- •Вопрос 1. Концепции маркетинга
- •Вопрос 2. Маркетинг как система
- •Вопрос 3. Маркетинговая среда
- •Вопрос 4. Система маркетинговой информации
- •Вопрос 5. Управление маркетингом
- •Вопрос 6. Маркетинговые исследования
- •Вопрос 7. Концепция продукта
- •Вопрос 8. Поведение потребителя
- •Вопрос 9. Инструментарий маркетинга
- •Вопрос 10. Ценообразование
- •Вопрос 11. Распределение
- •Вопрос 12. Маркетинговые коммуникации
- •Вопрос 13. Международный маркетинг
- •Вопрос 14.Организация как система
- •Вопрос 15. Социальная организация, хозяйственные организации
- •Вопрос 16. Организация и управление и взаимосвязь
- •Вопрос 17. Теория организации и ее место в системе научных знаний;
- •Вопрос 18. Закон синергии. Суть и применение.
- •Вопрос 19. Закон информированности – упорядоченности. Суть и применение.
- •Вопрос 20. Закон самосохранения. Суть и применение.
- •Вопрос 21. Закон единства анализа /синтеза/. Суть и применение.
- •Вопрос 22. Закон развития. Суть и применение.
- •Вопрос 23. Законы композиции и пропорциональности. Суть и применение.
- •Вопрос 24. Специфические законы социальной организации;
- •Вопрос 25. Принципы статической организации;
- •Вопрос 26. Принципы динамической организации;
- •Вопрос 27. Принципы рационализации в управлении организацией
- •Вопрос 28. Проектирование организационных систем.
- •Вопрос 29. Развитие организаторской и организационно-управленческой мысли;
- •Вопрос 30. Организационная культура;
- •Вопрос 31. Субъекты организаторской деятельности
- •Вопрос 32. Предыстория и социально-философские предпосылки социологии как науки.
- •Вопрос 33. Социальные группы и общности. Виды общностей. Общность и личность.
- •Вопрос 34. Социальное взаимодействие и социальные отношения. Общественное мнение как институт гражданского общества.
- •Вопрос 35. Культура как фактор социальных изменений. Взаимодействие экономики, социальных отношений и культуры.
- •Вопрос 36. Личность как социальный тип. Социальный контроль и девиация. Личность как деятельный субъект.
- •Вопрос 37. Социальные изменения. Социальные революции и реформы.
- •Вопрос 38. Концепция социального прогресса. Формирование мировой системы. Место России в мировом сообществе.
- •Вопрос 39. Методы социологического исследования.
- •Вопрос 40. Типы шкал
- •Вопрос 41. Природа и характеристика организации.
- •Вопрос 42. Личность и ее развитие в организации.
- •Вопрос 43. Мотивация и обучение, их влияние на уровень развития коллектива.
- •1. Модель Маслоу.
- •2. Теория erg к. Альфреда
- •3. Модель Врума (теория ожидания) (процессуальная)
- •4. Модель МакКлелланда – Аткинсона (теория приобретаемых потребностей) (содержательная)
- •5. Теория справедливости Адамса
- •6. Модель Портера – Лоулера ( процессуальная) интегрирует различные теории
- •Вопрос 44. Целеполагание в успешном функционировании организации.
- •Вопрос 45. Групповая динамика. Суть и применение.
- •Вопрос 46. Лидерство в организации.
- •Вопрос 47. Коммуникации в организации.
- •Вопрос 48. Управление конфликтами и стрессами.
- •Вопрос 49. Организационная культура.
- •Вопрос 50. Организационное поведение и национальная культура.
- •Вопрос 51. Назначение и структура бизнес-плана.
- •Вопрос 52. Содержание, разнообразие и специализация функций управления.
- •Вопрос 53. Основные черты стратегического менеджмента.
- •Вопрос 54. Типология систем управления: роль в науке и практическое значение.
- •Вопрос 55. Школы менеджмента: эволюция и современность.
- •14 Принципов управления(подробно):
- •Вопрос 56. Методология и организация управления.
- •Вопрос 57. Оценка и анализ внешней и внутренней среды менеджмента.
- •Вопрос 58. Формирование механизма и использование методов управления.
