5. Собеседование

Междисциплинарный экзамен включает собеседование по ситуационным задачам, включающим вопросы по общепрофессиональным, специальным дисциплинам и дисциплинам специализации «Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями»» (или «Социальная работа в учреждениях здравоохранения»). Каждая задача включала в себя описание ситуации (клинического случая) и вопросы к ней, которые позволяют отразить знание теории, методологии, технологии, подходов к осуществлению тех или иных видов профессиональной деятельности специалиста социальной работы. Ситуационные задачи были составлены таким образом, что позволяют оценить интеграцию знаний выпускников и самостоятельность их профессионального мышления при столкновении с профессионально типичными ситуациями. По результатам собеседования по каждому из разделов выпускнику выставляется оценка по пятибалльной системе. Итоговая оценка междисциплинарного экзамена выводится путем интеграции полученных при собеседовании оценок в результате обсуждения ответа каждого выпускника и коллегиального решения Государственной аттестационной комиссии

Примерные варианты профессиональных (ситуационных) задач для собеседования

Билет № 1

Коллектив небольшой фабрики предупредили, что через 2 месяца часть рабочих будет уволена в связи с закрытием старого производства. На месте старых цехов будет размещено новое оборудование, которое потребует рабочих совсем новой квалификации, к тому же рабочих мест будет значительно меньше.

Вопросы:

1. Перечислите проблемы занятости населения в современной России.

2. Раскройте содержание государственной политики в области занятости населения.

3. Охарактеризуйте инфраструктуру рынка труда в РФ.

4. Опишите технологии социальной работы с безработными.

Билет № 2

В социальную службу пришло письмо следующего содержания: «Мы, жильцы, убедительно просим принять меры к К. Он и его жена систематически пьют, нигде не работают. К. ведет аморальный образ жизни: привел в дом, где двое детей, постороннюю женщину и сожительствует с ней. Деньги, заработанные старшей дочерью, уходят не в пользу семьи, а на спиртное. Дети К., когда были маленькие, всегда были одеты во что попало, недоедали. Свою шестнадцатилетнюю дочь К. систематически унижал, избивал.»

Вопросы:

1. Охарактеризуйте особенности социальной работы с семьями «группы риска».

2. Перечислите основные направления и механизмы социальной защиты семьи, материнства и детства.

3. Какие учреждения и службы должны принять участие в разрешении данной ситуации?

4. В какой последовательности наиболее целесообразно применение технологий социальной работы при решении проблем данной семьи? Дайте развернутый ответ.

Билет № 3

Воспитываю одна двоих детей, которые очень больны. У самой тоже куча болезней. Мне 32 года. С браком не повезло. Работаю воспитателем в детском саду. Моей зарплаты ни на что не хватает. Я устала от безденежья и безысходности. Другую работу найти не могу. Муж ушел к молодой. Живет с ней и улыбается, глядя на то, как я мучаюсь. Хотела покончить с собой. Часто плачу после того, как сорву зло на своих детях, но как удержаться, куда себя деть от этой жизни, от всех проблем, от всех трудностей, которые не пережить?

Вопросы:

1. Перечислите основные проблемы неполных семей.

2. Назовите особенности социальной работы с семьями «группы риска».

3. В какие учреждения можно обратиться этой семье? Какие меры должны применить социальные службы для оказания помощи одиноким семьям?

4. Какие психологические технологии социальной работы применимы в данной ситуации?

Билет № 4

Тринадцать лет назад от меня ушел муж. Осталась я тогда с семерыми детьми на руках. Самому младшему было полгода. Сейчас четверо детей имеют уже свои семьи. Трудно было поднимать детей одной. Работала на нескольких работах, только бы их поставить на ноги. Дети выросли, получили образование. Трое еще несовершеннолетних. А здоровье я подорвала. И несмотря на то, что у меня столько детей, чувствую себя одинокой. Сама я выросла в детском доме. Не видела ничего хорошего в жизни.

Вопросы:

1. Определить тип семьи.

2. Выявить основную проблему, стоящую перед клиентом.

3. В помощи каких специалистов, по Вашему мнению, нуждается женщина в первую очередь?

4. Какие социальные службы могут оказать ей помощь?

5. Назовите нормативно-правовые документы, регулирующие детско-родительские и супружеские отношения.

Билет № 5

В редакцию газеты «Курская правда» пришло письмо: «Никогда не чувствовала себя так одиноко. Мне 65 лет. Муж умер 2 года назад. У меня две дочери, одной 35 лет, другой 40 лет. Дочери обзавелись своими семьями, имеют своих детей, но живут в других городах. Я всю жизнь работала на государственной службе. Много внимания уделяла общественной работе. Вокруг было с кем поговорить, пошутить. А теперь я одна. Для меня это очень большая проблема, а как ее решить я не знаю. Я не могу больше выносить одиночество. Помогите!»

Вопросы:

1. Назовите социальные и личностные характеристики граждан пожилого возраста.

2. Какие законодательные документы регламентируют социальную работу с данной категорией клиентов?

3. Какую форму социального обслуживания может рекомендовать специалист социальной работы в данном случае? Какие учреждения и на каких условиях могли бы наиболее эффективно содействовать гражданке А?

Опишите психосоциальные технологии социальной работы с данной клиенткой.

Билет № 6

За консультацией к специалисту социальной работы обратился гражданин Петров. Суть его обращения в следующем: Ему исполнилось 60 лет. Всю свою сознательную жизнь он работал на курском заводе резино-технических изделий. Пользовался заслуженным авторитетом. Имеет звание «Почетный гражданин г. Курска», государственные награды. Гражданин Петров очень тяжело переживает свой уход из родного коллектива. Сейчас он оформляет документы на получение пенсии по возрасту.

Вопросы:

1. Опишите особенности социальной адаптации при выходе на пенсию.

2. Перечислите и прокомментируйте законодательные документы, регламентирующие пенсионное обеспечение по старости в РФ.

3. В какие учреждения или службы следует обратиться гражданину Петрову с целью оформления документов на получение пенсии?

4. Опишите технологии, способствующие оптимизации социальной адаптации в данной ситуации.

Билет №7

Иванова, пенсионерка, 75 лет. Живет одна, родственников нет. Страдает хроническими заболеваниями, перенесла инфаркт. Пенсия по инвалидности не оформлена. Соседи и знакомые покупают хлеб, лекарства. Пенсия минимальная, не хватает на еду и лекарства. Нет телевизора, телефона. Сидит дома одна, не выходит на улицу, очень одинока.

Вопросы:

1. Какая функция социальной политики проявляется в системе социального обеспечения?

2. Охарактеризуйте круг проблем пенсионерки Ивановой? Является ли пенсионерка Иванова клиентом системы социального обеспечения? Если «да», то объясните почему?

3. Какие социальные службы могут оказать помощь пенсионерке Ивановой?

4. Какие технологии социальной работы целесообразно применить в данном случае?

Билет № 8

В семье Ивановых родился третий ребенок. Семья живет в однокомнатной квартире. До прибавления в семье им было тесно. Теперь срочно надо менять квартиру. Но как это сделать? Зарплата у мужа маленькая, едва хватает на выживание, поэтому о покупке квартиры не может быть и речи. Родственники тоже не могут помочь. Обстановка в семье постоянно напряженная, все нервничают, повышают друг на друга голос. Мать постоянно уставшая, времени на других детей (старших) не хватает. Они стараются все реже появляться дома, проводят время у друзей, на улице. В школу хотя и ходят, но учатся очень плохо. Ситуация в семье все больше осложняется. Как решить этот комплекс проблем неизвестно.

Вопросы:

1. Охарактеризуйте современную государственную семейную политику и механизмы ее реализации.

2. Каковы особенности многодетной семьи как объекта социальной работы?

3. В какие учреждения можно обратиться этой семье? Какие меры должны применить социальные службы для оказания помощи многодетным семьям?

4. Какие законодательные документы города Курска и Курской области могут быть использованы для решения проблем данной семьи?

Билет № 9

Я бывший воин-интернационалист. В 18 лет попал в Афганистан. Был ранен, в госпитале ампутировали ногу. Лицо обожжено. Живу в деревне. Семьи нет. Никому я не нужен. Знаю, что есть много больных людей, жизнь которых зависит от операций, могу предложить свои органы для пересадки. Стать донором. Может быть кому-то это поможет. Продлит жизнь. А мне уже жить не хочется.

Вопросы:

1. Раскройте содержание понятия «дезадаптированная личность».

2. Какие законодательные документы регламентируют социальную работу с данной категорией клиентов?

3. Какие учреждения и службы должны принять участие в разрешении данной ситуации?

4. В какой последовательности наиболее целесообразно применение технологий социальной работы при решении проблем данного клиента?

Билет № 10

Учительница 5 «В» класса неоднократно замечала, что ее ученик часто приходит на занятия подавленным, замкнутым, на лице и руках у него были синяки. Учительница попыталась расспросить у мальчика в чем дело, но ребенок постоянно отнекивался, говорил что упал, случайно ударился. Психолог школы после общения с ребенком обратился в территориальный центр помощи семье и детям. Оттуда в семью мальчика был направлен социальный работник. После посещения данной семьи социальный работник обнаружил в квартире беспорядок, дверь открыл нетрезвый мужчина, который оказался отцом мальчика. Социальный работник заметил грубое, жестокое отношения отца к ребенку, из чего сделал вывод, что синяки на теле ребенка – результаты неоднократных побоев дома.

Вопросы:

1. Раскройте сущность и назовите виды насилия в семье.

2. Какие законодательные документы обеспечивают защиту прав ребенка?

3. Связь с какими учреждениями, организациями и специалистами необходима для решения данной проблемы?

4. Какие технологии психосоциальной работы с ребенком и его родителями можно применить в данной ситуации?

Билет № 11

Иванова Мария Ивановна очень часто подвергается жестокому обращению со стороны своего мужа, Иванова Сергея Павловича. Приходя домой с работы в нетрезвом состоянии, Сергей Павлович жестоко избивает свою жену, унижает ее на глазах у трех маленьких детей. Помимо этого, он запрещает ей общаться с подругами и родственниками, иногда дома не пускает ее на работу. Мария Сергеевна, из-за угроз мужа, боится обращаться в правоохранительные органы.

Вопросы

1. Раскройте сущность и назовите виды насилия в семье.

2. Назовите основные причины насилия в семье.

3. Опишите технологии, используемые в случаях семейной жестокости.

4. Связь с какими учреждениями, организациями и специалистами необходима для решения данной проблемы?

