- •Организационное поведение
- •Содержание
- •1 Введение в организационное поведение
- •1.1 Необходимость изучения организационного поведения
- •1.2 Понятие организационного поведения, предмет и объект исследования
- •1.3 Факторы, влияющие на организационное поведение
- •2 Теории поведения человека в организации
- •2.1 Научная и административная школы управления
- •2.2 Школа человеческих отношений
- •2.3 Бихевиоризм в системе человеческих отношений
- •2.4 Школа поведенческих наук
- •3 Личность в организации
- •3.1 Понятия личности и принципы ее изучения
- •3.2 Основные детерминанты формирования личности
- •4 Индивидуальное поведение работников организации
- •4.1 Факторы, влияющие на поведение работников в организации
- •4.2 Типология трудового поведения
- •4.3 Методы выявления качеств работников
- •4.4 Тест как метод выявления качеств работников
- •4.5 Конфликт, как особенность поведения работников организации
- •5 Коммуникативное поведение в организации
- •5.1Сущность и структура коммуникации
- •5.2 Виды коммуникаций
- •5.3 Процесс коммуникации
- •5.4 Коммуникационные сети
- •5.5 Коммуникационные стили
- •5.6 Пути улучшения системы коммуникаций в современной организации
- •6 Мотивация и результативность организации
- •6.1 Основные компоненты мотивации и стимулирования
- •6.2 Теории мотивации
- •6.3 Экономическая и морально-психологическая мотивация персонала к труду
- •6.4 Мотивационное управление и результативность труда
- •7 Формирование группового поведения в организации;
- •7.1 Понятие и классификация групп. Отличие группы от команды
- •7.2 Мотивы вступления в группу
- •7.3 Основные признаки группы
- •7.4 Этапы формирования и развития группы
- •7.5 Основные характеристики групп
- •7.6 Факторы группового поведения и эффективность работы группы
- •7.7 Методы оптимизации профессиональной деятельности групп
- •8 Организация в системе менеджмента организации
- •8.1 Понятие организации. Факторы, определяющие поведение в организации работников
- •8.2 Подходы к типологии организации
- •8.3 Анализ и конструирование организации
- •8.4 Управление поведением организации
- •8. 5 Репутация организации: сущность, содержание, механизм формирования
- •9 Руководство и лидерство в организации
- •9.1 Руководство и лидерство
- •9.2 Основные теории и концепции лидерства
- •9.3 Методы руководства подчиненными
- •9.4 Стили руководства
- •9.5 Стратегия, тактика и технологии работы с людьми
- •10 Управление изменениями и нововведениями в организации
- •10.1 Сущность и классификация организационных изменений
- •10.2 Модели управления организационными изменениями
- •10.3 Методы преодоления сопротивления организационным изменениям
- •11 Персональное развитие в организации. Поведенческий маркетинг
- •11.1 Сущность и содержание персонального менеджмента
- •11.2 Методы персонального и профессионального саморазвития менеджера
- •11.3 Поведенческий маркетинг
- •12.1 Сущность международного бизнеса и международного менеджмента
- •12.1 Сущность международного бизнеса и международного менеджмента
- •12.2 Условия осуществления международных операций в системе бизнеса
- •1 Социальные условия осуществления международных операций.
- •2 Юридические и политические условия осуществления международных операций.
- •3 Экономические условия осуществления международных операций.
- •4 Индивидуальные особенности разных стран мира.
- •12.3 Особенности отбора и мотивации персонала мнк
- •12.4 Управление интернациональной рабочей силой
- •Список используемых источников
1.3 Факторы, влияющие на организационное поведение
Специалисты выделяют множество факторов, воздействующих на организационное поведение. В первую очередь – это макроэкономические факторы внешней среды, к которым относятся:
- экономическая ситуация в стране, регионе – экономическое и социальное состояние в обществе, настроения, отношение к конкуренции, социальные ожидания.
- географическое положение организации – специфика региона в деятельности организации, климатические особенности
- сложившийся уровень жизни в регионе – уровень оплаты труда и социального обеспечения, существующий в регионе, национальные особенности работников данного региона, готовность к переменам, предлагаемые условия работы.
- внешнеэкономические контакты – влияние международного сотрудничества и конкуренции
- статус организации на рынке – позиции организации на конкретном рынке по отношению к другим организациям, престиж организации как места приложения сил для работников
- ожидания окружающих – что ожидает от организации ее окружение: клиенты, партнеры, конкуренты, поставщики и др.
Другая группа факторов – макроэкономические - внутриорганизационные:
- профиль и вид деятельности организации – направления деятельности организации, характер выпускаемой продукции.
- уровень финансового состояния личности – значимость для работников данного места работы, их приверженность организации, наличие у них альтернативного (дополнительного) источника средств существования
- личность первого руководителя (владельца) – амбиции, хараᐺтер, пристрастия
- реальная ситуация – экономичское ппложение дел в организации, состав работающих, их квалификационный уровень, стиль руководства.
- наличие корпоративногоဠкодексаĠповедения – наличие утвержденного документа о корпоративной этике и приемлемых правилах поведения в организации
Еще одна группа факторов – факторы социально-культурной среды.
- менталитет работников – умонастроения и связанные с ними жизненные позиции индивидов; модель поведения, зависящая от степени личной независимости индивида, определяемая этническими корнями, духовными ценностями, особенностями культуры страны.
- особенности образования – образовательный уровень работников организации.
Еще одна группа факторов – факторы правовой среды:
- действующее законодательство – «рамочные условия», создаваемые государством для ведения бизнеса.
- свобода граждан и формы правовой защиты – система защиты прав работников, действующая (принятая) в организации.
Вопросы для самоконтроля
1. В чем заключается необходимость изучения организационного поведения?
2. Что является объектом управления организацией?
3. Перечислите уровни изучения поведения в организации.
4. Назовите цели и задачи организационного поведения.
5. Выделите два аспекта организационного поведения.
6. Обоснуйте взаимосвязь организационного поведения с поведенческими науками.
7. Перечислите макроэкономические факторы внешней среды, воздействующие на организационное поведение.
8. Перечислите макроэкономические – внутриорганизационные факторы, воздействующие на организационное поведение.
9. Перечислите факторы социально-культурной среды, воздействующие на организационное поведение.
10. Перечислите факторы правовой среды, воздействующие на организационное поведение.
Список рекомендуемых источников
1. Алиев В.Г. Организационное поведение: Учебник для вузов / В.Г. Алиев, С.В. Дохолян; Минобразования РФ, учеб. – метод. объед. вузов России по обр. в обл. менеджмента. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ЗАО «Издательство «Экономика», 2004. – 310 с.
2. Резник С.Д. Организационное поведение: Учебник. – 2-е изд., перераб. и доп. – М.: ИНФРА-М, 2006. – 430 с.
3. Вудкок М., Френсис Д. Раскрепощенный менеджер. – М.: Дело, 1991. – 320 с.
4. Одегов Ю.Г., Козлов В.В., Сидорова В.Н. Организационное поведение в структурно-логических схемах: Учебное пособие. – М.: Издательство «Альфа-Пресс», 2007. – 360 с.