5.4. Понятие о стандарте моделирования бизнес-процессов idef
Программа Integrated Computer-Aided Manufacturing (ICAM) выявила потребность в совершенных способах обмена информацией и методах анализа производственных и деловых систем для специалистов разных областей. В рамках программы ICAM для удовлетворения этих потребностей была разработана методология IDEF (ICAM Definition). Созданная методология, основанная на графическом представлении производственных систем, состоит из трех методологий.
IDEFO (Integrated Definition Function Modeling) - используется для создания функциональных моделей, отражающих структурированное изображение функций производственной системы или среды, а также информации и объектов, связывающих эти функции.
IDEF1 - используется для создания информационных моделей, представляющих структуру информации, необходимую для поддержания функций систем. Многие CASE-инструменты, используемые при разработке современных систем управления базами данных (СУБД), позволяют автоматически генерировать программный код из IDEFlX-диаграмм.
IDEF2 - используется для построения динамических моделей изменения во времени функций, информации и ресурсов систем.
Для решения наших задач - моделирования бизнес-процессов более всего подходит IDEF0-методология, поэтому рассмотрим именно ее. Методология IDEF0 (Integrated Definition Function Modeling) была впервые разработана для аэрокосмической промышленности США, а сейчас принята в качестве стандарта во многих странах.
В основе методологии IDEF0 лежит понятие блока, который отображает некоторую бизнес-функцию. Четыре стороны блока имеют разную роль: левая сторона имеет значение "входа", правая - "выхода", верхняя -"управления", нижняя - "механизма" (рис. 5.6).
Блок выражает следующий факт: "функция" преобразует "вход" в "выход " под воздействием "управления ", используя "механизм ".
Взаимодействие между функциями в IDEF0 представляется в виде дуги, которая отображает поток данных или материалов, поступающий с выхода одной функции на вход другой. В зависимости от того, с какой стороной блока связан поток, его называют соответственно "входным", "выходным", "управляющим".
Согласно IDEF0 модель бизнес-процесса описывается с помощью диаграмм, текста и глоссария, которые определяют взаимосвязи процесса с исполнителями (персоналом, автоматизированной информационной системой, автоматическим устройством) и объектами, выступающими в качестве входов (исходные материальные, информационные, финансовые или другие ресурсы), управлений (инструктивные материалы, нормативные документы, ограничения на выполнение) и выходов (результаты выполнения бизнес-процесса).
Диаграммы состоят из блоков и дуг. Блоки представляют действия (функции), а дуги - объекты, обрабатываемые бизнес-системой.
Функции показывают, что должно выполняться, не идентифицируя при этом какие-либо другие аспекты модели. Имена функций записываются внутри блоков. Они должны содержать активный глагольный оборот. Каждый блок на диаграмме имеет номер, записанный в нижнем правом углу.
Рис. 5.6. Отображение бизнес-функции
Дуги, соединенные с блоками, представляют материальные объекты или информацию, в которой нуждается или которую производит функция. Каждая дуга может иметь метку, которая должна быть выражена в виде оборота существительного. Сторона блока, в которую дуга входит или из которой выходит, показывает ее назначение: вход, управление, выход чин механизм. Входящие с левой и верхней стороны блока дуги представляют данные, необходимые для выполнения функции. Выходящие дуги (с правой стороны блока) обозначают данные, полученные в результате выполнения функции. Функция преобразует данные слева направо (от входа к выходу). К нижней части блока может присоединяться дуга "механизма", обозначающая либо человека, либо некоторое средство, выполняющее функцию. Вход и выход показывают, что делает функция, управление показывает, почему это делается, а механизм показывает, как именно это делается.
На рис. 5.7 представлен фрагмент функциональной модели документооборота. При выполнении операции "сортировать документы" используется бизнес-правило: "Регистрации не подлежат: документы, присланные в копии для сведения, телеграммы и письма о разрешении командировок и отпусков...". Это правило зафиксировано в инструкции по документообороту. Функциональная модель позволяет не только идентифицировать существование этого правила, но также определить, при выполнении какой операции и на каком рабочем месте оно должно применяться.
Рис. 5.7. Фрагмент функциональной модели документооборота
В рамках функциональной модели бизнес-правило выглядит следующим образом: "Если в приемную поступил документ, предназначенный руководству, он подлежит сортировке, в результате которой на основании инструкции определяется, подлежит ли документ регистрации или нет".