Билет № 12

Мы с мужем вместе жили 5 лет. Я забеременела, но отношения у нас ухудшились. Муж стал меня оскорблять и унижать. Часто не ночевал дома. Когда пришло время рожать, он меня отвез в дорогую частную клинику. Я родила девочку и была счастлива. Когда меня выписывали, врач сказал, что ребенка уже забрал мой муж. Приехав домой, я обнаружила, что ни мужа, ни малютки дома нет. Через неделю я получила телеграмму, в которой было сказано, чтобы я не искала дочку и что у нее все хорошо. Я не работаю, а у мужа денег много. Куда бы я не обращалась, всюду передо мной захлопываются двери.

Вопросы

1. Охарактеризуйте статус женщины в современном обществе.

2. Какими нормативными документами регламентируются взаимоотношения внутри семьи?

3. В какие учреждения или службы следует обратиться клиентке?

4. Раскройте содержание технологий социальной работы с женщинами, которые могут быть использованы в данной ситуации.

Билет № 13

В центр социального обслуживания обратилась гражданка Иванова О.В. с такой проблемой: ее муж постоянно приходит домой пьяный, на основе этого в доме постоянные ссоры и конфликты, вплоть до физического насилия. За этим всем наблюдает 14-летний сын Никита. Недавно мать стала замечать запах спиртного от сына. Он стал агрессивным, его поведение стало напоминать поведение отца. Теперь мать больше всего волнует поведение сына. Она не знает, что ей делать.

Вопросы

1. Дайте определение понятию «семейный конфликт». Назовите причины, основные формы проявления семейных конфликтов.

2. Какие методы и технологии возможно использовать для решения данной проблемы? Ответ обоснуйте.

3. Охарактеризуйте систему воспитательно-профилактической работы с девиантными подростками.

4. Связь с какими учреждениями, организациями и специалистами необходима для решения данной проблемы?

Билет № 14

В семье Петровых родился мальчик с признаками ДЦП. В ходе врачебного обследования диагноз через полгода. Родителям необходимы консультации по уходу, лечению и реабилитации.

Вопросы

1. Каковы особенности социальной работы с семьей, имеющей ребенка с ограниченными возможностями.

2. Раскройте сущность социально-экологической модели социальной работы с инвалидами.

3. Какие учреждения, организации и специалисты полномочны в решении данной проблемы?

4. Опишите опыт организации помощи таким детям и их семьям в регионе

Билет №15

Женщина 42 года, двое несовершеннолетних детей. Поставили диагноз злокачественная опухоль. Прогноз врачей – неблагоприятный (до 1 года). Муж ушел, узнав о заболевании. Вынуждена находится в стационаре длительное время. При опросе выражает страх за будущее детей.

Вопросы

1. Назовите основные положения современной отечественной концепции социально-медицинской работы.

2. В чем состоит содержание и методика социально-медицинской работы в учреждениях здравоохранения онкологического профиля.

3. Связь с какими учреждениями, организациями или специалистами необходима для решения проблем данной клиентки?

4. Перечислите основные функции специалиста по социальной работе, участвующего в оказании медико-социальной помощи онкологическим больным.?

Билет № 16

Мария - россиянка, все ее корни в России. Но теперь волею судьбы она оказалась в Приднестровье, поехав туда за мужем. Брак их распался несколько лет назад, и она оказалась совсем одна с двумя сыновьями в чужой стране. Мечтает вернуться на Родину, но своими силами ничего сделать не может. Пробовала разные варианты – результат отрицательный. Очень хочет вернуться в Россию.

Вопросы

1. Каковы первые действия социального работника в данной ситуации?

2. Какие формы работы Вы могли бы использовать для поддержки клиента?

3. В контакте с какими специалистами должен действовать социальный работник?

4. Назовите известные Вам нормативно-правовые акты, регулирующие данные вопросы.

Билет № 17

К специалисту обратилась женщина с проблемой нарушенных отношений с сыном. Сыну 15 лет. Год назад стал вести себя «странно»: отдалился от родителей, стал скрытным, реже бывает дома, сильно похудел. Недавно мать обнаружила у него в комнате мешок с травой, бутылку ацетона. Подозревает, что сын стал наркоманом, но поговорить с ним боится, так как сын по ее словам, может «совсем уйти».

Вопросы

1. В чем заключается психологическая проблема девиантного поведения в социальной работе?

2. Какова нормативно-правовая база предупреждения безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних?

3. Охарактеризуйте систему воспитательно-профилактической работы с девиантными подростками.

4. Какие технологии социальной работы применимы в данном случае?

Билет № 18

В нашей семье большая радость - сын пришел из армии. Два года мы жили в постоянном напряжении, ожидая от него весточек. В последние месяцы Игорь служил в Чечне, оттуда и демобилизовался. Каждый раз, когда по теле­визору сообщали об оче­редном теракте в Грозном, невольно замирало серд­це: а вдруг наш сынок там? Без преувеличения могу сказать, что служба ощути­мо отразилась на его здо­ровье. Бог миловал - сына не убили, не ранили, но он стал очень жестким, нерв­ным, бескомпромиссным... Психологи говорят, это со временем пройдет. Мы с отцом не то чтобы напуганы его настроением, но понимаем, что нужно принимать меры, поскорее вернуть мальчика к нормальной жизни. Сейчас сын думает, чем ему заняться на гражданке, может быть, пойдет учиться.

Вопросы:

1. Какова специфика социальных проблем военнослужащих?

2. На основе каких документов осуществляется социально-правовая защита военнослужащих, лиц, уволенных с военной службы и членов их семей?

3. Опишите технологии социальной работы с военнослужащими.

4. Какие социальные службы могут оказать помощь Игорю?

Билет № 19

Лидия Петровна (возраст 67 лет) проживает со своей сестрой Анной Петровной (56 лет) в отдельной квартире. Родственники редко их навещают. Они недавно стали жить вместе, год назад у Лидии Петровны умер муж. Она стала чувствовать себя одиноко, ухудшилось здоровье, ей стало тяжело себя обслуживать, поэтому она продала свою квартиру и переехала жить к сестре. Лидия Петровна замкнулась в себе, даже с сестрой она не может найти общий язык. Анне Петровне трудно помогать сестре, т.к. она имеет ограничение способности к трудовой активности 2 степени (2 группа). Материальных трудностей у сестер нет.

Вопросы:

1. Охарактеризуйте основные социально-психологические теории старения.

2. Какие законодательные документы регламентируют социальную работу с данной категорией клиентов?

3. Перечислите и дайте развернутую характеристику основным направлениям социально-геронтологической работы.

4. Какую форму социального обслуживания может рекомендовать специалист социальной работы в данном случае? Какие учреждения и на каких условиях могли бы наиболее эффективно содействовать клиентам в данной ситуации?

Билет № 20

Петрова Татьяна Ивановна наткнулась на объявление о работе. Работу она искала давно, но ничего подходящего не находила. У Татьяны Ивановны двое детей: Дима 2 года и Лена - 3,5 года. Дети ходят в детсад. Татьяна Ивановна пришла на собеседование и успешно прошла его. Однако начальник попросил в течение 1 месяца не оформлять трудовую книжку. После выполнения большого объема работы в течение месяца ей пришлось взять больничный лист в связи с болезнью младшей дочери. Начальник в грубой форме отказал ей в работе. Она попросила объяснить. Начальник заявил, что работница с двумя малолетними детьми ему не нужна, постоянные больничные и отпуска он ей давать не будет, и также не будет оплачивать льготы и надбавки на детей. Татьяна Ивановна попросила рассчитать ее. Она снова безработная.

Вопросы

1. Охарактеризуйте проблему равноправия мужчин и женщин.

2. Какие нормативно-правовые документы гарантируют женщинам право на труд.

3. Опишите технологии социальной работы с безработными.

4. Какие социальные службы могут оказать помощь Татьяне Ивановне? Какие специалисты могут быть привлечены к решению данной проблемы?

Билет № 21

Петрова Елена 22 лет после окончания ЮЗГУ пыталась устроиться самостоятельно на работу по своей специальности. Она побывала на Курских предприятиях: резино-технических изделий, «Аккумулятор», «Химволокно». Во время собеседования работодатели этих предприятий выдвигали одни и те же причины отказа: несоответствие профессиональной подготовки потребностям рынка, а именно непрофильное образование, нет опыта, недостаточная квалификация. После неудачных попыток самостоятельно найти работу Елена обратилась в службу занятости за консультацией. На следующий день девушка принесла все документы, которые требовались и встала на учет в службе занятости. В течение 11 дней её не трудоустроили и она была признана безработной.

Вопросы

1. Перечислите проблемы занятости населения в современной России.

2. Раскройте содержание государственной политики в области занятости населения.

3. Опишите технологии социальной работы с безработными.

4. Назовите особенности социальной работы с безработной молодежью.

Билет № 22

Несколько лет назад одинокая супружеская пара удочерила девочку из детского дома. Когда девочке исполнилось 16 лет «добрые» люди сообщили ей, что она приемная дочь. Девочка после этого сильно изменилась: стала уходить из дома, плохо учиться, курить и грубить родителям.

Вопросы:

1. Какой тип семье представлен в данной ситуации?

2. Охарактеризуйте систему опеки, попечительства и усыновления в РФ.

3. Назовите основные технологии социальной работы с данной семьей.

4. Связь с какими учреждениями, организациями и/или специалистами необходима для решения данной проблемы?

Билет № 23

Анна Васильевна – инвалид 2 группы в возрасте 67 лет. Живет с семьей своей дочери, у которой есть дети. Конфликты в семье, непонимание со стороны младшего поколения обостряют чувство одиночества у Анны Васильевны, ведут к депрессии и ощущению ненужности и ущербности. С этой проблемой она решила обратиться к специалисту социальной работы, на что специалист ответил ей грубостью и посчитал, что это не проблема и что она «раздувает из мухи слона». Тогда женщина обратилась к руководству с вопросом о некомпетентности специалиста данного учреждения. В последствии ей была оказана необходимая помощь. В отношении указанного специалиста встал вопрос о его увольнении.

Вопросы:

1. В соответствии с каким основным нормативным актом осуществляется деятельность специалистов социальной работы?

2. На каких принципах базируется деятельность специалистов?

3. Какими личностными качествами должен обладать специалист социальной работы?

4. Какие причины непонимания специалиста и клиента в данной ситуации вы можете указать?

Билет № 24

В городе Курчатове проживает семья Ворониных, в которой двое детей подростков Даша и Дима. Родители постоянно работают, но денег все равно хватает только на самое необходимое. Воспитанием детей они не занимаются. Дети часто остаются дома совсем одни. С недавнего времени стали пропускать уроки в школе.

Вопросы:

1. Перечислите и охарактеризуйте социальные проблемы современной семьи.