- •1. Экономические методы управления
- •2. Организационно-распорядительные методы управления
- •3. Социально-психологические методы управления
- •4. Мотивация исполнителя
- •Вопрос 59. Информационное обеспечение управления.
- •Вопрос 60. Организация и содержание маркетинговой деятельности.
- •Вопрос 61. Власть и партнерство в современном менеджменте.
- •Вопрос 62. Система контроля в менеджменте.
- •Вопрос 63. Факторы формирования стиля управления.
- •Вопрос 64. Методология и организация разработки управленческих решений.
- •Вопрос 65. Социально-экономическое и организационное содержание управления.
- •Вопрос 66. Современные концепции мотивации эффективной деятельности.
- •Вопрос 67. Соотношение и связь формального и неформального управления.
- •Вопрос 68. Управление развитием персонала: цели, тенденции, организация.
- •Вопрос 69. Ротация персонала: границы возможного и факторы эффективности.
- •Вопрос 70. Признаки и основные черты корпоративного управления.
- •Вопрос 71. Современные системы управления качеством.
- •Вопрос 72. Основные черты инновационного менеджмента.
- •2 Подхода к инновации:
- •Вопрос 73. Организация управления по фактору экономии времени.
- •Вопрос 74. Психологические факторы управления. Этика менеджера.
- •Вопрос 75. Особенности российского менеджмента и современные проблемы использования зарубежного опыта управления.
- •Вопрос 76. Основные тенденции развития менеджмента.
- •Вопрос 77. Факторы, определяющие качество управленческих решений.
- •Вопрос 78. Проблемы и признаки эффективности коммуникаций.
- •Вопрос 79. Разработка технологии процессов управления.
- •Вопрос 80. Разработка и реализация цели и миссии управления.
- •Вопрос 81. Стратегия и тактика управления.
- •Вопрос 82. Тенденции и проблемы профессионализации управления.
- •Вопрос 83. Сочетание опыта, искусства и знаний в деятельности менеджера.
- •Вопрос 84. Эффективность управления: факторы, оценки, тенденции, достижение.
- •Вопрос 85. Основные черты и особенности антикризисного менеджмента.
- •Вопрос 86. Разрешение конфликтов в процессах управления.
- •Вопрос 87. Ролевая структура деятельности менеджера.
- •Вопрос 88. Организационное поведение человека в процессах управления.
- •Вопрос 89. Маркетинг в системе и процессах управления.
- •Вопрос 90. Роль маркетинга в стратегии конкуренции.
- •Вопрос 91.Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга.
- •Вопрос 92. Потребности человека и спрос на товар.
- •Вопрос 93. Функции и организационный статус маркетинговых подразделений в системе менеджмента.
- •Вопрос 94. Исследование потребностей и поведения потребителя.
- •Вопрос 95. Классификация потребителей и прогнозирование их предпочтений.
- •Вопрос 96. Цены и ценообразование в маркетинге.
- •Вопрос 97. Формирование экономической конъюнктуры и ее характерные особенности.
- •Вопрос 98. Продвижение продаж и паблик рилейшенз.
- •Вопрос 99. Сегментация рынка. Критерии сегментации.
- •Вопрос 100. Маркетинг: расширение позиций.
- •Вопрос 101. Основные средства стимулирования сбыта и формирования спроса на товар.
- •Вопрос 102. Реклама и ее роль в комплексе маркетинговых коммуникаций.
- •Вопрос 103. Товары производственного назначения и товары индивидуального использования: способы их продвижения и методы Фосстис.
- •Вопрос 104. Маркетинговая информация: получение и использование.
- •Вопрос 105. Маркетинговая политика фирмы для различных стадий жизненного цикла товара.
- •Вопрос 106. Формирование инновационной стратегии фирмы и системы Фосстис.
- •Вопрос 107. Формы оплаты труда в системе стимулирования эффективной деятельности.
- •Вопрос 108. Качество как объект и результат эффективного управления.
- •Вопрос 109. Ценовая и неценовая конкуренции: цели и эффективность.
- •Вопрос 110. Swot - анализ в разработке стратегии управления.
- •Раздел 6 «Экономическая теория»
- •Вопрос 111. Экономические блага и агенты.
- •Вопрос 112. Собственность и хозяйствование.
- •Вопрос 113. Рациональный выбор в экономической теории.
