Вопрос 90. Роль маркетинга в стратегии конкуренции.

Большинство исследователей определяют конкурентоспособность как свойство объекта, характеризующееся степенью реального и потенциального удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами, представленными на данном рынке..

Стратегия конкурентной борьбы, или конкурентная стратегия, — это стремление компании занять конкурентную рыночную позицию в отрасли — то есть на главной арене, где сражаются соперники. Конкурентная стратегия направлена на то, чтобы добиться устойчивой и выгодной позиции, позволяющей компании противостоять напору тех сил, которые определяют конкурентную борьбу в отрасли.

Маркетинг — это вид человеческой деятельности, направленный на удовлетворение нужд и потребностей посредством обмена.

Для современных компаний нормативы конкурентоспособности, а также методы и инструменты их достижения, разрабатываются исходя из главной стратегической цели, которая в этом случае определяется как наиболее полное удовлетворение компанией потребностей потребителей. Таким образом, вся производственная и управленческая деятельность организации становится ориентированной на потребителя и удовлетворение его потребностей.

Основной целью маркетинга является максимально полное удовлетворение потребностей целевых потребителей. Для достижения этой цели и как следствие повышения конкурентоспособности, маркетинг реализует следующие основные функции:

·   анализ рынка, сегментирование групп потребителей, выявление существующих и потенциальных потребностей;

·   разработка нового товара в соответствии с проведённым сегментированием и выявленными потребностями, ценообразование;

·   позиционирование нового товара на рынке;

·   обеспечение оптимальной структуры каналов сбыта;

·   осуществление комплекса мер по продвижению товара на рынке;

·   контроль за осуществлением маркетинговых мероприятий;

·   проведение исследований, направленных на изучение потребителей, их вкусов и предпочтений, реакции на выпущенные на рынок товары и т.д.

Вопрос 91.Методы анализа рынка и разработка стратегии маркетинга.

Анализ рынка состоит из следующих элементов:

определение границ рынка;

оценка емкости рынка;

определение рыночной доли компании;

первичная оценка уровня конкуренции на рынке;

тенденции развития рынка.

.Под анализом рынка понимается сбор, сведение в систему и анализ числовых показателей, касающихся рынка и продаж .При анализе рынка нет смысла пользоваться всеми методами подряд и без разбору. Необходимо чётко определить цели анализа, выбрать те из них, которые будут наиболее эффективны, и отобрать нужные для них данные.

Для того, чтобы анализ согласовывался с целями, надо определить, какие данные и каким способом можно будет обрабатывать наиболее эффективно. Различают три вида анализа рынка:

1. Анализ рынка в целом и положения предприятия на нём, масштаб рынка, доля на рынке, анализ претензий потребителей и т.д.

2.Анализ по классам ABC. Метод разделения важных и не важных данных из огромного объёма сведений о показателях продаж по отдельным видам продукции и отдельным категориям Потребителей.

3. Анализ с помощью гипотез, высказываемых ответственными сотрудниками предприятия и экспертами.

Главный инструмент анализа рынка - маркетинговые исследования Стратегия маркетинга заключается в приведении возможностей фирмы в соответствие с ситуацией на рынке, т. е. внутреннюю среду — с внешней средой. Маркетинговая стратегия - это элемент общей стратегии компании (корпоративной стратегии), который описывает, как компания должна использовать свои ограниченные ресурсы для достижения максимального результата в увеличении продаж и доходности от продаж в долгосрочной перспективе.

Этапы разработки маркетинговой стратегии:

Исследование состояния рынка

Оценка текущего состояния

Анализ конкурентов и оценка конкурентоспособности компании,

Постановка целей маркетинговой стратегии

Сегментация рынка и выбор целевых сегментов (исследование потребителей)

Анализ стратегических альтернатив и выбор маркетинговой стратегии

Разработка позиционирования

Предварительная экономическая оценка стратегии и инструменты контроля.

Стратегическое планирование в маркетинге – это управленческий процесс создания и поддержания стратегического соответствия между целями фирмы, ее потенциальными возможностями и шансами в сфере маркетинга.

Особенности стратегического маркетингового планирования:

-процесс выработки стратегии обычно завершается не каким-то немедленным действием, а установлением общих направлений, продвижение по которым должно обеспечить желаемый рост эффективности бизнеса;

при формировании стратегии приходится пользоваться значительно более неполной информацией, чем при выборе оперативных управленческих решений;

-в процессе выработки стратегических решений постоянно появляется новая информация. Намеченные цели стратегического развития могут быть изменены. Поэтому разработка стратегии должна быть циклическим процессом с постоянной корректировкой первоначальных целей и путей их достижения;

-важное отличие стратегического планирования от оперативного управления заключается в том, что зачастую весьма сложно определить цифровые показатели полезности тех или иных стратегических решений. Поэтому необходимы разработка и постоянная корректировка системы оценок, основанных на сочетании цифровых показателей (например, затраты в денежном выражении) и качественных оценок.