
- •Введение
- •Глава 1. Теоретико-методологические основы обучения персонала, основные формы, методы и виды обучения
- •1.1 Понятие обучения
- •1.2. Виды обучения
- •1.3. Формы и методы обучения
- •Глава 2. Исследование системы обучения персонала фитнес-клуба "репаблика"
- •2.1. Описание фитнес-клуба «Репаблика»
- •2.2. Кадровый анализ
- •2.3. Анализ существующей системы обучения
- •2.4. Анализ последствий неэффективного обучения администраторов
- •2.5. Выводы по главе
- •Глава 3. Разработка мероприятий по совершенствованию системы обучения персонала фитнес-клуба «Репаблика»
- •3.1. Мероприятия по совершенствованию системы обучения персонала фитнес-клуба «Репаблика»
- •3.2. Правовое обеспечение проекта обучения персонала организации
- •3.3. Выводы
- •Охрана труда и окружающей среды
- •4.1. Анализ условий труда сотрудников
- •4.1.1. Микроклимат.
- •4.1.3. Электробезопасность
- •4.1.4. Пэвм
- •4.1.5. Пожарная опасность
- •4.2. Расчет искусственного освещения
- •4.3. Выводы по главе
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Приложения
- •Сценарий интервью с менеджером рецепции:
- •Транскрипт интервью с менеджером рецепции
- •Как вы думаете, успевают ли стажеры за столь короткий срок обучения усвоить всю информацию?
- •Как часто клиенты жалуются на рецепцию?
- •А в какой форме обычно выражаются жалобы? в письменной или устной?
- •Сценарий интервью с административным директором
- •Транскрипт интервью с административным директором
- •Сценарий интервью с администратором
- •Транскрипт интервью с администратором (1)
- •Транскрипт интервью с администратором (2)
- •Транскрипт интервью с администратором (3)
- •Транскрипт интервью с администратором (4)
- •Транскрипт интервью с администратором (5)
- •Сценарий интервью с уволившимся сотрудником
- •Транскрипт интервью с уволившимся сотрудником (1)
- •Транскрипт интервью с уволившимся сотрудником (2)
- •Сценарий интервью со стажером
- •Транскрипт интервью со стажером
- •Сценарий интервью с клиентами
- •Транскрипт интервью с клиентом (1)
- •Транскрипт интервью с клиентом (2)
- •Транскрипт интервью с клиентом (3)
- •Бланки жалоб клиентов ( за 2012год)
- •1. Общие положения
- •2. Цели и задачи наставничества
- •3. Обязанности наставника
- •4. Оценка эффективности работы наставника
- •5. Функции наставника
- •6. Мотивация наставника
- •7. Итоговый экзамен
- •8. Ответственность наставников
- •9. Права наставников
- •10. Права и обязанности сотрудника (стажера)
- •Краткая программа обучения
4.2. Расчет искусственного освещения
Искусственное освещение применяется, когда естественный свет отсутствует или недостаточен.
При проектировании осветительной установки необходимо решить следующие основные вопросы:
· выбрать систему освещения и тип источника света,
· установить тип светильников,
· произвести размещение светильников,
· уточнить количество светильников.
При этом следует учитывать, что освещенность любой точки внутри помещения имеет две составляющие: прямую, создаваемую непосредственно светильниками, и отраженную, которая образуется отраженным от потолка и стен световым потоком.
При организации рабочих мест, оснащенных ПЭВМ, особое внимание уделяется освещению. Недостаточность освещения приводит к напряжению зрения, ослабляет внимание, приводит к наступлению преждевременной утомляемости. Утомляемость органов зрения зависит от ряда причин:
- недостаточность освещенности;
- чрезмерная освещенность;
- неправильное направление света.
Неправильное направление света на рабочем месте может создавать резкие тени, блики, дезориентировать работающего.
Неблагоприятные условия освещения приводят к следующим изменениям в организме человека:
ухудшение работоспособности;
развитие близорукости и уменьшение остроты зрения;
функциональные нарушения в деятельности центральной нервной системы.
В качестве источников света при искусственном освещении следует применять преимущественно люминесцентные лампы типа ЛБ и компактные люминесцентные лампы (КЛЛ). При устройстве отраженного освещения в производственных и административно-общественных помещениях допускается применение металлогалогенных ламп. В светильниках местного освещения допускается применение ламп накаливания, в том числе галогенных.
