Психология переговоров

Основной целью овладения учебной дисциплиной является развитие и формирование профессиональной компетентности магистра в области ведения переговоров в разных сферах социальной жизни, в устранении психологического насилия в межличностном общении, что способствует созданию психологической защищенности личности и является одной необходимых составляющих психологической безопасности в социальном взаимодействии.

В результате освоения дисциплины магистранты

Смогут:

Использовать теоретические и практические знания для проектирования и сопровождения переговорного процесса в разных сферах социальной практике и с разным характером социального взаимодействия участников;

Пополнять профессиональные знания в области развития идей эффективности переговорного процесса с использованием оригинальных монографических и электронных источников;

Выбирать теорию, концепцию, подход, технологию, наиболее адекватные конкретной ситуации социального взаимодействия, на основе их критического анализа;

Реализовывать образовательные, просветительские и обучающие программы по снижению психологического насилия в социальном взаимодействии;

Использовать психодиагностические методы оценивания эффективности переговорного процесса

Приобретут личностно-профессиональные компетенции:

Информационную:

Оценивать и отбирать информацию о переговорном процессе, создавать на ее основе новую информацию, новый алгоритм переговорного процесса в аспекте его психологической составляющей;

Проектировать переговорную среду с точки зрения ее психологической безопасности.

Коммуникативную:

Работать в команде, организовывать сотрудничество;

Владеть вербальной и невербальной стороной переговорного процесса;

Анализировать свои психологические возможности и ресурсы партнеров, для создания психологической безопасности в социальном взаимодействии.

Социальную:

Ориентироваться в современной социокультурной ситуации, с точки зрения ее психологической безопасности для социального взаимодействия;

Учитывать психологические особенности решения переговорных проблем в поликультурной и межэтнической ситуации.

Программа учебной дисциплины Психология переговоров

Цель изучения дисциплины: формирование профессиональной компетентности в области знаний о переговорном процессе и умения моделировать позитивное развитие ситуаций в сфере управления этим процессом.

Задачи, решение которых обеспечивает достижение цели:

• освоение студентами основных понятий курса: переработка и осмысление полученных данных;

• информирование студентов об актуальности и социальной значимости процесса ведения переговоров;

• развитие умения осуществлять психологический анализ механизма переговорного процесса, особенностей его протекания;

• формирование профессиональных навыков выбора стратегии и тактики ведения переговоров и применение их в практической деятельности;

• овладение навыками ведения переговоров;

• формирование профессионально важных качеств, необходимых психологу-переговорщику.

В результате изучения дисциплины магистранта должен:

Знать: структуру и содержание переговорного процесса; основные концепции и теории ведения переговоров, этапы подготовки ведения переговоров; психологические факторы, способствующие или препятствующие успеху переговоров; специфику психологии ведения переговоров в экстремальной ситуации.

Владеть: информацией о деятельности социального технолога при подготовке и проведении переговоров; об угрозах и рисках нарушения позитивного хода переговорного процесса; средствами определения: психологических характеристик успешного переговорщика, собственных психологических ресурсов для успешного переговорного процесса.

Уметь: анализировать и классифицировать стратегии и тактики переговорного процесса; моделировать и осуществлять успешный переговорный процесс; составлять и осуществлять программу психологической поддержки переговорного процесса; использовать технологии ведения переговоров для обеспечения психологической безопасности в социальном взаимодействии