2. Назовите основные социально-экономические механизмы социальной поддержки современной семьи на федеральном и местном уровнях.

3. Раскройте сущность и основное содержание социально-педагогической деятельности специалиста социальной работы.

4. В какие службы семья может обратиться за помощью?

5. Какие учреждения и организации для семьи имеются на территории г. Курска и Курской области?

Билет № 25

Петров С., 37 лет, женат, двое детей. Постоянной работы никогда не имел, постоянные мелкие подработки. Много пил и жена и дети уехали в другой город. Перестал работать, дом сгорел, перебивался у знакомых. Совершил кражу и попал в тюрьму. Через два года вышел и остался на улице.

Вопросы:

1. Перечислите принципы и методы социального обслуживания, социальной помощи и социальной поддержки.

2. Раскройте содержание социальной работы с бездомными.

3. В какие службы может обратиться гр. Петров.?

4. Какие специалисты могут оказать помощь этому человеку?

Билет № 26

Климов Л.П. – одинокий пенсионер. Ни детей, ни внуков нет. Проживает в однокомнатной квартире и уже давно думает о том, чтобы скоротать оставшиеся годы в доме-интернате и тем самым избавиться от мучительного чувства одиночества. Климов Л.П. частично утратил способность к самообслуживанию так, как страдает хроническим заболеванием опорно-двигательной системы.

Вопросы:

1. Определите сущность, принципы, функции и основные категории социальной политики в решении проблем пожилых граждан.

2. На основании каких нормативных актов оказывается социальная поддержка данной категории населения?

3. Какие социальные службы могут оказать помощь пенсионеру? Какие специалисты могут быть привлечены к решению данной проблемы?

4. Куда необходимо обратиться пенсионеру и какие документы предъявить для оказания необходимой помощи?

Билет № 27

Больной Ф., 23 года. Наследственность психическими заболеваниями и алкоголизмом не отягощена. С 11-12-летнего возраста начал употреблять спиртные напитки. После окончания семи классов пошел работать, быстро пристрастился к алкогольным напиткам, находил любые поводы для выпивки. Стал крайне раздражительным, вспыльчивым, вступал в конфликты. Скоро сформировался синдром похмелья. И в 15-летнем возрасте был поставлен диагноз хронического алкоголизма II стадии. Продолжал систематически пьянствовать. Нарушился сон, видел кошмарные сновидения, затем стал слышать голоса: одни его ругали, другие защищали. По ночам появлялись страшные звери, люди с уродливыми лицами. После очередного приступа был доставлен в больницу.

Вопросы:

1. Какова нормативно-правовая база оказания социально-медицинской помощи больным психиатрического профиля?

2. В какие службы следует обратиться клиентам за помощью?

3. Какие виды помощи могут быть оказаны клиентам?

4. Какие виды специализированных программ в области наркологии могут быть использованы при работе с данным клиентом?

5. В контакте с какими специалистами должен действовать социальный работник?

Билет № 28

Мы с мужем живем уже 15 лет, у нас двое детей. И все в нашей было прекрасно, но вот уже в течение 5 лет я слышу о том, что мой муж мне изменяет. Он все отрицает, говорит, что это сплетни и наговоры. В семье начались скандалы. Правда, отношение мужа ко мне не изменились. Одно время он даже подавал в суд на человека, который распространял эти слухи. На какое-то время они утихли, а теперь появились опять. Муж говорит, что я страдаю из-за своей патологической ревности, поэтому и слушаю о нем все плохое. А мне надо побороть ревность и изменить себя. Я боюсь его оттолкнуть, ведя его люблю, он говорит что тоже любит меня, просит, чтобы я его не бросала, уверяет, что сам никогда семью не бросит. Но во время скандалов я его все время этим упрекаю, а его это сильно раздражает.

Вопросы:

1. Дайте определение понятию «семейный конфликт», назовите причины и основные формы проявления.

2. Выберите стратегию и тактику поведения специалиста социальной работы в данном конфликте?

3. Предложите способы предупреждения и разрешения конфликта.

4. Какие психологические технологии социальной работы возможно применить в данной ситуации?

Билет № 29

Начальник Департамента по социальной защите населения считает, что в Центре социальной реабилитации для несовершеннолетних необходимо сократить количество специалистов по соц. работе и психологов, т.к. количество детей, нуждающихся в реабилитации, уменьшается (по его мнению), а количество работников остается тем же. Начальник планирует обратиться с докладом в администрацию по соци­альной защите населения для решения данного вопроса. Но один из лучших спе­циалистов по соц. работе, работник департамента, узнав об этом, идет к начальнику, чтобы разобраться в ситуации. Начальник объясняет свою точку зрения и говорит, что на его взгляд это решение правильное. Специалист по соц. работе категорически не согласен с начальником и призывает его обратиться не к собственному мнению, а к реальному положению вещей, т.к. число детей, нуждающихся в помощи не только не уменьшается, но и растет в геометрической прогрессии день ото дня. И количество специалистов по соц. работе и психологов на данное количество детей даже недостаточно.

Начальник, выслушав своего подчиненного, попросил его остаться при своем мнении и не вмешиваться в дела руководства. Также начальник предупредил, что свою инициативу этот работник может проявлять в другом месте, а при несогласии может освободить занимаемую должность.

Вопросы:

1. Раскройте понятие «социальный конфликт». Назовите причины и основные формы проявления социальных конфликтов.

2. Какие методы диагностики конфликтов целесообразно использовать в данной ситуации?

3. Опишите технологии предупреждения и разрешения рассматриваемого конфликта.

4. Какой стратегии и тактики поведения в конфликте должен придерживаться специалист социальной работы?

Билет № 30

Моя свекровь–прекрасный человек. Она добрая, умная, волевая, но вся беда в том, что она фактически живет нашей с мужем жизнью, по сути, вместо нас. Она указывает, что нам покупать, с кем дружить, что надевать, куда идти. Всю свою энергию она тратит на нашу семью, своей то у нее нет (она разведена). А все ее влияние держится на том, что она нас содержит: мы недавние студенты и материально зависим от нее. Это ужасно тяготит и раздражает, часто становится причиной наших семейных неурядиц.

Вопросы:

1. Дайте определение понятию «семейный конфликт». Назовите причины и основные формы проявления семейных конфликтов.

2. Какие методы диагностики конфликтов целесообразно использовать в данной ситуации?

3. Опишите технологии предупреждения и разрешения рассматриваемого конфликта.

4. Какой стратегии и тактики поведения в конфликте должен придерживаться специалист социальной работы?

Билет № 31

Вера Петровна 17 лет проработала на металлургическом комбинате в г.Норильске, услышав о пенсионной реформе и в частности о том, что работникам, проработавшим более 15 лет в условиях Крайнего Севера, будет повышена пенсия, очень обрадовалась. Но в ближайших месяцах она не получила прибавку, и ее пенсия осталась прежней. Она обратилась с возмущением и претензиями в комитет по социальной защите и предъявила требование о прибавке пенсии к специалисту по социальной работе. Она устроила скандал, обвиняя социальных работников и управление в мошенничестве и грабеже, обвинила в безответственности. Никаких объяснений она слушать не желала. Разразился конфликт между Верой Петровной и специалистом по социальной защите.

Вопросы:

1. Раскройте понятие «социальный конфликт». Назовите причины и основные формы проявления социальных конфликтов.

2. Какие методы диагностики конфликтов целесообразно использовать в данной ситуации?

3. Опишите технологии предупреждения и разрешения рассматриваемого конфликта.

4. Какой стратегии и тактики поведения в конфликте должен придерживаться специалист социальной работы?

Билет № 32

В отделе социального обеспечения Иванова И.И. работала социальным работником. При переезде на новое место жительства ей предложили патронировать новый участок.

После одного из очередных посещений своей клиентки (пожилой женщины), на работу, к начальнику, поступает жалоба на Иванову И.И., в которой пожилая клиентка обвиняет ее в воровстве золотого кольца.

Не выяснив причин, директор увольняет своего подчиненного, мотивируя свое решение тем, что в их организации не нужны «нечестные» работники (работники-воры). На следующий день пожилая клиентка обратилась с извинениями к директору и сказала, что кольцо было найдено.

Вопросы:

1. Раскройте понятие «социальный конфликт». Назовите причины и основные формы проявления социальных конфликтов.

2. Какие методы диагностики конфликтов целесообразно использовать в данной ситуации?

3. Опишите технологии предупреждения и разрешения рассматриваемого конфликта.

4. Какой стратегии и тактики поведения в конфликте должен придерживаться специалист социальной работы?

Билет № 33

В нашем доме живет одна молодая женщина. У нее нет ни родных, ни близких. Муж ее предал - испугался трудностей, потому что она тяжело заболела туберкулезом. Пришлось ей двоих маленьких детей держать в разных больницах - сама была при смерти. Тяжело пришлось ей, но она выжила. Немного встала на ноги и при больнице стала подрабатывать санитар­кой, чтобы навещать малышей не с пустыми руками. Подлечи­лась, забрала детей. Никогда мы не видели ее слез. Всегда она ласковая и приветливая. И никто не подумает, что живет она на хлебе и воде. То, что она получает по инвалидности, вместе с детскими пособиями едва хватает на то, чтобы заплатить за квартиру, за свет и чтобы у детей было что поесть».

Вопросы:

1. Назовите основные проблемы этой семьи.

2. Какие социальные службы могут поддержать эту семью?

3. На основании каких законодательных актов члены этой семьи может рассчитывать на государственную помощь?

4. Опишите основные формы работы с этой семьей.

Билет № 34

Иванов А.П. (59 лет) работает в строительной организации больше 30 лет. 20 января текущего года Иванов шел из своего корпуса в соседний на совещание. Выйдя на улицу, Иванов подскользнулся и упал. Он попытался встать, но почувствовал резкую боль в ноге. Коллеги вызвали скорую помощь и пострадавший был доставлен в больницу. В больнице было обнаружено, что у Антона Петровича серьезный перелом ноги со смещением. Врачи провели необходимую операцию. Нетрудоспособность Иванова длилась более 12 месяцев и он был направлен в Бюро медико-социальной экспертизы для проведения освидетельствования. При этом он не мог продолжать трудовую деятельность по основной профессии при сохранении возможности в обычных условиях труда выполнять трудовую деятельность более низкой квалификации.

Руководство предприятия сообщило, что ЧП произошло по вине Иванова А.П. и никакой ответственности они нести не будут.

Вопросы:

1. Перечислите основные элементы базовой модели социально-медицинской работы.

2. Какова структура и содержание работы службы медико-социальной экспертизы в РФ?

3. Какая работа проводится с семьей больной?

