мотивирование.

Методы мотивирования (удовлетворения высших потребностей)

Потребность в принадлежности

Давайте сотрудникам такую работу, которая позволила бы им общаться Создавайте на рабочих местах дух единой команды Проводите с подчиненными периодические совещания Старайтесь не разрушать возникшие неформальные группы, если они не наносят организации реального ущерба

Потребность в признании

Предлагайте подчиненным более содержательную работу Обеспечьте им положительную обратную связь с достигнутыми результатами Высоко оценивайте и поощряйте достигнутые подчиненными результаты Привлекайте подчиненных к формулировке целей и выработке решений Делегируйте подчиненным дополнительные права и полномочия Продвигайте подчиненных по служебной лестнице Обеспечивайте обучение и переподготовку, которые повышают уровень компетентности

Потребность в самовыражении

Обеспечивайте подчиненным возможности для обучения и развития, которые позволили бы полностью использовать их потенциал Давайте подчиненным сложную и важную работу, требующую от них полной отдачи Поощряйте и развивайте у подчиненных творческие способности