При расчете будем использовать люминесцентные лампы, которые по сравнению с лампами накаливания имеют существенные преимущества:
1)по спектральному составу света они близки к дневному естественному освещению;
2)обладают более высоким КПД (в 1,5-2 раза выше, чем КПД ламп накаливания);
3)обладают повышенной светоотдачей (в 3-4 раза выше, чем у ламп накаливания);
-весьма продолжительный срок службы – 8000 – 14000 часов.
В помещении на сегодняшний день установлено 40 светильников типа ARS/R 418 с 4 лампами.
Для расчета искусственного освещения применяем метод коэффициента использования светового потока (используют для расчета общего равномерного освещения горизонтальной рабочей поверхности):
(Формула
4.2)
где: F - световой поток, лм;
E - нормированная минимальная освещенность, лк;
К - коэффициент запаса, учитывающий снижение светового потока за счет запыленности светильника, К = 1,4 для люминесцентных ламп (см. СанПиН 2.2.2/2.4.1340-03 "Гигиенические требования к персональным электронно-вычислительным машинам и организации работы").
S - площадь помещения, м2;
Z - коэффициент минимальной освещенности, Z = 1,1 для люминесцентных ламп;
N – необходимое количество светильников, шт.;
ƞ - коэффициент использования светового потока.
Для определения коэффициента использования светового потока определяется индекс помещения i и предположительно оцениваются коэффициенты отражения поверхностей помещения: потолка - Рп, стен – Рс, расчетной поверхности или пола – Рр.
Индекс помещения определяется по формуле:
i = S/[h*(A+B)], (Формула 4.3)
где: S – площадь помещения, м2;
А – ширина помещения, м;
В - длина помещения, м;
h – расчетная высота, м.
Характеристики помещения |
Помещение |
Длина |
30 м |
Ширина |
10 м |
Площадь |
300 м2 |
Расчетную высоту подвеса светильников h над рабочей поверхностью определяем по формуле:
h = Н- hсветильника–hгоризонтальное, (Формула 4.4)
где: hсветильника – высота от светильника до потолка, hсветильника = 0,1 м;
hгоризонтальное – высота до освещаемой горизонтальной поверхности от пола, hгоризонтальное = 0,725 м;
Н – высота помещения, Н = 4м.
Отсюда: h = 4-0,1–0,8 = 3,175 м.
Определяем индекс помещения:
i1 = 300/[3,175*(30+10)] = 2,36.
В качестве светильников выбраны потолочные лампы ARS/R 418 с 4 лампами. Пользуясь данными таблицы 4.4, определим тип кривой силы света для светильника, чтобы далее наиболее точно определить коэффициент использования светового потока .
Таблица 4.3. - Группировка светильников по КСС.
Итак, выбранный светильник имеет тип КСС Г-1.
Для производственных помещений с незначительными пылевыделениями Рп = 50%, Рс = 50%, Рр = 10% находим коэффициент использования. Далее приведен фрагмент таблицы, из которой взяты значения.
Таблица 4.4. Коэффициент использования светильников.
При заданных значениях коэффициентов отражения потолка, стен и пола и при заданном типе КСС выбираем значение = 0,77.
Для освещения помещения выбираем люминесцентные лампы типа ARS/R 418 , световой поток которых составляет 1150 лм и нормированная минимальная освещенность Emin = 300 лк.
Необходимое количество ламп можно рассчитать по следующей формуле:
(Формула
4.5)
где: Emin - нормированная минимальная освещенность, лк;
К - коэффициент запаса, учитывающий снижение светового потока за счет запыленности светильника, К = 1,4 для люминесцентных ламп;
S - площадь помещения, м2;
Z - коэффициент минимальной освещенности, Z = 1,1 для люминесцентных ламп;
N – необходимое количество светильников, шт.;
n - число ламп в светильнике, 4шт;
ƞ - коэффициент использования светового потока.
ФЛ - световой поток одной лампы.
Сделаем расчеты необходимого количества светильников для помещения.
N1 =300*1,4*300*1,1/1150*4*0,77=39 шт
Таким образом, согласно выполненному расчету фактическое количество светильников на 1 больше расчетного, что не требует каких-либо изменений существующей системы освещения