
- •1 Менеджеры и информационные системы в принятии решений Человеческий элемент
- •Люди как информационные процессоры
- •Человек как блок принятия решений
- •Стадии принятия решений
- •Индивидуальные и групповые модели принятия решений Индивидуальные модели принятия решений
- •Организационные модели принятия решений
- •Системы поддержки принятия решений (Decision Support System)
- •2. Исполнительные информационные системы (Executive Support System)
- •Системы поддержки индивидуальной работы и работы команд
- •1. Программа Microsoft NetMeeting
- •Видеосоединение
- •2. Программа Lotus Sametime
- •Семейство продуктов Sametime
- •Преимущества Sametime для пользователей NetMeeting
Видеосоединение
Чтобы использовать в NetMeeting возможности видео, необходимо иметь либо карту видеозахвата с камерой, либо видеокамеру, подключенную к параллельному порту компьютера (порту принтера).
Видеосвязь поддерживается только при использовании протокола TCP/IP (протокол передачи в Интернет) и только с одним пользователем.
2. Программа Lotus Sametime
Помимо программы NetMeeting компании "Microsoft", значительное распространение имеют программы компании Lotus. Целая серия продуктов основана на популярном пакете Lotus Notes (рис. 7.2). Развитием этого пакета для поддержки групповой работы является программа Lotus Sametime (рис. 7.3).
Рис. 7.2. Окно программы Lotus Notes
Рис. 7.3. Окно программы Lptus Sametime
Идеальный для бизнеса инструмент коллективной работы в реальном времени
Три кита коллективной работы в реальном времени: информирование, диалог и совместно используемые объекты.
Обеспечиваемое Sametime информирование означает, что Вы знаете, кто сейчас работает в оперативном (on-line) режиме и кто может принять участие в работе над Вашим проектом. Зная, что такой человек есть, Вы начнете диалог. Текстовые сообщения будут доставлены без промедлений; это также может быть конференция, в которой примут участие коллеги или партнеры. Совместно используемые объекты Sametime позволят всем членам группы обращаться к активному документу или приложению. Заметьте, Sametime обеспечивает безопасность, надежность и полный набор инструментов администрирования, необходимых любой компании, которая задумывается о завтрашнем дне.
Семейство продуктов Sametime
Семейство включает сервер Sametime, клиента Sametime Connect и набор средств разработки приложений. Сервер Sametime поддерживает стандарт Т. 120 и может свободно работать с клиентскими программами других фирм, в том числе Microsoft NetMeeting. Он полностью поддерживает все браузеры (программы для просмотра в Интернете) и клиента Lotus Notes.
Если Вы используете Lotus Notes и Lotus Domino, Lotus Notes обеспечит Вам доступ к любой из функций коллективной работы в реальном времени Sametime. Еще одно уникальное свойство Sametime то, что Вы можете коллективно работать в реальном времени по электронной почте, обращаться к базе данных телеконференций, библиотеке документов и другим приложениям.
Основные возможности и преимущества
Sametime позволяет:
моментально улучшить связь с участниками Вашей рабочей группы;
значительно сократить время, затрачиваемое на деловые контакты;
более тесно взаимодействовать с партнерами;
улучшить взаимоотношения с клиентами, получить их поддержку и принять оптимальное решение;
снизить затраты на поездки.
Sametime - это:
быстрый поиск коллег, работающих в оперативном (on-line) режиме;
точное знание, кто из авторов документов и электронных сообщений работает в данный момент в оперативном режиме;
сообщения, которые мгновенно получат коллеги, работающие в оперативном режиме;
общение в реальном времени с одним или несколькими коллегами в режиме "chat" с помощью удобных текстовых сообщений;
совместное использование активных приложений с другими людьми;
эффектные презентации в удаленном режиме.