Какая документация необходима для проведения медико-социальной экспертизы?

Билет № 35

Оля В., 16 лет, учится в 11 классе. Не будучи в браке забеременела и хочет оставить ребенка. Родители настроены негативно и уговаривают дочь сделать аборт. Сейчас она уже на 4 месяце беременности. Отец ребенка, узнав об этом, поставил Олю перед выбором между рождением ребенка и продолжением отношений.

Вопросы:

1. Назовите основные положения современной отечественной концепции социально-медицинской работы.

2. Раскройте содержание социально-медицинской работы в планировании семьи.

3. Перечислите основные структурные подразделения и функции Центра планирования семьи.

4. Что входит в обязанности специалиста по социальной работе в области планирования семьи?

Билет № 36

Людмила покинула вопреки воле родителей маленький патриархальный городок и отправилась в столицу на поиски счастья. Ей казалось, что с ее красотой она обязательно найдет себе не просто работу, но именно ту, которая позволит ей обедать в лучших ресторанах, иметь отдельную квартиру, одеваться в дорогие меха. Еще в поезде она познакомилась с симпатичным, воспитанным парнем. Всю дорогу он ухаживал за ней - приносил чай, на остановках покупал вареную картошку и сладкие булки. Про себя рассказывал, что студент, и даже предлагал Людмила поступить в институт, в котором учился сам. Людмила была счастлива. Так все здорово начиналось в ее самостоятельной жизни. Узнав, что Людмиле негде остановиться, Сергей, так звали этого молодого человека, предложил ей пожить у его бабушки, которая в это время была на даче. Дальше идиллия закончилась.

Сергей оказался известным сутенером, который таким образом подбирал неопытных девушек на «работу» в столице. Наркотики подавили сопротивление девушки. Через полгода она обнаружила, что больна СПИДом. Больная, никому не нужная, девушка решила вернуться домой.

Вопросы:

1. Какова нормативно-правовая база оказания социально-медицинской помощи ВИЧ-инфицированным?

2. Какое учреждение предназначено для оказания консультативно-диагностической и лечебно-профилактической помощи ВИЧ-инфицированным и больным СПИД?

3. Перечислите меры социальной защиты ВИЧ-инфицированных и членов их семей?

4. В контакте с какими специалистами должен действовать социальный работник?

Билет № 37

Игорю 9 лет. За последние 2 года он сменил 5 уже школ. В каждой школе он сталкивается с одними проблемами: не может сдружиться со сверстниками, конфликтует с учителями. Родители сыну все разрешают, никогда не наказывают. В последней школе социальный педагог обратил внимание на Игоря, увидев в личном деле, сколько школ он сменил.

Вопросы:

1. Каковы принципы и сущность социально-педагогической деятельности?

2. Дайте характеристику психолого-педагогическим основам воспитания.

3. Какие педагогические технологии социальной работы возможно применить в данной ситуации?

4. Какие специалисты могут быть привлечены к решению данной проблемы?

Примерные варианты профессиональных (ситуационных) задач для собеседования по специализации «Социальная реабилитация детей с ограниченными возможностями»

Ситуационная задача № 1

Рома, 7 лет, с заболеванием ДЦП (детский церебральный паралич) в школе не учится, родители боятся, что он не справится с учебной деятельностью, не найдет контакта с ровесниками, пытаются изолировать его. Рома сам может одеваться, передвигаться, но с некоторыми усилиями. Родители мальчика обратились в органы социальной защиты населения с просьбой об организации обучения ребенка.

Вопросы:

5. Дайте определение понятию «полноценная жизнедеятельность», перечислите факторы ее определяющие. Дайте характеристику основным видам жизнедеятельности детей-инвалидов.

6. Назовите основные направления психологической реабилитации детей с детским церебральным параличом.

7. Какие методы коррекционно-педагогической работы с ребенком возможны в данной ситуации?

8. Какие учреждения могут принять ребенка для обучения и реабилитации?

9. Какие специалисты могут принимать участие в реабилитационном и образовательном процессе?

Ситуационная задача № 2

Лена А., 13 лет, страдает болезнью Дауна. Ребенок эмоционально крайне не устойчив, не может управлять собственным поведением, на всех этапах развития явное запаздывание. У нее есть желание учиться, но в связи с чертами своего характера неусидчива, вследствие чего обучение постоянно прерывается на неопределенный срок.

Вопросы:

5. Назовите причины возникновения наследственных заболеваний, охарактеризуйте методы их профилактики.

6. Раскройте особенности психического развития детей с интеллектуальными нарушениями.

7. Охарактеризуйте основные направления психокоррекционной работы с детьми с интеллектуальным недоразвитием

8. Какие методы коррекционно-педагогической работы с ребенком возможны в данной ситуации?

9. Какие учреждения могут принять ребенка для обучения и реабилитации?

Ситуационная задача № 3

После перенесенного заболевания (отит) ученица 8 класса Аня К. стала слабослышащей. Родители посчитали, что девочке стоит доучиться в массовой школе и не стали переводить в специальную. В результате заболевания девочка стала отставать от остальных в обучении, стал вопрос о ее переводе в специальный класс или школу, но родители против.

Вопросы:

5. Назовите причины врожденных и приобретенных дефектов слуха. Каковы основные меры профилактики этих нарушений на разных этапах развития ребенка?

6. Дайте характеристику особенностям психического развития детей с нарушениями слуха.

7. Раскройте сущность диагностики семейной, школьной и социальной ситуации развития ребенка с ограниченными возможностями.

8. Опишите медико-социально-педагогическую реабилитацию глухих и слабослышащих, глухонемых детей.

9. Какие учреждения могут принять ребенка для обучения и реабилитации?

Ситуационная задача № 4

Иванов Максим 12 лет ослеп в 11 лет в результате автомобильной аварии. Классный руководитель и директор школы настаивают на переводе Максима в специализированную школу для незрячих. Однако, родители отказываются, считая, что мальчик со временем адаптируется и сможет продолжать обучение в обычной школе.

Вопросы:

5. Назовите причины врожденных и приобретенных дефектов зрения. Каковы основные меры профилактики этих нарушений на разных этапах развития ребенка?

6. Опишите особенности психического развития детей, воспитания, обучения и социальной адаптации детей и подростков с нарушениями зрения.

7. Раскройте содержание медико-социально-педагогической реабилитации слепых и слабовидящих детей.

8. Перечислите принципы взаимодействия социальных, медицинских и педагогических служб в реализации реабилитационных программ при нарушениях зрения у детей.

9. Охарактеризуйте роль социального педагога в решении данной проблемы.

Ситуационная задача № 5

До 12 лет у Марины было хорошее зрение. Она училась в школе в 7-м классе, была отличницей. В 13 лет Марина получила черепно-мозговую травму, в результате чего она ослепла. Обучение в общеобразовательной школе стало невозможным и ее перевели в специальную школу.

Вопросы:

5. Перечислите виды нарушений развития и основные категории детей с отклонениями в развитии.

6. Какие методы коррекционно-педагогической работы с ребенком возможны в данной ситуации?

7. Какие учреждения могут принять ребенка для обучения и реабилитации?

8. Какие специалисты могут принимать участие в реабилитационном и образовательном процессе?

9. Каковы задачи и методы работы с семьей данного ребенка?

Ситуационная задача № 6

Ваня М., 5 лет, находится на лечении и обследовании в условиях стационара в связи с ночным энурезом. Из беседы с матерью известно, что ребенок родился недоношенным, в течение первого месяца жизни находился в отделении патологии новорожденных. Отставало формирование навыков: сидеть Ваня стал к 9 месяцам, ходить в 1 год и 3 месяца, отдельные слова стал произносить в 1 год и 2 месяца, фразовая речь появилась к 4 годам. Ночной энурез отмечается непрерывный, частый, иногда до двух раз за ночь. Сейчас мальчик веселый, подвижный, посещает детский сад. Воспитательница жалуется, что он часто дерется, неусидчивый, не справляется с учебной программой старшей группы, с трудом одевается, не умеет завязывать шнурки, застегивать пуговицы. При патопсихологическом обследовании испытуемый охотно беседует, играет. Внимание неустойчиво, выполнение заданий прерывается шумной игрой, беганием по кабинету. Для выполнения всех заданий необходимо постоянное привлечение внимания, пошаговые инструкции. Самооценка завышена, представление о мнении окружающих не сформировано.

Вопросы:

5. Каковы виды функциональных и органических расстройств мочевыделительной системы у детей, приводящих к нарушению их медико-социальной адаптации?

6. Какие методы коррекционно-педагогической работы с ребенком возможны в данной ситуации?

7. Каковы задачи и методы работы с семьей данного ребенка?

8. Какие специалисты могут принимать участие в реабилитационном и образовательном процессе?

9. Возможно ли обучение ребенка в обычной школе?

Ситуационная задача № 7

Саша Ж., 11 лет. Направлен на обследование по инициативе классного руководителя. Со слов учителя известно, что ребенок учится крайне неравномерно, не усваивает программу 5-го класса, прогуливает, на уроке отвлекается, мешает другим заниматься. Часто приносит в школу игрушки. Из беседы с мамой выяснилось, что у ребенка в течение первых 2-х лет жизни было сотрясение мозга, он перенес тяжелую форму кори. При патопсихологическом обследовании испытуемый особого интереса к заданиям не проявляет, но справляется с ними. Объем и произвольная концентрация внимания недостаточны. При обследовании интеллекта отмечается неравномерность его развития: выполнение вербальных тестов на уровне нижней границы нормы, невербальных - успешно, понимание пословиц затруднено. Отмечаются нарушения мелкой моторики, точной координации движений, фон настроения неустойчивый, выражена двигательная расторможенность. Оказание помощи и поощрение улучшают результаты. Самооценка низкая, выраженная уверенность в негативном отношении со стороны взрослых. Познавательные интересы развиты слабо, отмечается умеренная школьная тревожность.

Вопросы:

5. Перечислите особенности аномального развития ребенка, назовите причины нарушения развития детей.

6. Охарактеризуйте педагогические особенности развития детей с ограниченными возможностями. Назовите неблагоприятные факторы и условия социализации ребенка.

7. Какие методы коррекционно-педагогической работы с ребенком возможны в данной ситуации?

8. Какие учреждения могут принять ребенка для обучения и реабилитации?

9. Опишите способы активизации развития детей с ограниченными возможностями в процессе обучения.

Ситуационная задача № 8

«Моя проблема многим покажется смешной, но меня она очень волнует. Дело в том, что в свои 15 лет у меня нет никакой цели. Жизнь для меня остановилась в 13 лет, когда я ослепла. Я не знаю чего хочу. Одним словом, боюсь потерять себя в жизни, оказаться ненужной. Сначала я не придавала этому значения, но с каждым днем мне становиться всё тяжелее справляться с этим страхом. Посоветуйте, что мне делать?»

