22 Підготовка до виступу

Слід записати (надрукувати) доповідь на папері, виклавши її розмовною мовою, а потім почитати уголос! З часом текст виступу можна прочитати ще раз – перед дзеркалом (варто зробити це двічі або тричі).

Уявіть себе на місці слухача, оцініть свій виступ критично: чи є в ньому новизна та цікава інформація.

Переконайтеся, що в разі потреби ви зможете швидко зорієнтуватися, підглянувши у записи.

Варто шукати підтримки в аудиторії. Завжди є люди, котрі усміхнуться, кивнуть чи якось інакше схвально відреагують на ваш виступ.

Подякуйте тому, хто представив вас аудиторії (наприклад, голові зборів), привітайтеся з публікою;

Чітко назвіть тему вашої доповіді та проблему.

Під час доповіді задійте відеофільми, графіки, таблиці, діаграми, що демонструються на мультимедійному проекторі.

Доповідь обов’язково включає: вступ, основний текст, висновки.

Надзвичайно важливо робити «ліричні» відступи, адже суцільний текст погано сприймається. Приміром, у політичних доповідях доцільно розповісти анекдот чи якусь кумедну історію.

Для утримання уваги аудиторії слід використовувати фрази: «Ви розумієте…», «Ви також помітили, що…», «Як ви знаєте…»

Важливе значення має зоровий контакт з аудиторією, слід дивитися безпосередньо в очі слухачам.

Правильно користуйтеся голосом:

• не говоріть надто голосно – це справляє враження агресивності;

• той, хто говорить надто тихо, справляє враження людини, яка погано володіє тим матеріалом, про який говорить, або ж не впевнена в собі;

• голос підвищують тоді, коли ставлять запитання, виявляють радість чи здивування;

• голос понижують тоді, коли хочуть когось переконати або відповісти на запитання.

Слідкуйте за жестами:

• жестикуляція не повинна бути безперервною;

• жест не повинен відставати від слова;

• жести мають бути мимовільними, використовуйте жест, відчуваючи необхідність у цьому.

У кінці доповіді підсумуйте все сказане. Висновки певним чином повинні узгоджуватися із виступом і підпорядковуватися загальному стилю викладу.

23 Поняття про нараду

Нарада – це основний вид усного лілового спілкування коли за мінімум часу потрібно прийняти колективне рішення з певного питання.

Оперативна нарада відбувається за допомогою різних видів зв’язку найчастіше по скапу, телефону та селекторному зв’язку.

Інформативна планується на першу половину робочу дня.

Виробнича – вирішує поточні питання роб графіку, планується на другу половину роб дня

Нарада за круглим столом або дискусійна нарада – збирає керівництво.

24 Правила ведення дискусії

Дискусія - це спосіб організації спілкування, що дозволяє зіставити протилежні позиції, побачити проблему з різних сторін, що зменшує опір сприйняттю нової інформації, усуває емоційну упередженість. Метод дозволяє навчити студентів аналізу ситуацій, прищеплює вміння слухати інших і взаємодіяти з ними.

Слово "дискусія" латинського походження і означає "дослідження, колективне обговорення якогось спірного питання з метою вірного його вирішення".

Виступ під час дискусії

Усні виступи звичні в нашому житті. Кожному потрібно вміти виступити і на зборах, і з лекцією чи доповіддю, взяти участь у диспуті тощо.

Виступ під час дискусії — це роздум проблемного характеру. Автор такого роздуму намагається знайти вирішення певної проблеми чи складного питання. Оскільки багато проблем, які постають у нашому житті, не передбачають однозначного вирішення, то роздуми часто мають дискусійний характер.

Щоб виступ під час дискусії був цікавим, виступаючий повинен сам бути зацікавленим у предметі свого виступу. Коли кажуть: людина спроможна добре виступити перед аудиторією, вміє самостійно роздумувати, сперечатися, відстоювати свої думки, судження та ін., це означає: вона не просто володіє необхідними знаннями, а й уміє їх використовувати практично.

Виступ дискусійного характеру намагайтеся будувати з доброзичливістю. Навіть виступ проти якоїсь ідеї, думки потрібно будувати як підтримку позитивного, що є в запереченнях того, хто з Вами сперечається.