4.2. Потребительская экспертиза

При покупке потребитель может:

-Визуально определить есть ли дефекты на устройстве(потертости, царапины, сколы),

-Проверить основные функции(работу экрана, динамиков, клавиш и т.п.),

-Проверить IMEI

Официально поставляемые в Россию комплекты с телефонами должны содержать:

1. Упаковочная коробка доджна иметь наклейку наклейка PCT ME CCС Минсвязи России

2. Телефон должен быть со штампом PCT ME CCС(ССЭ)

3. Меню должно быть на русском языке

4. Инструкция должна быть на русском

5. Документация-информация (не наклейка): сертификат РСТ ССС, сертификат соответствия, разрешение Госсвязьнадзора и Госстандарта, срок действия разрешения

6. Гарантийный талон напечатан на русском языке

5. Фальсификация товара

Под фальсификацией сотовых телефонов можно воспринимать:

1. Нелегальное производство сотовых телефонов под известными марками, заводами не относящимися к этим производителям.

В первой половине 2000х часто можно было встретить подделки телефонов Nokia с совершенно разными опциями, от тв до мини проектора. После 2007 года наиболее популярной у изготовителей подделок стала продукция Apple(iPhone), гонка производителей подделок за лидерами рынка лицензионной продукции и рост внутреннего рынка Китая привели к тому, что производителям подделок стало выгоднее выпускать продукцию под своими брендами.

Но остался рынок точных копий телефонов, которые иногда выходят раньше оригинала(пример iphone5 и Siphone 5). Отличить такие модели на первый взгляд практически невозможно.

2. Ввоз на территорию РФ телефонов предназначенных для использования в других странах и официально не поставляемых в Россию(так называемых «серых» телефонов).

Серые телефоны-продукция ввезенная неофициально. Незаконный ввоз позволяет уменьшить налогообложение и, в конечном счете, получить большую прибыль за счет высоких продаж при более низкой, в сравнении с официально ввезенной продукцией, цене.

Во многих случаях серая продукция ничем не отличается от официальной. Может и вообще не отличаться, если неофициально ввозится сертифицированная продукция. Если так, скажете вы, то зачем платить больше? Все очень просто. На серые телефоны не распространяется гарантийное обслуживание в официальных сервис-центрах. В случае поломки в лучшем случае ваш телефон будет отремонтирован каким-либо "народным" умельцем. Таким образом, будьте готовы к тому, что после покупки серого телефона, вход в официальные сервис-центры будет для вас закрыт. Причем это распространяется как на гарантийное, так и на послегарантийное обслуживание.

5. А)Транспортировка, хранение, упаковка.

Перевозка телефонов выполняется в закрытых грузовых автомобилях различной категории: фургоны, контейнеры, полуприцепы и т.д. Как правило, подобный груз тщательно упаковывается еще на заводе-изготовителе. Телефон помещается в потребительскую упаковку, выполненную из картона, а все пустоты в ней заполнены воздушно-пузырчатой пленкой или пенопластом. Кроме того, и сам телефон оборачивается в целлофановую пленку различной толщины. Таким образом, телефоны надежно защищаются от воздействия вредных факторов внешней среды, которыми являются влажность, физическое воздействие, низкие температуры.

Кроме того, перевозка телефонов осуществляется с использованием перевозочной тары, в качестве которой используются большие картонные короба. На них в обязательном порядке наносится маркировка, указывающая на хрупкость груза и на ту сторону упаковки, где находится верхняя часть упаковки. При размещении коробов в кузове необходимо обеспечить их расстановку таким образом, чтобы исключить возникновение пустот между ними. В то же время допускается установка груза на поддонах, в таком случае короба должны быть зафиксированы на поддоне, например, с помощью скотча или стрейч-пленки.

Перевозка телефонов не требует соблюдения особых климатических условий, достаточно обеспечить естественный уровень влажности, и учитывать тот факт, что значительное число телефонов имеет в своей конструкции детали из пластмассы, которая при низкой температуре теряет свою прочность. Последний фактор оказывает в большей степени влияние на проведение погрузочно-разгрузочных работ, чем на сам процесс транспортировки. Для снижения же уровня влажности многие производители при упаковке товара довольно часто помещают в неё пакетик с каким-либо абсорбирующим материалом.

Также желательно не допускать в процессе перевозки резких ударов и толчков, так как некоторые модели телефонов имеют в своей конструкции хрупкие элементы, которые могут быть повреждены. Однако, при правильной упаковке, а также качественной сборке телефонов, такой риск минимален.