- •Вопрос 114. Конкуренция, риски и неопределенность.
- •Вопрос 115. Фактор времени, потоки и запасы.
- •Вопрос 116. Номинальные и реальные величины в экономической теории.
- •Вопрос 117. Теории рационального поведения потребителя и производителя.
- •Вопрос 118. Макроэкономические показатели.
- •Вопрос 119. Макроэкономическая динамика.
- •Вопрос 120. Деньги и инфляция. Основные законы.
- •Вопрос 121. Безработица. Виды, взаимосвязь с экономическими циклами.
- •Вопрос 123. Цели и инструменты макроэкономической политики.
- •Вопрос 124. Недостатки рынка и государства в регулировании экономики.
- •Раздел 7 «Управление персоналом»
- •Вопрос 125. Персонал предприятия как объект управления; место и роль управления
- •Вопрос 126. Принципы управления персоналом;
- •Вопрос 127. Функциональное разделение труда и организационная структура службы управления персоналом.
- •Вопрос 128. Кадровое, информационное, техническое и правовое обеспечение системы управления персоналом;
- •Вопрос 129. Анализ кадрового потенциала.
- •Вопрос 130. Подбор персонала и профориентация, адаптация.
- •Вопрос 131. Мотивация поведения в процессе трудовой деятельности.
- •Вопрос 132. Профессиональная и организационная адаптация персонала.
- •Вопрос 133. Конфликты в коллективе.
- •Вопрос 134. Оценка эффективности управления персоналом.
- •Вопрос 135. Разработка стратегии управления персоналом
- •Вопрос 136. Инструменты кадрового управления
- •1. Административные методы управления персоналом
- •2.Экономические методы управления персоналом.
- •3.Социально-психологические методы управления персоналом
- •Раздел 8 «Управленческие решения»
- •Вопрос 137. Функции управленческого решения в методологии и организации процесса управления
- •Вопрос 138. Типология управленческих решений; условия и факторы качества управленческих решений;
- •Вопрос 139. Модели, методология и организация процесса разработки управленческого решения.
- •Вопрос 140. Целевая ориентация управленческих решений.
- •Вопрос 141. Анализ альтернатив управленческих действий
- •Вопрос 142. Анализ внешней среды и ее влияния на реализацию альтернатив
- •Вопрос 143. Условия неопределенности и риска;
- •Вопрос 144. Приемы разработки и выборов управленческих решений в условиях неопределенности и риска.
- •Вопрос 145. Эффективность решений;
- •Вопрос 146. Контроль реализации управленческих решений; управленческие решения и ответственность.
Раздел 6 «Экономическая теория»
Вопрос 111. Экономические блага и агенты.
Экономическая наука прежде всего изучает экономические потребности и способы их удовлетворения.
Экономические ресурсы (или факторы производства) – это элементы, используемые для производства экономических благ. К важнейшим из них в современном обществе относятся земля, труд, капитал.
Экономические потребности – это недостаток чего-либо необходимого для поддержания жизнедеятельности и развития личности, фирмы и общества в целом.
Именно экономические потребности выступают как внутренний побудитель активной деятельности человека. Потребности подразделяются на первичные :удовлетворяющие жизненно важные потребности человека (пища, одежда и др.), и вторичные : к которым относятся все остальные потребности (например, потребности досуга: кино, театр, спорт и т.д.). Средства, удовлетворяющие потребности, называются благами.
Экономические блага – это совокупность материальных предметов и услуг, которые являются предметом производственной деятельности и обмена, используются для удовлетворения человеческих потребностей и количество которых ограничено по сравнению с потребностями, которые они удовлетворяют .
Часть благ, существующих свободно в природе и не являющихся предметом экономической деятельности, относят к благам, но не к экономическим благам. К таким благам относится, в частности, воздух. Вместе с этим, воздух при определенных условиях превращается в экономическое благо, например, на подводной лодке.С экономическими благами органически связана категория редкости.
Экономические блага делятся на 1.долгосрочные и недолгосрочные, 2.взаимозаменяемые и взаимодополняемые, 3.настоящие и будущие, 4.прямые и косвенные.
1. Долгосрочные экономические блага используются для удовлетворения одной и той же потребности несколько раз, потребляются постепенно в течение длительного применения (использования). К ним относятся автомобили, телевизоры и другие предметы длительного пользования.
