Заключение

Обобщая результаты проведенного исследования можно отметить, что комплекс инструментов политики продвижения товара на рынках является источником и носителем информации, средством осознанного воздействия на рынок, инструментом повышения эффективности маркетинговой деятельности. Он включает в себя рекламу, личную продажу, стимулирование сбыта и пропаганду. Каждому средству стимулирования присущи свои уникальные характеристики, что не мешает говорить о необходимости их совместного использования. При этом определяющей тенденцией современного маркетинга является непрерывный рост интегрированности маркетинговых коммуникаций с другими элементами комплекса маркетинга. Выполнение коммуникационных задач маркетинга не может быть эффективным, если у предприятий отсутствует правильный выбор товара, цены, методов сбыта, нет стремления участвовать в выставках и ярмарках и формировать фирменный стиль.

Практическая часть курсовой работы выполнена на материалах ООО «Элит-С», основным видом деятельности которого является реализация следующей продукции: парфюмерия и парфюмерная продукция, косметические средства для волос, кожи и зубов, средства для ванн и душа, зубная паста, салфетки гигиенические и пр.

Маркетинговые коммуникации, используемые в 2012 г. ООО «Элит-С», для продвижения женской продукции включали: стимулирование сбыта посредством лотерей, а также почтовую и СМС рассылку.

Результаты стимулирования сбыта посредством лотерей показали: мартовская акция по продвижению косметической и парфюмерной продукции по г. Москва ООО «Элит-С» оказалась экономически эффективной и увеличила доход фирмы на 264,3 тыс. руб., при этом цель акции также была достигнута – при планируемом увеличении товарооборота на 25% реально оно составило 68,7 %, превысив плановое значение на 43,7 %.

руб., превысив плановое значение на 22 %.

Апрельская акция по продвижению товаров в ООО «Элит-С», основанная на проведении распродаж по сниженным ценам. Распродажа по сниженным ценам – является средством стимулирования сбыта товаров ООО «Элит-С», дополнительная часть – реклама распродажи – является рекламным средством. Поэтому в данном случае мы имеем дело с совместным использованием двух видов продвижения: стимулирования сбыта и рекламы Данная акция оказалась экономически эффективной.

Январская акция по продвижению товаров в ООО «Элит-С», основанная на устном представлении товаров в ходе беседы с потенциальными покупателями с целью совершения продажи – средство персональной продажи и стимулирование спроса посредством распространения информации о товарах (осведомленность о товарах), оказалась экономически эффективной.

В качестве путей совершенствования непосредственно форм маркетинговых коммуникаций ООО «Элит-С» можно предложить следующее:

– в направлении стимулирования сбыта: шире использовать розыгрыши, например, все купившие продукцию фирмы на сумму свыше 15 тыс. руб. в определенный период получают билет участника розыгрышей путевок; практиковать раздачу буклетов 2 раза в год в течение дня двумя людьми на улицах и в крупных магазинах города.

– совершенствование PR-связей с общественностью вести в следующих направлениях: организовать спонсорство нескольких молодежных концертов и дискотек с привлечением местных ди-джеев и танцевальных групп, включая розыгрыш фирменных футболок, фирменных бейсболок, фирменных ручек; организовать спонсорство детских дискотек в городе Самара (один раз), посвященных Дню защиты детей 1 июня.

Общий экономический эффект ООО «Элит-С» за 2013 г. от проведения мероприятий по стимулированию сбыта и PR-связей с общественностью должен составить 930 тыс. руб.

– руководству ООО «Элит-С» при формировании цен на продукцию целесообразно учитывать психологические особенности восприятия их потребителями. Психологические эффекты должны учитывать ценовую политику организации и конъюнктуры рынка.

– в программу продвижения товаров ООО «Элит-С» на 2013 г. также необходимо включить наружную рекламу – размещение стикеров в салонах автобусов и троллейбусов, а также в метро; навигацию – размещение информационных щитов на территории г. Москва; полиграфию – рассылка листовок; мероприятия по стимулированию спроса, личные продажи посредством мобильного маркетинга. По результатам проведенных расчетов установлено, что экономический эффект этой кампании по продвижению товаров составит 1086 тыс. руб.

Таким образом, цель курсовой работы достигнута, поставленные задачи выполнены.