Вопросы:

5. Какие изменения поведения ребенка возникают под влиянием болезни? Охарактеризуйте динамику осознания ребенком-инвалидом своего положения и своих возможностей вхождения в полноценную жизнь.

6. Определите основные коррекционные мероприятия, направленные на восстановление психологического статуса ребенка.

7. Какие технологии психологической реабилитации целесообразно использовать в данном случае?

8. Дайте характеристику основным принципам и содержанию профессиональной ориентации подростков с отклонениями в развитии.

9. Дайте характеристику оптимальным условиям жизнедеятельности детей-инвалидов и условиям получения образования и занятия спортом.

Ситуационная задача № 9

Моей дочери 15 лет. Она у меня красивая умная девушка, учится хорошо, но инвалид детства. Меня беспокоит ее поведение. За прошедший учебный год меня несколько раз вызывали в школу. Когда пытаюсь с ней поговорить, она молчит. Начинаю переходить на крик или выбирать выражения «покрепче», она мне в ответ - «фильтруй базар». С кем она общается, я не знаю, она просто выходит, садится в машину и уезжает.

Я живу с ней вдвоём, с отцом мы развелись 5 лет назад. Может она мстит мне за развод? Она ездит к отцу и с ним общается точно также, он платит ей алименты. Я ей ни в чём не отказываю. Я стараюсь уделить её как можно больше внимания, но она только из-за этого злится.

Вопросы:

4. Раскройте содержание методов психотерапии и психокоррекции в различных отраслях коррекционной педагогики и специальной психологии.

5. Назовите функции медико-психолого-педагогического консультирования детей с ограниченными возможностями

6. Определите основные коррекционные мероприятия, направленные на восстановление психологического статуса ребенка.

7. Какие технологии психологической реабилитации целесообразно использовать в данном случае?

8. Каковы педагогические основы эмоционально-нравственного воспитания детей с ограниченными возможностями?

Ситуационная задача № 10

Вот уже несколько лет со мной словно олицетворение всех бед и несчастий, которые обрушила на меня судьба, - мой сын. Я родила его без мужа, врачи поставили диагноз - ДЦП. Сколько раз я ловила себя на кощунственной мысли: «Если бы не ты, я могла бы быть счастлива!». Понимаю, что он не виноват. Но копится в душе раздражение, ненависть, тем более что и в развитии своем он отстает от других детей. Где найти силы, чтобы любить своего сына?

Вопросы:

4. Перечислите цели, задачи и виды педагогической помощи семьям, имеющим детей с ограниченными возможностями.

5. Какие методы социально-психологической реабилитации возможно использовать при оказании помощи данной семье?

6. Назовите основные этапы педагогической помощи семьям, воспитывающим детей с ограниченными возможностями.

7. В чем заключается роль социальных и медицинских работников в совместной профилактической работе в семье по предупреждению дефектов в развитии детей и детской инвалидности.

8. Назовите технические средства, облегчающие уход за детьми с ограниченными возможностями.

Ситуационная задача № 11

Ученик 7 класса специальной школы VIII вида Коля Р. стал часто пропускать занятия, поздно приходить домой. Он очень агрессивный, оговаривается со взрослыми. В семье Коли неприятности: у него недавно развелись родители и Коля живет с бабушкой. На просьбы бабушки, что ему необходимо учиться, Коля говорит, что не видит в этом необходимости, что ему все равно, что дальше ждет его в жизни. Бабушка стала замечать, что у Коли появились подозрительные друзья из компании наркоманов.

Вопросы:

5. Охарактеризуйте понятие умственной отсталости ребенка, ее критерии, формы, степени тяжести.

6. Опишите особенности психического развития детей с интеллектуальными нарушениями.

7. Раскройте содержание этапов трудового обучения в специальной (коррекционной) школе – интернате 8 вида.

8. Какие технологии психологической реабилитации целесообразно использовать в данном случае?

9. Охарактеризуйте взаимосвязь медицинских и социальных служб в решении проблемы интеграции умственно отсталых детей в общество.

Ситуационная задача № 12

Никита родился 15.04.1999 г. В Москве поставили диагноз ДЦП. Двигательные нарушения сопровождаются недостаточностью ряда нервно-психических функций. Ребенок может обслуживать себя, писать, овладеть рядом трудовых навыков. Отмечается удовлетворительное развитие вербального мышления, но недостаточность наглядно-образного. Никита с трудом запоминает расположение кабинетов в школе, не умеет рисовать. После непродолжительных трудовых операций, связанных с физической нагрузкой, возникает двигательное беспокойство, эмоциональное возбуждение.

Вопросы:

1. Назовите экологические и антропометрические факторы формирования полноценной жизнедеятельности детей с ограниченными возможностями.

2. Назовите организационные структуры медицинской реабилитации детей-инвалидов, дайте их характеристику.

3. Каковы особенности трудового обучения детей с ЦП?

4. Какую роль в коррекционной работе играет организация рабочего места?

5. Виды трудотерапии и требования к ее организации при ДЦП.

Ситуационная задача № 13

У меня две девочки. Свете пять лет, Насте - два годика, у нее болезнь Дауна. Светлана нисколечко не любит Настю. Для нее она не младшая сестра, а соперница во всем. Мы с мужем стараемся покупать дочкам все одинаковое, сладости делим между ними поровну. И все равно Света каждый раз кричит: «Нечестно! Насте дали конфету лучше!» Мы пробовали объяснить ей, что любим ее не меньше, чем младшую. Она вроде кивала головой, соглашалась, но через некоторое время снова начинала терроризировать Настю: бить, щипать, обзывать. Как-то раз она разбила бабушкину чашку и прибежала ко мне сообщить, что это сделала Настя... Мы старались не обращать на ревность старшей внимания, пока я не услышала, как она уговаривает Настю залезть на подоконник. А мы живем на пятом этаже! Света, конечно, не знала, что я ее слышу. Я страшно перепугалась и с тех пор боюсь оставлять дочек одних, боюсь, Света как-нибудь навредит маленькой. О случае с подоконником я рассказала мужу. Он отругал Свету и поставил ее в угол. И мне кажется, после этого она еще больше стала не любить Настю.

Вопросы:

5. В чем заключается профилактика врожденной патологии? Какую роль играют медико-генетические консультации в профилактике врожденной патологии?

6. Раскройте психологические аспекты проблемы.

7. Какие методы социально-психологической реабилитации возможно использовать при оказании помощи данной семье?

8. Как осуществляется формирование умений и навыков бытовой адаптации детей-инвалидов?

9. Перечислите методологические принципы составления и реализации индивидуальных программ реабилитации детей-инвалидов. Опишите структуру ИПР, организацию и правила ее заполнения.

Ситуационная задача № 14

С помощью психологического профессионально-диагностического обследования слабовидящего Петрова А. (15 лет) получены сведения о состоянии интеллектуального развития в целом (соответствует возрастной норме); о состоянии психических функций, свойствах личности и темперамента, обеспечивающих предпочтение той или иной динамики трудовой деятельности (холерик, импульсивная, эмоциональная личность); об особенностях личности и характера, определяющих направленность на содержание профдеятельности, о наличии специальных склонностей и способностей (экстраверт, развит музыкальный слух).

Вопросы:

1. Охарактеризуйте функции и значение медико-психолого-педагогического консультирования детей с ограниченными возможностями.

2. Каковы основные принципы и содержание этапов профессиональной ориентации подростков с отклонениями в развитии?

3. Каковы формы и методы профориентационной работы?

4. Каковы особенности профессионального обучения инвалидов молодого возраста? Какие профессии могут быть рекомендованы данному подростку?

5. Раскройте содержание государственной политики в области создания среды жизнедеятельности детей с ограниченными возможностями в России и за рубежом.

Примерные варианты профессиональных (ситуационных) задач для собеседования по специализации «Социальная работа в учреждениях здравоохранения»

Ситуационная задача № 1

На малом предприятии ООО «Швея» в г. Курске сменилось руководство в связи со структурными и финансово-экономическими трудностями. Предприятие было преобразовано в ООО «Швея-плюс», при этом существенно сократился штат работников. Когда один из сотрудников «Швея-плюс» обратился в поликлинику за срочной медицинской помощью, то оказалось, что его страховой медицинский полис недействителен. В медучреждении предложили только платные услуги. Когда сотрудник Иванов обратился к работодателю, выяснилось, что новый договор ОСМ не был заключен. Страховая медицинская организация мотивировала это тем, что на предприятии резко сократился штат работников (менее 50 человек). При обращении в СМО гражданину Иванову сообщили, что медицинские услуги (в которых он нуждается) с этого года не входят в перечень базовой программы ОСМ. Специалисты страховой медицинской организации предложили ему заключить договор добровольного медицинского страхования, по которому он получит всю необходимую помощь.

Вопросы:

1. Какие права клиента в сфере ОМС были нарушены?

1. Какие учреждения имеют право на оказание медицинской помощи? Охарактеризуйте основные задачи, решаемые ЛПУ в системе ОМС.

2. Назовите основные функции ЛПУ, реализуемые в системе ОМС.

3. Назовите субъекты медицинского страхования и охарактеризуйте их.

4. За счет каких средств оплачивается лечение в стационаре и при оказании скорой и неотложной медицинской помощи?

5. Что гарантирует гражданам России базовая программа обязательного медицинского страхования?

Ситуационная задача № 2

В ЛПУ обратился Петров И.Н. по поводу оказания медицинской помощи. В ходе беседы выяснилось, что гражданин Петров в настоящее время не работает, предпринимательской деятельностью не занимается, не имеет медицинского полиса и не знает куда ему обратиться за его получением

Вопросы:

1. Назовите страхователей ОМС для работающего и неработающего населения.

2. В какой форме осуществляется медицинское страхование между субъектами медицинского страхования?

3. Перечислите права человека и гражданина в области охраны здоровья. Государственные гарантии обеспечения этих прав.

4. Раскройте сущность социального страхования в системе социальной защиты населения.

5. Охарактеризуйте структуру и содержание общения с пациентов. Коммуникационнная профессиограмма социального работника.

Ситуационная задача № 3

Гражданин Иванов В.А. в настоящее время работает по договору у индивидуального предпринимателя в г. Рыльске. Пока был здоров не задумывался о медицинской помощи. Совсем недавно его стали беспокоить боли в правом подреберье. Он обратился в центральную районную больницу г. Рыльска по поводу оказания медицинской помощи. В ходе беседы выяснилось, что гражданин Иванов В.А. не имеет страхового медицинского полиса и не знает куда ему обратится за его получением.

