Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
все шпоры.docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.05.2025
Размер:
147.14 Кб
Скачать

44. Оценка эффективности гос. Управления

ГУ должно быть результативным и эффективным. Резуль­тативность означает достижение поставленных целей. При оценке результативности ГУ главным критерием является ха­рактер поставленных целей. Здесь важен вопрос: достижима ли поставленная цель и в какие сроки?

Эффективность показывает, каковы затраты на достиже­ние результата (какой ценой достигнут результат). Эффектив­ность - это результативность, представленная как соотношение полученного результата и затрат, связанных с его получением. Эффективность предполагает возможное достижение наилуч­ших результатов в кратчайшие сроки при наименьших затратах.

Виды эффективности ГУ:

1.Экономическая эффективность (эффективность проводи­мой экономической политики по темпам экономического роста, инфляции, безработицы, макроэкономическим показателям). Внешне-экономическая эффектив­ность (взаимовыгодное экономическое сотрудничество, учас­тие в международном разделении труда, обмене новейшими технологиями).

2.Социальная эффективность (оценка по решению соци­альных проблем, по повышению качества и уровня жизни).

3.Экологическая эффективность (по использованию окру­жающей среды).

4.Выделяют эффективность отраслевого, регионального и местного управления и самоуправления.

В последнее время эффективность ГУ рассматривается с по­зиций измеряемых составляющих: технической эффективности и экономической эффективности.

Техническая эффективность ГУ определяется степенью достижения целей деятельности с учетом общественных инте­ресов. Техническая эффективность отражает соответствие ГУ требованиям внешней среды с учетом влияния на общество.

Экономическая эффективность - это отношение стоимос­ти объемов предоставленных услуг к стоимости объемов при­влеченных для этого ресурсов.

Оценку эффективности ГУ дают разные общественные ин­ституты - граждане, трудовые коллективы, общественные объединения, семьи - через: 1) общественное мнение; 2) оценку тех или иных проблем СМИ; 3) обращения граждан как форму выявления общественных проблем и механизм обратной связи с обществом.

Отдельно можно выделить специальную научную оценку ГУ, которая основана на социологических опросах, экспертных оценках, использовании контрольных групп, фокус-групп, про­ведении экспериментов, методе сравнений.

45. Роль сетевых структур в современной политике

Организационная структура бывает иерархической и плоской (круговой), также определяется количеством уровней управления. Государственные организации являются многоуровневыми их можно разделить на бюрократические и постбюрократические. Что касается неправительственных организаций, то их структура бывает: круговой (решения зависят от всех членов, акцент на межличностных отношениях, власть полностью разделена); одноуровневой; многоуровневой (акцент на исполнении задания, власть централизована, информация идет сверху вниз, действует цепь приказов). В государственном управлении используются приемы политико-административного маркетинга. Жестко структурированные государственные учреждения, связанные многочисленными ограничениями, которые возникли в период становления массового конвейерного производства, насаждения единообразия и патерналистской культуры управления, теряют будущее и постепенно заменяются постбюрократическими. Концепция государства как ориентированной на потребителя сервисной организации послужила инструментом административных реформ в западных странах. Представление о государственной администрации как поставщике услуг для общества начало завоевывать ряд стран. Девиз рынка «Желание клиента – закон!» все чаще становится целью государственного управления. Удовлетворенность клиента рассматривается как инструмент, критерий эффективности государственного управления. Сделан вывод о том, что эффективность государственной политики не может быть достигнута за счет сокращения численности чиновников. В этом причина провала многих антибюрокр-х инициатив, когда цели административной реформы не связываются с политическими задачами вновь избранной власти. Роль покупателя в этом случае играет налогоплательщик, а покупаются управленческие услуги. Ситуация в государственном секторе осложняется тем, что товар или услуга часто оплачены не непосредственным потребителем, а всей совокупностью налогоплательщиков, которые не имеют прямой выгоды от деятельности управленческого подразделения. Современный политико-административный маркетинг предполагает переход от бюрократических к постбюрократическим организациям (применительно к государственным организациям некорректно говорить о небюрократических формах организаций). В таблице 6, приведенной ниже, сравниваются черты двух вышеозначенных типов.

Соседние файлы в предмете [НЕСОРТИРОВАННОЕ]