Библиография

1. Анцупов А.Я., Бакланровский С.В., Конфликтология в схемах и комментариях.–СПб.: Питер, 2005

2. Фишер Р., Эртель Д. Подготовка к переговорам, Москва, Филинъ, 1996г.

3. Филиппов А.В. Психология и этика деловых отношений. - М.: АО Изд. Дом, 1996г

4. Мицич П. Как проводить деловые беседы. - М.: Экономика, 1996

5. Почепцов Г.Г.. Теория коммуникации — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер» — 2001.

6. Курбатов В.И. Как успешно провести переговоры. — Ро-стов-на-Дону, 1997

7. Чалдини Р. Психология влияния. — СПб., 1999

8. Брайнинг Г. Руководство по ведению переговоров. – М., 1996.

9. Саркисян Б. Победа на переговорах. – С-Пб., 1998.

10. Дейл Карнеги. /”Как вырабатывать уверенность в себе и влиять на людей выступая публично”/М.: "Прогресс" - "ЮВЕК", 1993г.

11. Кузин Ф.А. Культура делового общения: практическое пособие для бизнесменов. — Москва, 2000 г.

12. Переговоры на равных /Джейн Ходжсон, Пер. с англ. З.Я. Красневский. – Мн.: Амалфея, 1998.

13. www.dis.ru/manag/ - электронная версия журнала «Менеджмент в России и за рубежом»

14. www.safety.spbstu.ru - сайт СПбГПУ кафедра Национальной безопасности, электронная библиотека

Задание № 1

Описание задания

Разработать содержание лекции на тему «Подготовка к переговорам» в соответствии со следующим планом:

• Глобальная стратегия переговорного процесса.

Основное условие успешных переговоров.

Постановка целей. Условия, определяющие чёткую цель. Цели противоположной стороны и пути их прояснения.

Поведенческая гибкость.

• Семь элементов подготовки к переговорам

1. Интересы

2. Опции.

3.Альтернативы.

4. Легитимность.

5. Коммуникация.

6. Взаимоотношения.

7. Обязательства.

Форма отчета: краткий конспект лекции и презентация, используемая в процессе ее проведения для адресата по выбору магистранта:

• Руководители организаций, фирм;

• Преподаватели, повышающие квалификацию;

• Коллеги-магистранты;

• Слушатели лектория для родителей; и т.п.

Задание № 2

Описание задания

Прочитайте статью Поповой Ж.Г. «Межнациональные особенности ведения деловых переговоров: социокультурный аспект» (Источник www.dis.ru/manag/), а также главу 9 из книги Г.Г. Почепцова «Теория коммуникации» (Г.Г. Почепцов. Теория коммуникации — М.: «Рефл-бук», К.: «Ваклер» — 2001. — 656 с.)

Проанализируйте различные виды ведения переговоров на основе межкультурных различий.

Форма отчета: аналитическая справка о выделенных различиях (2 стр. текста) или выступление с докладом на практическом занятии.

Задание № 3

Описание задания

Напиши эссе на одну из тем:

• Переговоры в моей повседневной жизни

• Использование теории переговоров для достижения образовательных целей

• Переговоры как средство установления личных контактов детьми разного возраста

• Использование теории переговоров для анализа драматических текстов

• Молчание как средство убеждения в переговорном процессе

• Подготовка к переговорам как ежедневная проблема

Форма отчета: Эссе, объем не менее 3 стр. текста.