- •Вопросы для итоговой проверки освоения курса «Теория управления»
- •Сущность управления как специфического вида деятельности.
- •Субъект и объект управления. Специфика отношений управляющей и управляемой подсистем в социальном управлении.
- •Система научного менеджмента в работах ф.У. Тейлора
- •Принципы организации административной деятельности и развитие классической школы. А. Файоль.
- •Теория бюрократии. М. Вебер.
- •Школа человеческих отношений. Хотторнские эксперименты э. Мейо.
- •Бихевиористское направление в менеджменте.
- •Школа «социальных систем» и принципы системного подхода в управлении.
- •Ситуационный подход в управлении: содержание, основные принципы.
- •Понятие «функции управления». Классификация функций.
- •Понятие и сущность планирования. Типы организационного планирования.
- •Цель управления как элемент системы управления. Функции целей в организации.
- •Коммуникация в управлении
- •Формы и методы коммуникации.
- •Коммуникационный процесс.
- •Барьеры эффективности коммуникаций.
- •Коммуникационные сети, их характеристика.
- •Слухи в организации. Профилактика слухов.
- •Системы распределения полномочий в организации.
- •Централизованное и децентрализованное управление.
- •Делегирование полномочий. Техники делегирования.
- •Мотивация в системе менеджмента. Общая характеристика мотивации.
- •Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей а. Маслоу. Теория erg к. Альдерфера.
- •Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда.
- •Двухфакторная теория ф. Герцберга.
- •Процессуальные мотивационные теории. Теория справедливости а. Адамса.
- •Теория ожиданий в. Врума.
- •Групповая динамика. Процесс развития групп.
- •Природа и характеристика групповой работы.
- •Понятие организации. Организация как открытая система.
- •Природа и содержание лидерства.
- •Основные подходы к определению лидерства.
- •Концепции лидерского поведения.
- •Стили управления. К. Левин.
- •Методы управления: сущность и виды.
- •Организационно-распорядительные методы управления.
Системы распределения полномочий в организации.
Полномочия как одна из важнейших характеристик управления. «Полномочия»: содержание понятия. Виды полномочий. Распределение полномочий в организации. Принципы единого и множественного подчинения. Полномочия и власть. Пределы полномочий в организации.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 339-345.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 322-324.
Булыгин Ю.Е. Организация социального управления. Словарь-справочник. М., 1999. С. 156.
Централизованное и децентрализованное управление.
Централизованное и децентрализованное управление. Преимущества и недостатки данных видов управления. Основные факторы, определяющие степень централизации.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 447-454.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 324-327.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 384-388.
Делегирование полномочий. Техники делегирования.
Понятие «делегирование». Ответственность в контексте делегирования. Условия делегирования полномочий. Преимущества делегирования Препятствия к эффективному делегированию.
Красовский Ю.Д. Организационное поведение: Учебн. Пособие для вузов. М., 1999. С. 272-280.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 339-351, 356-360.
Кнорринг В.И. Искусство управления. М., 1997. С. 77-81.
Мотивация в системе менеджмента. Общая характеристика мотивации.
Понятие «мотивация». Содержание понятий «потребность», «мотив», «стимул». Задачи мотивации. Характеристики деятельности и мотивирующее воздействие. Мотивационный процесс.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 133-142.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 127-131.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 398, 401-404.
Содержательные теории мотивации. Теория иерархии потребностей а. Маслоу. Теория erg к. Альдерфера.
Теории содержания: специфика подхода к изучению мотивации. Понятие «потребность». Группы потребностей А. Маслоу, их содержание. Пирамида Маслоу, «закон иерархии». Сильные и слабые стороны концепции А. Маслоу. Развитие идей Маслоу в теории ERG. Принцип иерархии потребностей Альдерфера.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 143-149.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 130-137.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 404-410.
Теория приобретенных потребностей д. Мак-Клелланда.
Теории содержания: специфика подхода к изучению мотивации. Понятие «потребность». Группы потребностей Д. Мак-Клелланда. Приобретение (развитие) выделенных потребностей. Взаимовлияние потребностей. Сильные и слабые стороны теории.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 149-154.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 140-143.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 410-411.
Двухфакторная теория ф. Герцберга.
Теории содержания: специфика подхода к изучению мотивации. Понятие «потребность». Новизна подхода Ф. Герцберга. Процессы удовлетворенности и неудовлетворенности. Гигиенические и мотивирующие факторы (потребности). Сильные и слабые стороны теории.
Виханский О.С., Наумов А.И. Менеджмент. М., 1999. С. 154-156.
Гибсон Д.Л. Организации: поведение, структура, процессы. М., 2000. С. 137-140.
Мескон М.Х и др. Основы менеджмента. М., 1999. С. 411-415.