
- •Управление персоналом.
- •1.Понятие,предмет и функции управления персоналом. Этапы развития упр.Персоналом как науки.
- •3. Основные концепции управлением персоналом и современные теории управлением персоналом.
- •4. Понятие о системе управления (общая характеристика).
- •5. Организационные структуры управления персоналом (осу). Состав кадровой службы на предприятии.
- •7.Понятие и этапы кадрового планирования. Планирование потребности в персонале.
- •10. Основные методы и критерии отбора персонала при приёме на работу. Оценка кандидатов при приёме на работу.
- •11. Коучинг. Его особенности.
- •12. Аттестация персонала.
- •13. Методы оценки деятельности персонала. Типовые ошибки при оценке деятельности персонала.
- •15. Понятие, этапы и виды деловой карьеры.
- •16. Выбор и планирование карьеры.
- •18. Мотивация и её значение для управления персоналом. Основные теории мотивации.
15. Понятие, этапы и виды деловой карьеры.
Деловая карьера- постепенное процветание в какой-либо дея-ти, с изменением навыков, квалифицированных возможностей, следовательно размеров вознаграждения.
Виды карьеры: Существует 2 основных взгляда на возможность карьерного роста.
Профессиональный взгляд (либо мы делаем карьеру в одной профессии, либо овладеваем смешанными областями;
Внутриорганизационный взгляд (вертикальная, горизонтальная, центростремительная);
Этапы карьерного роста:
Предварительный (до 25 лет);
Становление карьеры ( к 30 годам);
Продвижение по карьерной лестнице (до 45);
Пенсионный этап (после 65 лет).
16. Выбор и планирование карьеры.
Планирование карьеры — одно из направлений кадровой работы в организации, ориентированное на определение стратегии и этапов развития и продвижения специалистов.
высшая точка карьеры — высший пост, существующий в конкретной рассматриваемой организации;
длина карьеры — количество позиций на пути от первой позиции, занимаемой индивидуумом в организации, до высшей точки;
показатель уровня позиции — отношение числа лиц, занятых на следующем иерархическом уровне, к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум в данный момент своей карьеры;
показатель потенциальной мобильности — отношение (в некоторый определенный период времени) числа вакансий на следующем иерархическом уровне к числу лиц, занятых на том иерархическом уровне, где находится индивидуум.
17. Организация обучения персонала.
ОСНОВНЫЕ НАПРАВЛЕНИЯ РАБОТЫ ПРИ ОРГАНИЗАЦИИ ОБУЧЕНИЯ ПЕРСОНАЛА.
В работе по обучению персонала могут быть выделены следующие семь основных направлений, непосредственно вытекающих из подхода к обучению персонала как к персонал-технологии:
1. Постановка целей обучения;
2. Определение потребности в обучении;
3. Определение содержания, форм и методов обучения и необходимых ресурсов;
4. Выбор или подготовка преподавателей, инструкторов, тренеров, наставников, методистов;
5. Проведение комплекса подготовительных мероприятий, в том числе подготовка положений и инструкций, регламентирующих процесс обучения или повышения квалификации разных категорий персонала;
6. Проведение обучения;
7. Оценка эффективности обучения.
18. Мотивация и её значение для управления персоналом. Основные теории мотивации.
Мотивация- это процесс побуждения человека к деятельности для достижения личных целей организации.
Основные факторы мотивации: 1.Потребности; 2.Интересы; 3. Стимулы.
Мотивацию подразделяют на две группы: 1. Содержательную (исследование содержания, что побуждает сотрудников к работе); 2. Процессуальную (последовательность шагов, как ведут себя люди с учетом их восприятия и познания).
Потребность – физиологическое или психическое ощущение недостатка чего-либо. Вознаграждение – все, что человек считает ценным для себя.
Содержательные теории мотивации Наиболее широко известными теориями мотивации этой группы являются: - теория потребностей Маслоу; -теория существования, связи и роста Альдерфера; - теория приобретенных потребностей МакКлелланда; -теория двух факторов Герцберга.
19. Жизненный цикл организации. Особенности управлением организацией на разных стадиях её функционирования.
1.Этап предпринимательства. Организация находится в стадии становления, формируется жизненный цикл продукции.
2. Этап коллективности. Развиваются инновационные процессы предыдущего этапа, формируется миссия организации.
3. Этап формализации и управления. Структура организации стабилизируется, вводятся правила, определяются процедуры.
4. Этап выработки структуры. Организация увеличивает выпуск продукции и расширяет рынок оказания услуг.
5. Этап упадка.
20. Понятие высвобождения персонала.
Высвобождение персонала – это вид деятельности, предусматривающий комплекс мероприятий по соблюдению правовых норм и организационно-психологической поддержке со стороны администрации при увольнении сотрудников.
Можно выделить три вида увольнений: -увольнение по инициативе сотрудника (в отечественной терминологии — по собственному желанию); -увольнение по инициативе работодателя (в отечественной терминологии по инициативе администрации); -выход на пенсию.