4. Логістичні інформаційні потоки

Інформаційна логістика – це наука про керування інформаційним забезпеченням виробничо-господарських процесів організації, що базується на основних принципах логістики. Інформаційна логістика є забезпечуючою функціональною областю загальної теорії логістики. Об’єктом її вивчення є інформаційні потоки, а основна мета – забезпечення логістичних систем інформацією в певний час, в потрібному обсязі і у необхідному місці.

Оскільки на виробництві інформаційні потоки утворюють не менш складну систему, ніж матеріальні потоки, то сформувався певний напрямок керування цими потоками – логістична інформаційна система (ЛІС). Логістична інформаційна система містить організацію і експлуатацію процесу інформаційного обміну.

Об’єктом керування логістичної інформаційної системи є інформаційний потік, який генерується матеріальним потоком. Компонентами ЛІС виступають комп’ютерні засоби, функціонуючі на базі певних програмних засобів під керуванням відповідного персоналу. Суб’єкт керування ЛІС – конкретні структурні підрозділи або особа, що приймає рішення.

Таким чином, ЛІС – це інтерактивна структура, що складається з персоналу, обладнання і процедур (технологій), об’єднаних інформаційним потоком, який логістичний менеджмент використовує для планування, регулювання, контролю і аналізу функціонування логістичної системи.

Головна мета ЛІС:

• організація ефективного функціонування інформаційного потоку логістичної системи;

• забезпечення організованого інформаційного потоку необхідними ресурсами (технічними засобами, програмними засобами, комунікаціями, персоналом);

• координація регулювання ефективного функціонування інформаційного потоку.

Визначення кількісних показників інформаційного потоку потребує вирішення таких задач:

1) оптимізація переліку функцій з декомпозицією по операціях та виконавцях;

2) раціоналізація основних бізнес-процесів на базі моделювання;

3) зниження трудомісткості виконання окремих видів робіт;

4) розробка раціонального складу інформації ЛІС;

5) розробка раціональних маршрутів руху інформації;

6) розробка раціонального документаційного забезпечення ЛІС;

7) раціоналізація способів і методів руху інформації.

Об’єктами керування логістичної інформаційної системи харчового підприємства – є потоки інформації, пов’язані з постачанням, запасами і розподілом готової продукції, як в середині, так і поза підприємством.

Кожне підприємство має 5 головних типів ресурсів, якими воно повинно керувати як відповідними потоками – це людські, технічні (обладнання і енергоресурси), матеріальні, фінансові та інформаційні.

Потік інформації в ЛІС – це рух даних в певному напрямку за умови, що у цих даних є спільне джерело (певна ланка логістичної системи) і спільний адресат.

Логістичні інформаційні потоки мають такі характеристики:

• неоднорідність інформації;

• чисельність підрозділів – постачальників інформації;

• чисельність підрозділів – споживачів інформації;

• складність інформаційних маршрутів;

• значна кількість передач одиниць документації по кожному маршруту;

• багатоваріантність оптимізації інформаційних потоків.

Таблиця 4. Сукупність складових логістичного

інформаційного потоку.

Реквізит	Підстава
	Ознака
Показник	Форма
	Призначення
Документ	Реквізит
	Показник
Масив (Файл)	Запис
	Поле

Реквізит – елементарна одиниця повідомлення, подальший розподіл якої неможливий. Він характеризує якісну або кількісну складову інформаційної сукупності (назва організації, кількість товару тощо). Кожен реквізит подається як сукупність символів: літер, цифр, спеціальних позначок). За виникненням і роллю в процесі обробки реквізити поділяються на ознаки і підстави. Ознака характеризує якість об’єкта, наприклад: «місяць», «код». Підстава – це кількісна характеристика об’єкта, одержана в результаті обчислення або виміру, наприклад: «сума», «ціна».

Показник – це інформаційна сукупність, що складається з однієї підстави і декількох ознак, наприклад: «кількість готової продукції, зданої на склад, за лютий 2011 року».

Сукупність цих реквізитів описує операцію здачі готової продукції на склад і утворює елементарний документ – «накладну на здачу готової продукції», придатний для обробки в комп’ютеризованій системі управління.

Масив – це сукупність однорідних даних, об’єднаних єдиним смисловим змістом. Дані (процеси, явища, факти) подані в формалізованому вигляді, придатному для передачі по каналах зв’язку і для обробки на ПК. Основними елементами масивів, що визначають їх зміст, є записи. Саме записами оперують користувачі під час обробки інформації. Елементами записів, що мають один і той же смисл, є інформаційні поля.

Дані, що належать до одного і того ж масиву, записуються за одними і тими ж правилами. Тип масиву визначається його змістом (наприклад, масив постачальників сировини) і функціями в процесі обробки даних (вхідний, вихідний, проміжний). Інформаційний масив, якому надано символічне ім’я, називається файлом.

Всі процедури об’єднуються в логічну мережу, на підставі якої формується географія потоків необхідної інформації.

Інформаційна система поділяється на підсистеми, елементи і операції. Для кожної операції визначаються цілі, функції і зв’язки. Таким чином може бути організований контроль за функціонуванням ЛІС і забезпечення виконання всіх задач, поставлених перед ЛІС.