БЕЛКООПСОЮЗ

Учреждение образования «Минский торговый колледж»

Цикловая комиссия маркетинга и этики деловых отношений

ОСНОВЫ МАРКЕТИНГА И ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА

УЧЕБНОЕ ПОСОБИЕ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ

К ГОСУДАРСТВЕННОМУ КОМПЛЕКСНОМУ ЭКЗАМЕНУ УЧАЩИХСЯ, ПОЛУЧАЮЩИХ

СРЕДНЕЕ СПЕЦИАЛЬНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

Специальность 2-250110 Коммерческая деятельность

Специализация 2-25011035 Товароведение продовольственных и непродовольственных товаров

МИНСК 2008

Автор-разработчик – Курило Е.К., преподаватель первой квалификационной категории

Учебное пособие разработано на основе учебной программы, утвержденной НИИ Белкоопсоюза 26 февраля 2008г.

Оглавление

ПОЯСНИТЕЛЬНАЯ ЗАПИСКА 4

СОДЕРЖАНИЕ ПРОГРАММЫ ЭКЗАМЕНА 5

ПРИМЕРНЫЙ ПЕРЕЧЕНЬ ВОПРОСОВ ДЛЯ ПОДГОТОВКИ К ЭКЗАМЕНУ: 14

ПРИМЕРНЫЕ СИТУАЦИИ ДЛЯ СДАЧИ ЭКЗАМЕНА: 16

СПИСОК РЕКОМЕНДУЕМОЙ ЛИТЕРАТУРЫ: 18

ПЕРЕЧЕНЬ ДИДАКТИЧЕСКИХ МАТЕРИАЛОВ К ИСПОЛЬЗОВАНИЮ НА ГОСУДАРСТВЕННОМ ЭКЗАМЕНЕ: 19

ПРИМЕРНЫЕ ОТВЕТЫ НА ГРАФИЧЕСКИЕ ЗАДАНИЯ: 20

Пояснительная записка

Маркетинг — один из наиболее мощных инструментов, используемых раз­личными организациями в бесконечной борьбе за выживание и процветание.

Маркетинг является разноплановой концепцией. Прежде всего, он известен как философия бизнеса, направленная на выявление потребностей потребите­лей, целевых рынков, которые данная организация может удовлетворить наи­лучшим образом путем производства соответствующих продуктов, на то, что­бы каждый сотрудник организации мыслил категориями «потребитель», «рынок».

С другой стороны, маркетинг имеет и общественное звучание, связывая общественные потребности и экономическую реакцию общества, направлен­ную на их удовлетворение.

Таким образом, маркетинг используется как на уровне отдельных предпри­ятий и организаций коммерческого и некоммерческого характера, так и на региональном и государственном уровнях. Это приводит к тому, что существу­ет множество определений маркетинга и что невозможно дать этому понятию единое, достаточно конкретное, толкование.

Особенно важным является владение маркетингом для отечественных руко­водителей и специалистов. С развитием рыночных отношений в Белоруссии формируются условия не только для применения отдельных приемов и методов мар­кетинга, но также и для цельного использования данной концепции рыночно­го управления.

Содержание программы экзамена основы маркетинга и предпринимательства введение

Содержание, задачи и значение дисциплины «Основы маркетинга и предпринимательства».

Специфика практического маркетинга в Республике Беларусь.

Раздел 1. Основы маркетинга

Тема 1.1. Маркетинг как методология рыночной деятельности.

Понятие рынка.

Функции рынка:

• Регулирующая;

• Информационная;

• Посредническая;

• Ценообразующая;

• Санирующая.

Виды рынков:

• потребительский рынок,

• рынок производителей,

• посреднический рынок,

• рынок государственных учреждений,

• международный.

Сегментация рынка, основные факторы сегментации рынка:

• Географический;

• Психографический;

• Поведенческий;

• Демографический.

Три варианта охвата рынка:

• недифференцированный маркетинг

• дифференцированный марке­тинг

• концентрированный маркетинг.

Рыночные концепции развития маркетинга:

• концепция совершенствования производства,

• концепция совершен­ствования товара,

• концепция интенсификации коммерческих уси­лий,

• концепция маркетинга,

• концепция социально-этичного мар­кетинга.

Основные принципы маркетинга:

• «Потребитель-король»;

• «Производить то, что продается, а не продавать то, что производится»;

• «Создавая товар, создавай и потребителя»;

• Дифференциальный подход, как к товарным рынкам, так и к самим товарам;

• Гибкость системы, ее оперативность происходит в условиях острей­шей конкуренции.

Функции маркетинга:

1. Комплексное исследование рынка;

2. Прогноз рынка;

3. Оценка собственных возможностей;

4. Формирование целей на близкую и далекую перспективу;

5. Разработка стратегий производства новых товаров;

6. Разработка тактики фирмы;

7. Планирование товародвижения, сбыта и сервиса;

8. Формирование спроса и стимулирование сбыта (ФОССТИС);

9. Разработка и реализация ценовой политики;

10. Информационное обеспечение маркетинга;

11. Анализ и контроль;

12. Управление маркетингом.

Виды маркетинга:

• Конверсионный;

• Стимулирующий;

• Развивающийся;

• Ремаркетинг;

• Синхромаркетинг;

• Поддерживающий;

• Демаркетинг;

• Противодействующий.