5. Основные направления совершенствования систем управления.

Различного рода нововведения проявляют себя на предприятиях в форме организационного совершенст¬вования системы управления, что требует уточнения отдельных связей, параметров системы, применения более эффективных способов их реализации, повыше¬ния уровня надежности и т.д. Организационное со¬вершенствование системы (ее подсистем или элемен¬тов) затрагивает уже не только отдельные связи, но и структуру управления в целом. А это, в свою очередь, требует установления и обеспечения новых связей, устранения излишних связей, существенного изменения функций управления и способов принятия управ¬ленческих решений.

Проведение исследования осуществляется в следую¬щих случаях:

• при совершенствовании системы. В результате проведения исследований должны быть сформулированы конкретные предложения по совер¬шенствованию системы управления организацией.

Исследование систем управления — это вид деятель¬ности, направленный на развитие и совершенствование управления в соответствии с постоянно изменяющими¬ся внешними и внутренними условиями.

???...

6. Расчет загрузки уровня управления.

относится к методу организационного моделирования. Он является наиболее универсальным и современным для проектирования организационной структуры и процессов принятия решений.

На первом этапе проектирования происходит выбор типовой схемы проектирования.

На втором этапе - распределение управленческих решений.

Третий этап — это процесс проектирования структуры управления. Он основан на исследовании возможности проектирования того или иного варианта структуры для выбранного объекта управления. На нем и определяется степень загрузки руководителя, принимающего решения. Загрузку, в свою очередь, мы определяем как общую (суммарную) трудоемкость управленческих решений, принимаемых руководителем на уровне в течение исследуемого периода по формуле

Qp = сумма (Принимаемых решений )Прi * Т i* К ij

где Qp — суммарная трудоемкость, ч.

Т i — трудоемкость i -го управленческого решения, ч.;

К ij — число повторений i -го решения на j-м уровне;

Далее определяется число руководителей, необходимых для принятия управленческих решений заданной трудоемкости:

где Ср — расчетное число руководителей = Qp/ F д

Qp — трудоемкость принятия управленческих решений, ч.;

F д — действенный фонд времени одного сотрудника, ч

Полученное число руководителей сравнивается с допустимым значением. Если расчетное число руководителей равно либо больше допустимого значения, это говорит о том, что загрузка каждого находится в заданных пределах или завышена. В любом случае здесь фиксируется уровень управления, и, если загрузка завышена, решается вопрос о формировании дополнительного подразделения на данном уровне. Если же расчетная величина руководителей меньше допустимого значения, следовательно, степень загрузки чрезвычайно мала и не достигает даже минимальной границы установленного предела. В таком случае правомерно говорить об исключении данного уровня, передать полномочия руководителю другого уровня либо эти полномочия объединить. Такое исследование загрузки проводится поэтапно на линейном, функциональном, тематическом и координирующем уровнях. Результаты исследования позволяют обосновать вариант структуры управления.

Расчет загрузки начинается с линейного уровня, поскольку он присущ любой структуре управления и в определенном смысле является

Основой для формирования любого из существующих вариантов структуры управления является модель матрично-штабной структуры.

Таким образом, весь намеченный комплекс работ по расчету загрузки организационных уровней предшествует анализу выбора варианта структуры. Такой анализ позволяет исходя из заданных параметров объекта управления оценить возможность формирования координационного, тематического либо функционального уровней (линейный уровень присутствует всегда), а в зависимости от этого и возможность проектирования линейно-функциональной, матричной или матрично-штабной структуры управления.