1.2.3. Ключевые факторы успеха в отрасли

В качестве завершения отраслевого анализа сформулируем ключевые факторы успеха в рекрутинговой сфере. Ключевые факторы успеха (КФУ) — это те конкурентные возможности, результаты деятельности, которые предприятие должно обеспечивать, чтобы быть конкурентоспособным и добиться финансового успеха. КФУ — это те факторы, которым предприятие должно уделять особое внимание, так как они определяют его успех на рынке, его конкурентные возможности, непосредственно влияющие на прибыльность.

Ключевые факторы успеха ООО «JobEnergy» представлены на рисунке 2.

Необходимые условия для успеха
Что хотят клиенты?		Как компания выживает в условиях конкуренции?
Анализ спроса		Анализ конкуренции
Кто наши клиенты? – Студенты высших и средних учебных заведений, учебных центров – Руководители организаций различных форм собственности Что они хотят? Доступная стоимость предлагаемых услуг. Высокое качество пакета предлагаемых услуг. Широкий ассортимент выбора Индивидуальный подход к каждому клиенту		Как добиться преимущественного положения? С помощью предложения услуг высокого качества и широкого ассортимента по приемлемой стоимости. Также не стоит забывать о грамотной деятельности специалистов компании по PR и маркетингу по продвижению компании на российском рынке.
Ключевые факторы успеха

Рисунок. Ключевые факторы успеха ООО «JobEnergy»

Таким образом, стало понятным, что ключевые факторы успеха складываются на основе пожеланий клиентов и способов или приёмов выживания компании в условиях конкуренции. Ключевыми факторами успеха для ООО «JobEnergy» можно считать следующие: качественность, широкий ассортимент предлагаемых услуг, приемлемая стоимость услуг, грамотная маркетинговая политика компании.

1.3 Анализ внутренней среды

1.3.1. Ресурсный подход к анализу внутренней среды

Общая схема ресурсного подхода представлена на рисунке. Ресурсный подход к стратегии (как варианта внутреннего анализа), центральная идея которого заключается в том, что каждая фирма обладает уникальным набором активов, и именно обладание этим набором активов и методы их использования отличают данную фирму от других фирм той же отрасли, а значит, определяет стратегических успех или стратегическую неудачу организации.

.

Стратегия

Ключевые факторы успеха

Способности

		Ресурсы
Материальные		Человеческие		Нематериальные
Финансовые -Уставный капитал общества 1 000 000 рублей. Физические - Влияют на конкурентные преимущества по затратам. -В состав основных средств компании входят здание и оборудование.		Высококвалифицированный персонал - Политика ООО «JobEnergy» в отношении сотрудников направлена на непрерывное совершенствование их профессиональных знаний и навыков. Способность к взаимодействию и общению - Достижение стратегических целей компании неразрывно связано с персональными целями сотрудников и реализуется через единую систему ценностей, основанных на взаимопонимании, уважении и сотрудничестве. Мотивация - своевременная достойная заработная плата; - социальные гарантии, предусмотренные законодательством РФ; -перспективы карьерного роста.		- Социально-ориентированная организация. - Постоянное повышение качества предоставляемых услуг.

Рисунок 3. Ресурсы, способности и конкурентное преимущество ООО «JobEnergy»

Таким образом, по рисунку видно, что конкурентное преимущество компании складывается из ключевых факторов успеха и стратегической политики компании, которая, в свою очередь создается на основе практического анализа способностей и ресурсов компании. В случае верно выявленных ключевых факторов успеха и грамотной стратегической политики, организация добивается конкурентного преимущества на рынке, что позволяет извлечь максимальную прибыль и тем самым - добиться основной цели деятельности компании.