11.3. Процессуальные теории мотивации

Задание:

1. Используя рисунки 11.2 и 11.3, сформулируйте определение процессуальных теорий мотивации.

2. Чем отличаются процессуальные теории мотивации от содержательных?

3. Что понимается под валентностью в модели мотивации Врума?

4. Всегда ли результативный труд ведет к удовлетворению потребностей работника?

5. Перечислите переменные теории ожидания.

Рис. 11.2. Модель мотивации В. Врума

Рис. 11.3. Интегративная модель Портера-Лоулера

Тема 12. Руководство: власть и партнерство в системе современного менеджмента

12.1. Тест для самоконтроля

1. Способность оказывать влияние на поведение людей, называется:

А) авторитетом;

Б) лидерством;

В) властью

2. Способность руководителя влиять на поведение подчиненных в силу своей подготовки – это:

А) экспертная власть;

Б) власть примера;

В) власть информации

3. В группу, составляющую личную основу власти входят:

А) власть над ресурсами;

Б) власть связей;

В) власть информации

4. В группу, составляющую организационную основу власти входят:

А) экспертная власть;

Б) власть примера;

В) власть принятых решений

5. Линейный руководитель – это тот, кто:

А) контролирует деятельность всей организации;

Б) руководит деятельностью подчиненных ему производственных подразделений и работников;

В) отвечает за определенную сферу деятельности в организации

Г) руководит подразделением или организацией в целом, оказывая прямое воздействие на подчиненных, решая все возникающие проблемы управления

6. Отметьте («+» или «-») согласны ли Вы с приведенными ниже утверждениями.

1. Влияние – это вещественное и нравственное действие

2. Власть является влиянием в сторону изменения поведения

3. Власть руководителя не зависит от степени свободы подчиненного

4. Власть не существует, если ею не пользоваться

5. Власть является способностью, но не возможностью влиять на других

6. Власть используется как социальный термин

7. Понимание отношения власти ситуационно

8. Авторитет строится только на неформальной власти

9. Должностная основа власти строится на ситуационном ее делегировании вниз по иерархии управления

10. Харизма не влияет на формирование личностной основы власти

11. Личностная основа власти находится в руках вышестоящего начальника

12. Основа власти – это то, через что определенная власть используется

13. Специализация ограничивает экспертную власть

14. Право на власть может быть единственным источником власти

15. Власть информации и экспертная власть связаны способностью использовать имеющиеся данные

16. Право принятия решения как власть принадлежит только руководителю

17. Вознаграждение и принуждение ослабляют власть

18. Ресурсы и связи неэффективны применительно к формированию источников власти

19. Лидерство связывается с эффективностью влияния

20. Лидер использует власть для достижения целей организации

21. Лидерство – это психологическая характеристика взаимоотношений в группе, а руководство – социальная.

12.2. Власть

Задание:

1. Сформулируйте название таблицы 12.1 и заполните ее.

Таблица 12.1

Форма власти	Краткая характеристика	Достоинства и недостатки власти
власть, основанная на принуждении	исполнитель знает, что тот, кто на него влияет, имеет возможность его наказать и это негатив­но скажется на удовлетворении какой-либо его потребности или до­ставит иные неприятности	Достоинства: достижение быстрого результата влияния, хотя и не устойчивого во времени; 2) пониженные требования со стороны трудового персонала к профессиональной квалификации менеджера. Недостатки: большие расходы на управление, поскольку оно должно базироваться на жестком контроле действий каждого работника; фальсификация отчетности персонала с целью избежания наказания
власть, основанная на вознаграждении	исполнитель знает, что тот, кто на него влияет, имеет возможность удовлетворить его на­сущную потребность
экспертная власть	форма власти, при которой исполнитель знает, что тот, кто на него влияет, обладает основательными профес­сиональными (специальными) знаниями, необходимыми для непо­средственного решения поставленных задач, и на этой основе возни­кает доверие
эталонная власть (или харизматическая)	харизма, власть, основанная не на логике и не на традиции, а на высоких личностных качествах или способнос­тях, определяющих лидера
власть поощрения
законная власть (или традиционная власть)	основанная на знании исполнителем того, что влияющий на него имеет право отдавать приказания и его долг подчи­няться

2) Общие свойства власти.

Найдите соответствия

1. социальный характер власти.

2. асимметричность власти.

3. целенаправленность, или целевая детерминация власти.

4. потенциальный характер влияния ресурсов (средств) власти.

5. вера исполнителей в способность руководителя (носителя власти) оказывать влияние на них самих, их потребности и интересы.

6. возможность сопротивления и даже неподчинения.

7. причинный, каузальный характер власти.

8. частичная, ограниченная властная детерминация поведения особенно поведения в организации.

1. Власть никогда не бывает абсолютной, поскольку человек обладает свободой выбора и, например, в исключительных случаях может умереть, но не подчиниться. В организации сила власти вообще существенно ограничена.

2. Власть не является персональным, личным свойством или атрибутом какого-нибудь лица, а существует лишь в отношениях между людьми, т.е. как социальное отношение.

3. Власть на предприятии никогда не охватывает всех причин поведения. Она не распространяется на личную жизнь и свободу. При желании сотрудник может уволиться и уйти с поля, на котором действует не устраивающая его власть.

4. Без такой веры человек или руководящий орган, даже если они обладают эффективными средствами воздействия, не добьются устойчивого подчинения.

5. Представляя собой отношение и взаимодействие различных людей, власть характеризуется неравномерностью, асимметричностью влияния, его направленностью от руководителя к подчиненному.

6. Власть в организации строится на основе определенных целей, прежде всего целей организации, а также руководителя и сотрудников.

7. Власть одного человека выступает причиной поведения другого человека которое, в свою очередь, является следствием властного воздействия первого.

8. Это означает, что подчинение обычно достигается без применения средств воздействия, однако либо при угрозе (в случае наказания), либо при ожидании (в случае вознаграждения) их использования.