Вопросы:

1. В чем заключается сущность медицинского страхования, его законодательная база и экономико-социальные аспекты?

2. Куда долженобратиться гражданин за получением медицинского полиса? Какие документы должен представить застрахованный в медицинское учреждении при наступлении страхового случая?

3. В каком объеме и за счет каких средств предоставляется медицинская помощь застрахованному?

4. Что обеспечивает гражданам добровольное медицинское страхование?

5. За счет каких средств осуществляется оплата необходимых медикаментов и изделий медицинского назначения в амбулаторно-поликлинических учреждениях?

Ситуационная задача № 4

Моя дочь (возраст – 5 лет) попала в ДТП. Последствия:тяжелая черепно-мозговая травма. Ушиб ствола головного мозга, 1,5 месяца в коме. Гемипорез левой руки. Сейчас: в левой стороне небольшая заторможенность (травма с правой стороны), судорожная готовность. Частые головные боли, быстрая утомляемость, слабая нервная система, повилась очень сильная навязчивость – каждые 5-10 минут ей кажется, что она что-то выбросила. Втечение последних 3-х месяцев её состоние стало ухудшаться. Лечить платно нет возможности.

Вопросы:

1. Каковы задачи семейного воспитания детей с ограниченными возможностями.

2. Раскройте технологию психотерапии в процессе коррекционной работы с ребенком с отклонениями в развитии.

3. Каковы нормативно-правовые отношения между гражданами и лечебными учреждениями.

4. Раскройте содержание медико-социальной реабилитации иннвалидов. В какое лечебное учреждение лучше обратитьсяродителям и почему?

5. Назовите особенности социально-правовой защиты в учреждениях медико-социального обслуживания.

Ситуационная задача № 5

Пациент Мазеин Ю.Е. обратился в участковую поликлинику по поводу боли в лучезапястном суставе правой руки. После рентгенологического обследования ему поставили диагноз «перелом лучевой кости» и наложили гипс сроком на месяц. Однако вскоре у пациента поврежденная рука стала сильно болеть, отекли пальцы, и пропала чувствительность. Несмотря на жалобы пациента, лечащий врач отказался снять гипс. А через месяц оказалось, что у Юрия Ефимовича возникла «компрессионная нейропатия» (повреждение нервов от сдавливания). Ему пришлось длительно лечиться, в т.ч. и в стационаре. А при повторном рассмотрении рентгеновских снимков выяснилось, что никакого перелома не было. Изначально врач-рентгенолог допустил ошибку, а затем и лечащий врач, который не оказал своевременную помощь

Вопросы:

1. Охарактеризуйте проблему и причины врачебных ошибок в современном здравоохранении в нашей стране? Какие виды ущерба нанесены пациенту?

2. Какая ответственность предусмотрена за причинение вреда здоровью?

3. В какие вышестоящие органы и учреждения может обратиться Юрий Ефимович за защитой своих прав и интересов?

4. Кто обязан компенсировать нанесенный здоровью пациента ущерб?

5. Каков профессионально-этический конфликт имеется в данной ситуации. Определите способ его разрешения?

Ситуационная задача № 6

Гражданин Латвии приехал в Россию на 3 месяца и обратился в страховую медицинскую организацию с просьбой выдать ему и членам его семьи страховой медицинский полис для получения медицинской помощи на территории России. В страховой медицинской организации ему отказали в выдаче полиса, объяснив это тем, что гражданам иностранных государств полисы не выдают.

Вопросы:

1. Какие права дает гражданам страховой медицинский полис?

2. Имеют ли право иностранные граждане, приехавшие в Россию, на получение бесплатной помощи в государственных и муниципальных учреждениях здравоохранения?

3. Назовите основные задачи и функции решаемые ЛПУ в системе ОМС.

4. Какие документы должен предъявить застрахованный в медицинское учреждение при наступлении страхового случая?

5. Укажите особенности коммуникации специалиста социальной работы с пациентами медицинских учреждений.

Ситуационная задача № 7

Гражданин Занин был доставлен в больницу скорой медицинской помощи с обострением язвенной болезни желудка. Состояние больного было критическое. В приемном отделении у него спросили страховой медицинский полис обязательного медицинского страхования. Его у него не оказалось, т.к. он был доставлен машиной скорой помощи, которую вызвали прохожие. Больному Занину отказали в госпитализации.

Вопросы:

1. Правомерен ли отказ врачей БСМП в госпитализации Занина? Обоснуйте ответ.

2. В чем заключается общественная солидарность и социальная справедливость при получении медицинской помощи за счет средств ОМС?

3. Назовите страхователей ОМС для работающего населения.

4. Какие виды медицинской помощи гарантирует застрахованному страховой медицинский полис?

5. В какой форме осуществляется медицинское страхование между субъектами медицинского страхования?

Ситуационная задача № 8

В строительстве торгово-развлекательного комплекса «Манеж» в г. Курске принимают участие рабочие-отделочники из бывших союзных республик.

Гражданин Украины Сидаренко, который руководит отделочными работами, страдает гипертонической болезнью. В связи с жаркой и сухой погодой, тяжелым физическим трудом, состояние его здоровья резко ухудшилось.

Гражданин Сидаренко обратился к специалисту социальной работы больницы скорой медицинской помощи, которая находится недалеко от строящегося комплекса, с вопросами:

Вопросы:

1. Какими правами в области охраны здоровья и медицинского страхования обладает иностранец в России?

2. Как осуществляется медицинское страхование граждан РФ?

3. Что входит в перечень услуг по базовой программе обязательного медицинского страхования?

4. Какие документы должен предъявить застрахованный в медицинское учреждение при наступлении страхового случая?

5. Раскройте технологию общения социального работника с пациентом. Охарактеризуйте стратегию обострения отношений. В чем особенности эскалация как формы защиты от агрессии?

Ситуационная задача № 9

Студентка 4 курса Петрова Елена устроилась на работув ООО «Курск-Лайн». Через две недели у нее появились резкие боли в животе. Родители Елены вызвали скорую медицинскую помощь, которая доставила ее в областную клиническую больницу.

В приемном отделении у нее потребовали страховой медицинский полис.

На момент поступления на работу у Елены (как у студентки) был страховой медицинский полис, поэтому работодатель отказался заключить договор со страховой медицинской организацией относительно ее.

В больнице Елене отказали в госпитализации.

Вопросы:

1. Правомерно ли такое решение работодателя?

2. Кто является страховщиком для работающего населения и кто является таковым для неработающих граждан?

3. В чем суть страхового медицинского полиса?

4. Перечислите права и обязанности страхователя как субъекта медицинского страхования.

5. Назовите, какие существуют виды медико-социальных услуг для всех слоев населения.

Ситуационная задача № 10

В семье Иванова В.И. Воспитывается сын Александр 5 лет, он болен церебральным параличом (гиперкинетическая форма средней тяжести). Воспитание данного ребенка в семье характеризуется выраженной степенью опеки, забота о мальчике полностью лежит на плечах мамы. Ребенок растет избалованным, плохо приспособлен даже к элементарным правилам самообслуживания. На вопрос специалиста о том, что ребенок умеет делать самостоятельно, мама возмутилась и ответила, что ребенок очень болен и не должен ничего делать сам.

Вопросы:

1. Каковы причины развития ДЦП.

2. С какими факторами связаны особенности культурного стиля семьи?

3. Каковы этапы жизненного цикла семьи, имеющей ребенка с отклонением развития?

4. Каковы особенности воспитания в семье ребенка с ДЦП.

5. Какие типы неправильного воспитания чаще всего встречаются в семьях с проблемным ребенком? Какие последствия для психического развития и адаптации ребенка влечет тип воспитания в семье?

Ситуационная задача № 11

Я – инвалид с детства. Диагноз называть не буду, но поверьте, он очень серьёзный. Иногда читаю в журналах письма моих ровесниц, они рассказывают о своих проблемах, а мне хочется сказать: «если бы вы на день оказались в моём положении, вам бы ваши проблемы показались раем!». То, через что я прошла, и то, в каком положении я нахожусь сейчас, – тяжкое испытание.

Я много общаюсь по Интернету, знаю о жизни инвалидов разных странах, но всё равно я чувствую себя одиноко. Мне не хватает близких людей, друзей. Иногда хочется опустить руки и ничего не делать, ведь я инвалид и этого не изменить.

Вопросы:

1. Раскройте исторический аспект формирования медицинской и социальной помощи инвалидам.

2. Укажите особенности воспитания в семье ребенка с ДЦП.

3. Назовите модели инвалидности и дайте их характеристику. Какие методы социокультурной реабилитации необходимо применить в сложившейся ситуации?

4. Покажите алгоритм решения данной трудной жизненной ситуации специалистом социальной работы.

5. Опишите техники общения социального работника с пациентом. Дайте характеристику стратегии понимающе-директивной ориентации.

Ситуационная задача № 12

В семье Петровых родился ребенок с врожденной слепотой. Реакция родителей на поставленный врачом диагноз — неверие в существование болезни, отрицание факта ее наличия. Члены семьи сомневаются в компетентности врача, они ищут возможность получить консультации других специа­листов в этой области. В основе такого поведения лежит отчаянная надежда на то, что первоначальный диагноз ошибочен.

Вопросы:

1. Каковы особенности воспитания незрячего ребенка в семье.

2. Каковы общие проблемы семей, воспитывающих «нестандартных» детей?

3. Каковы основные правила поведения родителей, которые хотят правильно воспитывать своего проблемного ребенка?

4. Каковы трудности социализации инвалидов по зрению.

5. Раскройте психологические особенности лиц с нарушением зрения.

Ситуационная задача № 13

Мать ребенка 6 лет со сложным дефектом (нарушение слуха и речи) пришла на консультацию к специалисту социальной работы. О возможностях реабилации она услышала, посмотрев телепередачу. Женщина призналась специалисту, что даже не пребовала заниматься с ребенком, он растет абсолютно оторванным от мира, и лишь жестами общается с ней и бабшкой. Однако после беседы со специалистом социальной работы женщана ушла подавленная, разуверившаяся в каких-либо возможностях продвижения в развитии своего ребенка. Все это явилось следствием равнодушного, грубого отношения со стороны специалиста.

Вопросы:

1. Раскройте понятия и сущность деонтологии в социальной работе.

2. В чем особенность психосоциальной реабилитации. Индивидуальная программа реабилитации.

3. В чем состоит психотерапевтическая работа с семьей нестандартного ребенка?

4. В чем заключается психогигиена семейного воспитания ребенка?

5. Раскройте техники общения социального работника с пациентом.

