2. Анализ микросреды с использованием 5-факторной модели Портера

Пять конкурентных сил Портера:

1. Угроза появления новых конкурентов в отрасли.

2. Угроза появления услуг-заменителей.

3. Рыночная власть поставщиков.

4. Рыночная власть потребителей (клиентов).

5. Уровень конкуренции в отрасли.

Рассмотрим далее указанные конкурентные силы более подробно и применительно к исследуемой компании – ООО «JobEnergy».

1. Угроза появления новых конкурентов в отрасли. Необходимо заметить, что сфера рекрутинга постоянно расширяется, соответственно и угроза появления новых конкурентов в отрасли непрерывно растёт. Но для ООО «JobEnergy» этот фактор является наиболее безопасным, т.к. специфика данного ООО отличает его от всех конкурентов.

2. Угроза появления услуг-заменителей. Пакет услуг, предоставляемых ООО «JobEnergy» не имеет на современном этапе услуг-заменителей, но это угроза их появления, несомненно, существует, хотя и не в особо высокой степени.

3. Рыночная власть поставщиков. Основными поставщиками ООО «JobEnergy» являются высшие учебные заведения, средние учебные заведения, центры подготовки специалистов Челябинской области в сфере документационного обеспечения управления. Разнообразный состав поставщиков услуг является ярким подтверждением того, что в случае расторжения договоров с поставщиками, ООО «JobEnergy» не окажется в кризисной ситуации, т.к. поставщики являются неуникальными, исходя из этого, угроза рыночной власти поставщиков практически отсутствует.

4. Рыночная власть потребителей. Предполагается, что спрос на услуги ООО «JobEnergy» будет постоянен, потому что ежегодно сотни выпускников различных специальностей в сфере документационного обеспечения управления выпускаются из учебных заведений и нуждаются в получении работы, соответствующей их квалификационным характеристикам и личным качествам. Более того, у компании будет иметься собственная клиентская база. Безусловно, ООО «JobEnergy» будет стремиться к повышению качества предоставляемых услуг, что несомненно приведёт к росту числа клиентов компании.

5. Уровень конкуренции в отрасли. Как уже говорилось выше, уровень конкуренции в рекрутинговой отрасли достаточно высок в Челябинской области, но специализация ООО «JobEnergy» позволяет придти к выводу, что такая угроза практически отсутствует.

Рассмотрим и проанализируем основных возможных конкурентов ООО «JobEnergy», расположенных в Челябинской области.

Таблица. Анализ конкурентной среды

Конкуренты	Факторы конкурентоспособности фирм
	Качество услуги	Уровень цены	Реклама	Репутация фирмы
Агентство рекрутинга «Бизнес и Кадры»	Средне - высокое	Средний	Проводится посредством сайта http://bussin.ru/about/	Известная
Компания "Люди Дела"	Среднее-низкое	Высокий	Проводится посредством сайта http://ldelo.ru/index.php?id=2	Известная
«АлександриД-Карьера»	Низкое	Среднее	Не проводится	Известная
«JobEnergy»	Средне-высокое	Средний	Проводится посредством сайта, а также через учебные заведения Челябинской области	Не Известная

Таким образом, из таблицы видно, что ООО «JobEnergy» по сравнению с другими компаниями находится на достойном уровне по всем факторам, кроме репутации, но этот недостаток исправляется временем. Достоинствами является то, что у ООО «JobEnergy» высокое качество и доступная стоимость услуг. Судя по результатам данной таблицы, ООО «JobEnergy» можно сравнить лишь с агентство рекрутинга «Бизнес и Кадры». Почти по всем параметрам эти две организации схожи.

Следует также отметить, что известность компании получили только посредством реального предоставления услуг. А это является важным фактором конкурентоспособности ООО «JobEnergy», т.к. предполагается, что данное ООО будет проводить рекламу через сеть Интернет посредством создания собственного сайта.

Исходя из вышеизложенного, целесообразным для ООО «JobEnergy» является расширение предлагаемого ассортимента услуг, так как именно этот фактор будет способствовать завоеванию положительной репутации компании.

Оценив степень влияния каждого фактора, природу создаваемого ими конкурентного давления и общую структуру конкуренции, было выявлено, что наиболее значимым для ООО «JobEnergy» в настоящее время является угроза появления услуг-заменителей, так как научно-технический прогресс со временем может предложить более удобный и простой способ рекрутинга по сравнению с деятельностью данной организацией.