Рекомендуемый режим и характер выполнения отдельных видов: учебной и самостоятельной работы

Учебная работа магистранта выстраивается в соответствии с учебно-тематическим планом.

На первом занятии магистранты: составляют индивидуальный план самостоятельной работы по выполнению заданий к каждой теме программы учебной дисциплины; выбирают тему для выполнения мини исследования, которое реализуется в течение всего периода изучения учебной дисциплины.

Контроль за ходом выполнения самостоятельной работы осуществляется на практических занятиях и в ходе индивидуальных консультаций с преподавателем. Результаты отражаются в индивидуальном плане магистранта и технологической карте дисциплины. Содержание выполненных заданий представляется в виде портфолио, которое рассматривается как результат промежуточной аттестации и, при положительной оценки, является допуском к итоговой аттестации.

Портфолио должно включать в качестве обязательных составляющих:

• Технологическую карту дисциплины с балльной оценкой обязательных и дополнительных видов учебной и самостоятельной работы;

• Индивидуальный план выполнения самостоятельной работы с отметкой преподавателя о выполнении заданий;

• Формы отчета по зданиям, выполненным к соответствующим темам программы (конкретные формы описаны в аттестационных материалах);

• Результаты мини исследования по выбранной теме самостоятельной работы.

Дополнения к портфолио выбираются самим магистрантом и оформляются в свободной форме.

Учебные материалы для самостоятельной работы студентов

Тема 1. Введение в теорию переговорного процесса. Переговоры как процесс общения

Цели изучения темы:

Формирование профессиональной компетентности в области переговорного процесса через осознание многообразия подходов и стилей ведения переговоров; составление представления о механизмах переговорного процесса; актуализация знания о процессе общения, лежащем в основе переговорного процесса.

Знания (понятия): «переговоры», «функции переговоров», «психологический анализ переговорной ситуации», «этика переговоров», «фазы контакта», «обратная связь и ее виды», «типы поведения партнеров переговоров», «пространственная психология», «знаковые невербальные системы».

Умения: освоение методов определения понятий – работа с психологическими словарями, анализ информации из монографических источников, аргументация выбора позиции, обобщение знаний из предшествующей профессиональной подготовки, выработка умения и навыка самоанализа себя и анализа другого в аспекте ведения переговорного процесса.

Информационный материал для самостоятельной работы Понятие переговорного процесса.

Переговоры - обмен мнениями с какой-либо деловой целью; специфический тип общения, охватывающий многие сферы жизнедеятельности:

в узком смысле - механизм регулирования отношений между социальными субъектами, основанный на том, что в одно и то же время существует взаимозависимость и расхождение интересов;

в широком смысле - факт повседневной жизни людей, основной способ улаживания разногласий, как на межличностном, так и на международном уровнях.

Различают два вида переговоров: импровизированные и требующие определенной подготовки.

Как метод решения конфликтов переговоры представляют собой своеобразный набор тактических приемов, направленных на поиск взаимоприемлемых решений для конфликтующих сторон.

В. Мастенбрук выделяет четыре точки зрения, которые более или менее способствуют лучшему пониманию переговоров:

а) Переговоры — набор тактических приемов.

б) Переговоры — умение, позволяющее разрешать некоторое количество дилемм.

в) Переговоры — процесс, организованный во времени.

г) Переговоры — комплекс различных видов деятельности.

Одной из важнейших особенностей переговоров является то, что интересы сторон частично совпадают, а частично расходятся. При полном расхождении интересов наблюдаются конкуренция, состязание, противоборство, конфронтация и, наконец, войны, хотя, как отмечал Т. Шеллинг, даже в войнах у сторон имеется общность интересов. Тем не менее, при явном совпадении интересов или явном расхождении их мы имеем дело с другими видами взаимодействия сторон - сотрудничеством или конфликтом, которые и строятся по-другому.

Р. Фишер и У. Юри отмечают, что переговоры направлены на достижение договоренности в условиях, когда ваши интересы и интересы противоположной стороны частично совпадают, а частично расходятся.