Недолговременные экономические блага могут удовлетворять определенную потребность один раз, они полностью потребляются в течение одного акта использования (например, блага, предназначенные для потребления).
2. К взаимозаменяемым экономическим благам (субститутам, конкурирующим в потреблении) относятся сливочное масло и маргарин, автомобили разных марок и т.п.
Взаимодополняющие экономические блага – это экономические блага, способные удовлетворишь определенные потребности лишь в случае их совместного использования (например, автомобиль и бензин).
3. К настоящим экономическим благам относятся блага, которые находятся в непосредственном распоряжении экономического субъекта, к будущим – блага, которыми индивид сможет распорядиться лишь в будущем (например, положенные в сберегательный банк на срочный вклад деньги).
4. Прямые экономические блага (такие потребительские блага, как еда, одежда и т.д.) непосредственно удовлетворяют определенные потребности, их не нужно преобразовывать. Косвенные экономические блага удовлетворяют потребности людей лишь как средство (оборудование, машины, сырье и т.п.).
Экономические блага движутся не сами по себе. Они выступают как средства связи между экономическими агентами.
Экономические агенты – субъекты экономических отношений, участвующие в производстве, распределении, обмене и потреблении экономических благ. К экономическим агентам относятся домохозяйства, фирмы и правительство (государство).
1.Домашнее хозяйство (домохозяйство) - экономический агент, принимающий решения о потреблении благ для поддержания собственного существования. Для натурального хозяйства характерно производство и потребление благ в самом домохозяйстве. В условиях рынка домохозяйство должно что-то продавать, чтобы было на что покупать. Рабочая сила является основным товаром, выносимым домохозяйством на рынок. К домохозяйствам относятся: индивид, если он живет отдельно и ведет собственное хозяйство, семья, община.
2.Фирма - экономические агент, принимающий решения о производстве благ на продажу с использованием ресурсов, приобретаемых на рынке. Часть этих благ потребляются домохозяйствами.При изучении экономической теории рассматривается идеальная фирма, использующая только приобретаемые ресурсы и продающая все производимые блага. Причем, фирма должна получать прибыль, то есть расходы на приобретение ресурсов должны покрываться выручкой от продажи производимых благ. Таким образом, фирма вкладывает в дело собственный или заемный капитал, доход от которого расходуется не просто на личное потребление, а для расширения производственной деятельности .
3.Правительство (государство) - экономический агент, принимающий решения о перераспределении частных благ в обществе и производстве общественных благ. Правительство, в отличие от других экономических агентов, может не иметь отчуждаемого имущества. Для выполнения обязательств, принятых перед членами общества, правительство использует налоги, собираемые с них же.Для производства общественных благ государству нужны ресурсы, которые оно может либо просто изымать у других экономических агентов (например, воинская обязанность при производстве национальной безопасности), либо покупать на рынке за деньги, изымаемые у тех же агентов (например, расходы на содержание наемной армии). Изымать ресурсы правительство может и для того, чтобы передать их на безвозмездной основе другим агентам, чаще всего домохозяйствам. Такая безвозмездная передача ресурсов (средств) называется трансфертом.
Возможен вариант участия человека в составе всех трех агентов. Например, работа по найму государственным служащим (государство), владение ценными бумагами какого-либо предприятия (фирма) и расход дохода на цели личного потребления (домохозяйство).
В развитых государствах выделяется четвертый элемент как экономический агент - иностранный сектор. Он представлен в основном экспортно-импортными операциями с заграницей. Международные экономические отношения строятся на неукоснительном и четком выполнении взятых на себя обязательств.
В качестве экономических агентов выступают также, например, профсоюзы, целью которых является повышение зарплаты и улучшение социальных условий жизни их членов, средством – борьба за выгодные условия заключения коллективных договоров.
Экономические агенты осуществляют связи друг с другом с помощью экономических благ. Движение их образует своеобразный кругооборот. Экономический кругооборот – это круговое движение реальных экономических благ. При всей условности схемы кругооборота она отражает главное – в развитой рыночной экономике существует постоянное взаимодействие спроса и предложения: спрос рождает предложение, а предложение развивает спрос.
