2. Функции менеджмента. Характеристика функции организация (делегирование полномочий);

Функции управления – это управленческие действия, направленные на решение конкретных производственных и социальных задач для достижения целей организации.

Ключевыми функциями являются:

-планирование;

-мотивация;

-организация;

-контроль.

Функция организации – это координация задач и формальных взаимоотношений людей, которые эти задачи выполняют.

Решение об организационной структуре принимается руководством высшего звена (отдел культуры) и включает следующие этапы:

1. деление организации по горизонтали на блоки/отделы, соответствующие направлениям деятельности.

2. установление соотношения полномочий различных должностей.

3. определение должностных обязанностей.

Процесс деления организации на блоки/отделы/сектора называется ДЕПАРТАМЕНТАЛИЗАЦИЕЙ.

При делении организации особую значимость приобретает вопрос, какие задачи должна решать каждая структурная единица и как должны приниматься дальнейшие решения.

Организации, в которых руководство оставляет за собой большую часть полномочий для принятия важнейших решений – называется ЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ.

Организации, в которых полномочия распределены по нижестоящим уровням управления – называются ДЕЦЕНТРАЛИЗОВАННЫЕ.

Управляющие среднего звена имеют очень большие полномочия в конкретных направлениях деятельности.

Всё многообразие структур организации можно разбить на две большие группы:

1. бюрократические структуры;

2. адаптивные (органические) структуры.

Бюрократические структуры характеризуются высокой степенью разделения труда, развитой иерархической лестницей управления, наличием многочисленных правил и норм поведения персонала.

Более гибкой организационной структурой является адаптивная структура.

Разделяют два её вида:

1. проектная;

2. матричная.

Проектная структура – это временная структура, которая создается для решения конкретных задач, смысл их состоит в том, что в одну команду собираются самые квалифицированные сотрудники организации для осуществления сложного проекта в установленные сроки и с установленным качеством, назначается руководитель такой структуры; когда проект выполнен структура распускается.

Матричная организационная структура является вариантом проектной и образуется путём наложения проектной на постоянно функционирующую структуру.

В матричной организации члены проектной группы подчиняются сразу двум руководителям:

- руководителю проекта;

- функционирующей структуре.

Делегирование полномочий

Процесс создания организационной структуры связан с процессом делегирования полномочий.

Делегирование – передача задач и полномочий лицам, которые принимают на себя ответственность за их выполнение.

Следует отметить, что полномочия являются ограниченным правом использовать ресурсы и командовать людьми, т.е. полномочия имеют пределы, которые определяются правилами, должностными инструкциями.

Делегирование полномочий означает передачу выполнения производственных и иных задач нижестоящему работнику, но есть ряд полномочий, которые не могут быть делегированы, ибо они входят в компетенцию общего собрания:

-определение основных направлений деятельности;

-утверждение отчётов и результатов работы;

-принятие устава организации и внесение в него изменений;

-принятие коллективного договора и внесение изменений в него.

В подготовке данных вопросов участвуют не только высшее руководство, ряд вопросов разрабатывается средним и низшим звеном управления в зависимости от компетенции.

Кто и чем занимается в ходе управления деятельности:

Руководитель осуществляет общее руководство организации, организует планирование и контроль за финансовой деятельностью, решает кадровые вопросы.

Заместитель выполняет функции в соответствии с направлениями деятельности.

Руководитель низшего звена организует и контролирует работу своих отделов и секторов.

На каждом уровне управления и в каждом подразделении у работников свои определённые полномочия, которые определяются должностью.

Делегирование полномочий играет важную роль особенно, когда возрастает значение человеческого фактора в решении производственных и управленческих задач – эта роль может быть определена следующим образом:

1.делегирование освобождает руководителя от выполнения несвойственных ему задач и даёт возможность сконцентрироваться на решении важных вопросов;

2.делегирование является целенаправленной формой повышения квалификации сотрудников и способствует использованию их профессиональных знаний и опыта;

3.делегирование положительно влияет на мотивацию сотрудников, помогая раскрыться их способностям, проявить инициативу и самостоятельность.