Ситуационная задача № 14

На приеме бабушка с маленьким внуком Сережей, которому 2 года 8 мес. Бабушку волнует, что ребенок неконтактный, плохо говорит, возбудим, плохо спит, испытывает страхи, не играет в игрушки. Первые слова появились с 1,5 лет. К 2 годам говорил фразы, читал стихи. С 2,5 лет стала ухудшаться речь, перестал общаться с окружающими, в одиночестве играл в одно­образные игры, подолгу крутил и рассматривал веревочки, шнурки, при этом улыбался «сам себе», произносил какие-то нечленораздельные звуки. Предоставленный сам себе, он бегал, суетился или однообразно повторял одни и те же движения и действия, иногда нашептывал или выкрикивал лишенные определенного смысла слова или звуки.

Вопросы:

1. Укажите особенности проявления аутизма в раннем детском возрасте.

2. Каковы методы обучения аутичного ребенка?

3. Расскажите о психотерапевтической работе с аутичным ребенком и его семьей.

4. Охарактеризуйте взаимодействие специалистов и родителей в процессе воспитания аутичного ребенка.

5. Опишите техники общения социального работника с пациентом. В чем заключается сущность микротехники манипулирования.

Ситуационная задача № 15

Реутова Анастасия Ивановна живет и работает в г. Курске. На 7 дней она поехала в командировку в г. Москву. Там с ней случился несчастный случай, в метро она сломала ногу и ей нужна была срочная медицинская помощь. Когда приехала скорая помощь, то медицинские работники отказались везти ее в больницу, так как у Анастасии Ивановны не было при себе медицинского полиса.

Вопросы:

1. Правомерны ли действия медицинских работников в данной ситуации?

2. Назовите гарантированный государством минимум медицинской и социальной помощи населению?

3. Какие виды медико-социальных услуг вы знаете?

4. Назовите основы социально-правовой защиты в учреждениях здравоохранения.

5. Охарактеризуйте систему здравоохранения в Курской области и городе Курске.

Ситуационная задача № 16

Королев Игорь Алексеевич обратился в частную стоматологическую клинику. Там в короткий срок ему залечили зуб, поставив пломбу из дорогостоящего материала. Через некоторое время боль снова стала его мучить. Придя в клинику, ему сказали, что залечили другой зуб. Необходимо лечение, которое будет стоить немалых денег. Игорь Алексеевич обратился в администрацию клиники, потребовал, чтобы ему сделали все процедуры бесплатно, так как по их вине произошел данный инцидент, но ему отказали в просьбе.

Вопросы:

1. Правомерны ли действия медицинских работников в данной ситуации?

2. Назовите гарантированный государством минимум медицинской и социальной помощи населению?

3. Дайте характеристику социальному страхованию в системе социальной защиты населения.

4. Опишите сущность, законодательную базу, экономико-социальные аспекты медицинского страхования.

5. Охарарактеризуйте технологию деловой беседы с пациентом. Назовите приемы поддержания положительного климата беседы в напряженных ситуациях.

Ситуационная задача № 17

Оля В. 16 лет, учится в 11 классе. Не будучи в браке забеременела. Родители ничего не знают. Дочь боится им об этом сказать, но ребенка хочет оставить. Сейчас она на 4 месяце беременности. Отец ребенка хочет, чтобы девушка сделала аборт.

Вопросы:

1. Каковы особенности медико-социальной работы в области планирования семьи?

2. В чем заключается моральный и профессиональный долг социального работника.

3. Раскройте основные положения реформы здравоохранения: причины, цели, задачи, пути реализации.

4. Дайте общую характеристику договоров на организацию и финансирование медицинских услуг по медицинскому страхованию между страховой медицинской организацией и медицинским учреждением.

5. Опишите техники общения социального работника с пациентом.

Ситуационная задача № 18

Игорь, 16 лет. Учится в профессионально-техническом училище. В компании всегда веселый, отзывчивый. В группе один из лучших студентов. Не так давно мама Игоря стала замечать, что сын стал замкнутый, пропускает занятия. Мама подозревает, что сын употребляет наркотики.

Вопросы:

1. Медико-социальные последствия заболеваний связанных с зависимостью от психоактивных веществ.

2. Какие виды специализированных программ в области наркологии могут быть использованы при работе с данным клиентом?

3. Укажите основные принципы и методы лечения наркологических заболеваний.

4. Раскройте особенности психогигиены семейного воспитания.

5. Дайте характеристику технике общения социального работника с пациентом. В чем заключается роль имиджа как средства делового общения? Какова природа имиджа?

Ситуационная задача №19

Васильев И.П. 34 года, страдает хроническим алкоголизмом. Имеет жуну и двух детей 8 лет и 4 года. Из-за хронического алкоголизма у него развилась алкогольная энцефалопатия, а затем и психическое заболевание, он в судебном порядке был признан ограниченно дееспособным. От лечения в психической клинике отказывается. Потерял работу 2 года назад, больше на постоянное место работы не трудоустраивался.

Вопросы:

1. Назовите медико-социальные аспекты алкоголизма. Организация наркологической помощи.

2. Какова нормативно-правовая база оказания социально-медицинской помощи больным психиатрического профиля?

3. Перечислите права пациентов в психиатрических клиниках?

4. Раскройте научные теории «внутренней картины болезни».

5. Укажите современные представления и распространенность заболеваний связанных с зависимостью от психоактивных веществ.

Ситуационная задача № 20

Гражданка Рыбина Р.К. работает в Курском государственном университете. Университет регулярно перечисляет страховые взносы за своих работников в территориальный фонд обязательного медицинского страхования. Сама Рыбина Р.К. также ежемесячно платит страховые взносы по обязательному медицинскому страхованию.

Совсем недавно Рыбина Р.К. была госпитализирована в больницу по «скорой помощи», нужна срочная операция, медицинский полис имеется. Но врачи отказываются ее проводить, ссылаясь на то, что операцию необходимо оплатить. Без оплаты они оперировать не будут.

Вопросы:

1. Правомерны ли действия медицинских работников в данной ситуации?

2. Назовите гарантированный государством минимум медицинской и социальной помощи населению?

3. Какие виды медико-социальных услуг вы знаете?

4. В чем состоит государственный характер гарантий бесплатной медицинской помощи?

5. Опишите техники общения социального работника с пациентом. Назовите правила и приемы понимающего реагирования.

Ситуационная задача № 21

Пожилая женщина проживает с семьей старшего сына. Супруга сына испытывает к женщине неприязненное отношение и демонстрирует это, настраивает внуков против бабушки. На этой почве женщина испытывает психологический дискомфорт, унижения невестки приносят боль и страдания. После очередного конфликта она попыталась покончить жизнь самоубийством. Врачам скорой помощи удалось спасти жизнь пожилой женщине. После выписки из больницы она не хочет возвращаться домой.

Вопросы:

1. Назовите нормативно-правовые акты социальной поддержки пожилых людей

2. Укажите инновационные формы социального обслуживания одиноких престарелых на примере Курской области.

3. Какие социальные учреждения могут помочь пожилой женщине?

4. Назовите основные виды социального обслуживания пожилых людей.

5. Раскройте понятие отношения социального работника во взаимодействии с клиентом.

Ситуационная задача № 22

Девочка С., 4 года. Мать предъявляет жалобы на то, что девочка худеет и кашляет в течение двух месяцев. В семье у бабушки выявлен активный туберкулез легких. Девочке поставлен диагноз: активный туберкулез легких.

Вопросы:

1. Какие факторы повлияли на развитие заболевания у девочки?

2. Охарактеризуйте нормативно-правовую базу оказания медико-социальной помощи больным туберкулезом.

3. Какие медико-социальные технологии можно использовать при работе с семьей больного туберкулезом?

4. Назовите основные мероприятия по профилактике туберкулеза.

5. Укажите особенность этики общения и взаимодействия специалиста социальной работы с медицинскими учреждениями.

Ситуационная задача № 23

Пациентка К., 20 лет, вышла замуж и переехала жить в дом мужа. Через несколько месяцев она стала отмечать усталость, потеряла аппетит и начала покашливать. На вопрос о здоровье членов семьи ответила, что свекор давно кашляет и похудел. Доктор заподозрил туберкулез и назначил пациентке и ее свекру сделать анализ мокроты на микобактерии туберкулеза.

В анализе мокроты у них были обнаружены микобактерии. Поставлен диагноз: кавернозный туберкулез верхней доли правого легкого.

Вопросы:

1. Перечислите факторы, определяющие болезнь. Их значение в профилактике болезни.

2. Перечислите профилактические мероприятия, которые необходимо проводить в семье больного туберкулезом.

3. Какие медико-социальные технологии можно использовать при работе с семьей больного туберкулезом?

4. Какие учреждения можно рекомендовать для лечения пациентки и социальной работы с семьей?

5. Назовите принципы и методы социально-психологического исследования особенностей личности с нарушениями здоровья.

Ситуационная задача № 24

Пациентка А., 20 лет. Госпитализирована в стационар с диагнозом туберкулеза легких. А. предъявляет жалобы на общую слабость, снижение работоспособности, кашель с прожилками крови, повышение температуры в течение двух-трех недель, потливость по ночам. За месяц похудела на шесть килограмм. Женщина курит с двадцати лет, употребляет крепкие алкогольные напитки. Она работает адвокатом и общается с заключенными. Поставлен диагноз: туберкулез легких

Вопросы:

1. Назовите факторы и группы риска туберкулеза.

2. Перечислите профилактические мероприятия, которые необходимо проводить в семье больного туберкулезом.

3. Какие медико-социальные технологии можно использовать при работе с семьей больного туберкулезом?

4. Назовите современные аспекты социально-медицинской работы с больными туберкулезом.

5. Как осуществляется социальная работа с инвалидами за рубежом.

Ситуационная задача № 25

Больной Ж.., 38 лет. Находится на стационарном лечении двадцать пять дней по поводу очаговой пневмонии верхней доли левого легкого. На фоне медикаментозного лечения общее состояние пациента улучшилось, но сохраняются потливость по ночам, общая слабость. При повторном обследовании показания не изменились. В дальнейшем больному был установлен диагноз – туберкулез легких. Больной проживает вместе с семьей (жена и двое несовершеннолетних детей) в однокомнатной квартире.

Вопросы:

1. Охарактеризуйте особенности психосоциального воздействия при нарушении здоровья.

2. Перечислите профилактические мероприятия, которые необходимо проводить в семье больного туберкулезом.

3. Какие медико-социальные технологии можно использовать при работе с семьей больного туберкулезом?

4. Раскройте содержание техники общения социального работника, общения с посетителем.

5. Имеет ли право гражданин Ж. на улучшение жилищных условий?

