- •Вопросы для итоговой проверки освоения курса «Теория управления»
- •Сущность управления как специфического вида деятельности.
- •Субъект и объект управления. Специфика отношений управляющей и управляемой подсистем в социальном управлении.
- •Система научного менеджмента в работах ф.У. Тейлора
- •Принципы организации административной деятельности и развитие классической школы. А. Файоль.
- •Теория бюрократии. М. Вебер.
- •Школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты э. Мейо.
- •Бихевиористское направление в менеджменте.
- •Школа «социальных систем» и принципы системного подхода в управлении.
- •Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
- •Понятие «функции управления». Классификация функций.
- •Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
- •Цель управления как элемент системы управления. Функции целей в организации.
- •Коммуникация в управлении
- •Формы и методы коммуникации.
- •Коммуникационный процесс.
- •Барьеры эффективности коммуникаций.
- •Коммуникационные сети, их характеристика.
- •Слухи в организации. Профилактика слухов.
- •Системы распределения полномочий в организации.
- •Централизованное и децентрализованное управление.
- •Делегирование полномочий. Техники делегирования.
- •Мотивация в системе менеджмента. Общая характеристика мотивации.
- •Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей а. Маслоу. Теория erg к. Альдерфера.
- •Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда.
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга.
- •Процессуальные мотивационные теории. Теория справедливости а. Адамса.
- •Теория ожиданий в. Врума.
- •Групповая динамика. Процесс развития групп.
- •Природа и характеристика групповой работы.
- •Понятие организации. Организация как открытая система.
- •Природа и содержание лидерства.
- •Основные подходы к определению лидерства.
- •Концепции лидерского поведения.
- •Стили управления. К. Левин.
- •Методы управления: сущность и виды.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
Групповая динамика. Процесс развития групп.
Понятие социальной группы. Силы /процессы/, действующие в группе. Понятие групповой динамики. Характеристики групповой динамики. Фазы развития группы.
Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М., 2001. С. 39-40, 43-53.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 285-286.
Природа и характеристика групповой работы.
Понятие социальной группы. Характеристика группового поведения. Типы поведения в группах. Групповые роли. Конформизм. Сплоченность. Факторы, влияющие на групповые процессы.
Галкина Т.П. Социология управления: от группы к команде. М., 2001. С. 45-51, 53-57.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 105-114.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 287-297.
Понятие организации. Организация как открытая система.
Понятие «социальной системы». Отличие системных объектов от несистемных. Понятие организации. Законы функционирования и развития организационных систем. Характеристика формальной и неформальной организации.
Социальный менеджмент. Учебник. / Под ред. Д.В. Валового. М., 1999. С. 44-51.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 313-315.
Удальцова М.В. Социология управления. М., 1998. С. 7-20.
Типы организаций.
Понятие организации как системы. Уровни организационного взаимодействия (внешняя среда, группа, индивид). Типы организаций, их характеристика.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 334-354.
Власть и управление.
«Власть», «влияние», «зависимость»: соотношение понятий. Власть как отношение. Социальная природа власти. Виды и природа зависимости. Позиционная и личная власть.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С.402-404.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 513-516.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 339-340, 343-345.
Основы и источники власти в организации.
Понятие «власть». Личностная и организационная основы власти. Характеристика источников власти в организации.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 404-408.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 518-534.
Факторы управляемости организации.
Управление как процесс реализации власти. Объем и характер власти в организации. Проблема управляемости. Типы реакций подчиненных на управленческое воздействие. Факторы повышения управляемости. Отношения содействия, сотрудничества, партнерства.
Коротков Э.М. Концепция менеджмента. М., 1998. С. 240-243.
Удальцова М.В. Социология управления. М., 1998. С. 48-50.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 318-322.
Природа и содержание лидерства.
Определение понятия лидерство. Лидерство как специфический тип отношений управления. Лидер и менеджер. Власть и эффективное лидерство. Отношения лидерства в организации, их влияние на эффективность управления.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 470-479.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 364-367.