Тема 1.8. Управление маркетингом на предприятии.

Планирование в системе управления маркетингом. Принципы планирования в маркетинге. Стратегии роста фирмы.

Контроль в маркетинге:

• за выполнением годовых планов;

• прибыльности;

• стратегический (ревизия маркетинга).

Раздел 2. Основы предпринимательской деятельности

Тема 2.1. Понятие и сущность предпринимательской деятельности.

Характерные черты предпринимателя:

• готовность к риску;

• упорство и настойчивость;

• независимость и уверенность в себе;

• стремление быть информированным;

• способность убеждать;

• способность устанавливать связи;

• целеустремленность и др.

Школы предпринимательства:

• Шахматисты;

• Игроки в покер.

Типы предпринимателей:

• Предприниматель-новатор;

• Предприниматель-менеджер;

• Предприниматель-ремесленник;

• Предприниматель сын (дочь);

• Предприниматель-хитрец.

Тема 2.2. Организация предпринимательства.

Учредительные документы:

• Решение о создании предприятия;

• Учредительный договор;

• Устав предприятия.

Регистрация субъектов хозяйствования. Лицензирование отдельных видов деятельности.

Тема 2.3. Франчайзинговая система ведения бизнеса.

Понятие и сущность франчайзинга. Преимущества и недостатки франчайзинга. Типы франчайзинга: товарный и деловой. Франчайзинговая система договорных отношений между франчайзером и франчайзиатом.

Тема 2.4. Бизнес-план.

Понятие, сущность и цели разработки бизнес-плана. Основные подходы к разработке бизнес-плана.

Общая характеристика бизнес-плана. Порядок разработки бизнес-плана.

Примерный перечень вопросов для подготовки к экзамену:

1. Дайте определение понятия «Маркетинг». Охарактеризуйте принципы маркетинга. Приведите примеры.

2. Дайте определение понятия «Цель маркетинга». Охарактеризуйте концепции развития маркетинга. Приведите примеры.

3. Дайте определение понятия «Рынок». Изобразите графически схему трех вариантов охвата рынка. Охарактеризуйте три варианта охвата рынка. Приведите примеры.

4. Дайте определение понятия «Маркетинг». Охарактеризуйте виды маркетинга. Приведите примеры.

5. Дайте определение понятия «Маркетинговые исследования». Охарактеризуйте методы маркетинговых исследований. Приведите примеры.

6. Дайте определение понятия «Анкета». Графически изобразите этапы процесса маркетинговых исследований. Охарактеризуйте этапы процесса маркетинговых исследований. Приведите примеры.

7. Дайте определение понятия «Потребитель». Графически изобразите иерархию потребностей человека по А.Маслоу. Охарактеризуйте иерархию потребностей человека по А.Маслоу. Приведите примеры.

8. Дайте определение понятия «Потребность». Графически изобразите этапы процесса принятия решения о покупке. Охарактеризуйте этапы процесса принятия решения о покупке. Приведите примеры.

9. Дайте определение понятия «Потребитель». Охарактеризуйте факторы, влияющие на процесс принятия решения о покупке.

10. Дайте определение понятия «Жизненный цикл товара». Изобразите график концепции ЖЦТ. Охарактеризуйте стадию выведения товара на рынок концепции ЖЦТ. Приведите примеры.

11. Дайте определение понятия «Жизненный цикл товара». Изобразите график концепции ЖЦТ. Охарактеризуйте стадию зрелости (стабилизации) концепции ЖЦТ. Приведите примеры.

12. Дайте определение понятия «Жизненный цикл товара». Изобразите график концепции ЖЦТ. Охарактеризуйте стадию спада концепции ЖЦТ. Приведите примеры.

13. Дайте определение понятия «Товар». Графически изобразите три уровня товара. Охарактеризуйте три уровня товара. Приведите примеры.

14. Дайте определение понятия «Товарная единица». Приведите классификацию товаров широкого потребления. Приведите примеры.

15. Дайте определение понятия «Товарный ассортимент». Приведите классификацию товаров производственного назначения. Приведите примеры.

16. Дайте определение понятий «Упаковка» и «Марка». Охарактеризуйте три уровня упаковки, значение марки. Приведите примеры.

17. Дайте определение понятия «Товарная номенклатура». Охарактеризуйте показатели товарной номенклатуры. Приведите примеры.

18. Дайте определение понятия «Канал сбыта». Графически изобразите прямой канал товародвижения. Охарактеризуйте прямые каналы товародвижения. Приведите примеры.

19. Дайте определение понятия «Канал товародвижения». Графически изобразите косвенные каналы товародвижения. Охарактеризуйте косвенные каналы товародвижения. Приведите примеры.

20. Дайте определение понятия «Сервис». Охарактеризуйте виды сервиса. Приведите примеры.

21. Дайте определение понятия «Цена». Охарактеризуйте стратегии ценообразования. Приведите примеры.

22. Дайте определение понятия «Реклама». Охарактеризуйте виды рекламы в зависимости от цели. Дайте характеристику средств распространения рекламы. Приведите примеры.

23. Дайте определение понятия «Стимулирование продаж». Охарактеризуйте направления стимулирования продаж. Приведите примеры.

24. Дайте определение понятия «Персональная продажа». Охарактеризуйте методы персональной продажи. Приведите примеры.

25. Дайте определение понятия «PR». Охарактеризуйте методы PR. Приведите примеры.

26. Дайте определение понятия «Предпринимательство». Охарактеризуйте права и обязанности предпринимателя.

27. Дайте определение понятий «Лицензия». Охарактеризуйте порядок лицензирования отдельных видов деятельности.

28. Дайте определение понятия «Предприниматель». Охарактеризуйте порядок регистрации юридического лица.

29. Дайте определение понятия «Предпринимательство». Охарактеризуйте порядок регистрации физического лица.

30. Дайте определение понятия «Предприниматель». Охарактеризуйте школы и типы предпринимательства. Приведите примеры.

31. Дайте определение понятия «Предприниматель». Дайте сравнительную характеристику открытого и закрытого акционерных обществ.

32. Дайте определение понятия «Франчайзинг». Раскройте сущность франчайзиноговой системы организации бизнеса.

33. Дайте определение понятия «Предприниматель». Раскройте сущность хозяйственных объединений.

34. Раскройте сущность Бизнес-плана. Охарактеризуйте разделы и требования к оформлению бизнес-плана.