Ситуационная задача № 26

Ребенку 6 лет. За последние две-три недели появилась субфебрильная температура, стал худеть, жалуется на головную боль, слабость, потливость, кашель. Стал капризным, раздражительным. В анамнезе частые простудные заболевания.

Вопросы:

1. Перечислите профилактические мероприятия, которые необходимо проводить в семье больного туберкулезом.

2. Укажите компоненты здоровья. Дайте характеристику внутренней модели здоровья и болезни.

3. Раскройте подходы к воспитанию ребенка с отклонениями в развитии.

4. Назовите специфику оказания социально-медицинской помощи инфекционным больным.

5. В какие учреждения можно обратиться родителям в данной ситуации.

Ситуационная задача № 27

Пациентка, 45 лет. Наблюдается у врача-фтизиатра в седьмой диспансерной группе. В последнее время предъявляет жалобы на боли и рези при мочеиспускании, двустороннюю тупую боль в поясничной области, слабость, потливость.

Вопросы:

1. Охарактеризуйте модель здоровой личности. Опишите первичные валеоустановки

2. Перечислите профилактические мероприятия, которые необходимо проводить с больным туберкулезом.

3. Какие медико-социальные технологии можно использовать при работе с пациенткой?

4. Дайте характеристику технике общения социального работника с пациентом. Раскройте содержание микротехники моделирования мысли.

5. Какие специалисты могут принять участие в решении поблем пациентки?

Ситуационная задача № 28

Гражданин К. 23 года. Образование незаконченное среднее. С детства проживал с матерью, страдающей алкоголизмом, в г. Королеве. В 14 лет осужден за кражу и разбой на 6 лет. За это время мать продала квартиру и скрылась в неизвестном направлении. В колонии заболел туберкулезом. После освобождения прооперирован в Московской областной туберкулезной больнице. Полностью излечен. При обращении в администрацию г. Королева о предоставлении жилья получил отказ. Также не помогли обращения в администрацию Московской области, комитет социальной защиты. Социально ориентирован на трудовую деятельность и здоровый образ жизни. Но в результате не может устроиться на работу из-за отсутствия регистрации.

Вопросы:

1. Укажите формы и методы оказания социально-медицинской помощи.

2. Назовите основные нормативные документы, регулирующие противотуберкулезную деятельность в России.

3. Перечислите основные направления государственной политики по профилактике и борьбе с туберкулезом.

4. В какие учреждения следует обратиться гражданину К. за помощью?

5. Опишите техники общения специалиста социальной работы с пациентом. Охарактеризуйте технику манипулирования.

Ситуационная задача № 29

Гражданин Л. Найден в лесу, документов, удостоверяющих личность, при себе не имеет. С его слов уроженец Нижегородской области. После отбывания срока в колонии 7 лет ведет кочующий образ жизни, постоянного места жительства не имеет. Поступил в больницу с диагнозом «туберкулез», «хронический алкоголизм». Деградация личности. Нуждается в постоянном уходе. От туберкулеза излечен полностью. Вопрос о переводе в специализированный интернат не решается по причине отсутствия паспорта и регистрации. Органами МВД в выдаче паспорта и прописки отказано и предложено их оформление по месту предыдущего проживания.

Вопросы:

1. Перечислите группы риска туберкулеза и дайте их характеристику.

2. Охарактеризуйте нормативно-правовую базу с больными страдающими зависимостью от психоактивных веществ.

3. Какие медико-социальные технологии можно использовать при работе с данным клиентом?

4. Какие учреждения могут участвовать в оказании помощи гражданину Л.?

5. В контакте с какими специалистами должен действовать специалист социальной работы?

Ситуационная задача № 30

Осенью текущего года в Гайворовскую психиатрическую больницу поступила эмоционально возбужденная больная. Она утверждает что, постоянно слышит соседа, который дает советы убить престарелую мать. У больной появилось враждебное отношение к близким и даже угрозы в отношении их жизни. Боясь за свою жизнь, родственники вызвали бригаду психиатров, которые в принудительном порядке поместили больную в психиатрическую больницу.

Вопросы:

1. Раскройте суть проблемы и охарактеризуйте формы и варианты заболевания.

2. В каких видах психиатрической помощи и социальной поддержке нуждается больная?

3. Охарактеризуйте нормативно-правовую базу оказания психиатрической помощи в РФ.

4. Назовите основания для госпитализации в психиатрическую больницу в добровольном и принудительном порядке.

5. Перечислите уровни социально-медицинской работы с данной больной.

6. Раскройте содержание техники общения социального работника. Опишите микротехнику «внимательное выслушивание».

Ситуационная задача № 31

Людмиле 40 лет, она инвалид (с детства прикована к постели). В данный момент живёт вдвоём с матерью в деревне. Родственники активно их поддерживают. Болезнь, вызвавшая её обездвиженность, постоянно прогрессирует. Она постепенно теряет зрение. Человек погибает от болезни, недостатка общения и переполняющей агрессии.

Матери с Людмилой трудно, что связано в первую очередь свозрастом – ей 75 лет -и мыслями о том, что будет с дочерью, когда её не станет. Ведь другие её дети вряд ли захотят взвалить себе на плечи такую проблему.

Вопросы:

1. Назовите психологический тип поведения Людмилы.

2. Укажите основы социально-правовой защиты инвалидов.

3. Какие учреждения и организации могут помочь инвалиду.

4. Раскройте содержание научных концепций инвалидизации.

5. В чем реализуется практическая ориентация в деятельности социального работника в общении с пациентом. Дайте психологическую характеристику целенаправленной беседы

Ситуационная задача № 32

Мужчина два года назад освободился из мест лишения свободы, но до сих пор не может устроиться на работу. Во время отбывания срока получил травму, вследствии чего стал инвалидом II группы (по слуху). В отделе кадров различных организаций ему вежливо, но твёрдо отказывают, давая понять, что «таким» не место в коллективе. Всё это время он живёт кратковременными заработками, поэтому иногда обходиться только хлебом и водой. А ведь он хочет начать новую жизнь. Неужели он не имеет на это право?

Вопросы:

1. Охарактеризуйте психологические особенности лиц с нарушением слуха.

2. Раскройте содержание медико-социальной работы с инвалидами с нарушениями слуха.

3. Укажите нормативно-правовую базу социальной защиты инвалидов в РФ?

4. Охарактеризуйте деятельность учреждений и организаций оказывающих помощь инвалидам.

5. Какова роль взаимопонимания в системе взаимоотношений социального работника с клиентом. Укажите причины недопонимания, направления прогнозирования взаимопонимания.

Ситуационная задача № 33

У Жени серьёзная травма. Он нырнул в неглубоком месте, в результате – перелом шеи. Ему 25 лет. Ещё недавно у него была своя фирма. Ещё недавно он ездил отдыхать за границу. Ещё недавно он строил планы на будущее. Теперь всё изменилось. Ограниченность в движениях, невозможность быть опорой семье. Женя очень сильно переживает всё случившееся. Тем более что через несколько недель после этого случая у него родился ребёнок… Он пока не может помогать воспитывать его, он сам нуждается в помощи, но очень надеется на лучшее. И только по его глазам понимаешь, какой ценой даётся ему эта надежда…

Вопросы:

1. Раскройте психологические особенности инвалидов с дефектами опорно-двигательного аппарата.

2. Раскройте содержание Федерального закона РФ «О социальной защите инвалидов».

3. Опишите психосоциальные технологии реабилитации и социальной интеграции клиента с нарушениями здоровья в общество, социальная защита.

4. Какие технологии и методы социальной работы с семьей, имеющей инвалида можно использовать в данной ситуации.

5. Охарактеризуйте особенности взаимодействия социального работника в социально-психологических отношениях с пациентом. Укажите структуру, функции, основные понятия, динамику взаимодействия.

Ситуационная задача № 34

Год назад в результате автомобильной катастрофы я стала инвалидом и теперь прикована к инвалидному креслу. До аварии в моей жизни всё было хорошо – отличная работа, замечательная семья – муж и двое детей (18 и 15 лет). Но теперь я чувствую, что в тягость им, т.к. практически не могу себя обслуживать. Муж делает всё по дому, но я стала замечать, что с работы он задерживается, уходит в другую комнату, чтобы поговорить по телефону. Наверное, у него есть другая женщина. Дети тоже это видят. Я очень боюсь, что он уйдёт к другой и заберёт детей, я останусь одна, ухаживать за мной больше не кому, может лучше самой «уйти» в дом инвалидов?

Вопросы:

1. Раскройте форму социального обслуживания и медико-социальной реабилитации инвалидов.

2. Назовите нормативно-правовую базу социальной защиты инвалидов.

3. Какие учреждения и организации могут помочь инвалиду.

4. Какие морально-нравственные аспекты возникают в данной ситуации?

5. Охарактеризуйте особенности медико-социальной работы с инвалидами, с нарушениями функций опорно-двигательного аппарата.

Ситуационная задача № 35

Зовут меня Светлана Ж. Я родилась в 1960 году. Проживаю в городе П. Инвалид с детства. У меня тяжёлая форма детского церебрального паралича, в силу чего моё общение с миром здоровых людей могло бы свестись к минимуму, если бы не моя настойчивость. Не могу сказать, что моя жизнь – это сплошной поток серых, однообразных дней. Я успешно закончила среднюю школу и поступила в местный университет, где приобрела не только профессию переводчика с английского: новые друзья, тесная связь с преподавателями, знакомство с подлинной литературой и настоящим искусством, а впоследствии – любовь к философии. А вот с работой не повезло: девять лет проработала в бюро по внедрению в производство функциональной музыки, а потом – сплошная чехарда: не проработаешь в организации или фирме полгода и они разваливаются. Это нервирует, но я уже привыкла. Что касается меня, в спокойном состоянии я понимаю, что семья не для меня. У меня паралич, нарушена координация, в частности рук, и я не то, что помочь другим – себя обслужить не могу. Это очень горько, и, наверное, поэтому у меня возникает раздражение, когда мне об этом напоминают другие. Но мне хочется иметь дружбу с умным, порядочным мужчиной. У меня не очень много друзей, которым я нужна, которым я помогаю и в ответ получаю такую же радость общения.

Вопросы:

1. Укажите психологические особенности инвалидов с дефектами опорно-двигательного аппарата.

2. Формы социального обслуживания и медико-социальная реабилитация инвалидов.

3. Назовите права клиента на оказание медицинской помощи

4. Опишите социальную модель инвалидности, и её влияние на жизнедеятельность Светланы

5. Дайте характеристику устойчивым социокультурным эталонам здоровья. Опишите национальные образы здоровья и болезни.