
- •Содержание
- •Введение
- •Глава 1. Теоретические предпосылки экономики и организации труда в условиях рыночной экономики
- •Сущность и содержание организации труда
- •1.2. Задачи и направления организации труда
- •1.3. Рыночные регуляторы организации труда
- •Критерии экономики труда и факторы общественного характера трудовых процессов
- •1.5. Исходные компоненты организации, нормирования и мотивации труда персонала
- •Контрольные вопросы к главе 1
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 1
- •1. Назовите рыночные регуляторы организации труда
- •2. Чем определяются действия эффектов «замещения» и «дохода» на выбор работником решения о предложении своего труда работодателю
- •3. Какова роль альтернативной стоимости обучения в теории «человеческого капитала» и в практике организации систем труда
- •4. Что означает термин «человеческий капитал»
- •5. Какие параметры, называемые «незарплатными» характеристиками трудового процесса, обуславливают привлекательность работы для работников
- •6. В каких показателях измеряется производительность труда на макро- и микроуровнях экономики
- •7. Какие можно выделить две нерешенные проблемы организации труда в российской экономике, существенные с точки зрения положений Международной организации труда
- •8. Назовите основной научный компонент организации труда, имеющий отношение ко всем категориям работников
- •9. Какими правовыми актами регулируются трудовые отношения на уровне государства, регионов (территорий), предприятий
- •10. Назовите основные группы факторов мотивации персонала
- •Практические задания к главе 1
- •Исходные данные для задания
- •Выполнение плана по производительности труда
- •Продукция оао «зжби»
- •Результаты анализа состояния и использования труда
- •Анализ результатов использования труда
- •Глава 2. Основные концепции развития научной организации труда
- •2.1. Общие принципы научной организации труда и производства
- •2.2. Развитие научной организации труда в России
- •Как надо работать
- •2.3. Разделение и кооперация труда
- •2.4. Проектирование и аттестация рабочих мест
- •Контрольные вопросы к главе 2
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 2
- •8. В чем основной вклад в теорию нот ученых цит во главе с Гастевым а.К.;
- •9. Как проводится проектирование рабочих мест:
- •10. Какие направления организации труда оцениваются при аттестации рабочих мест:
- •Практические задания к главе 2
- •Глава 3. Правовая и нормативная база экономики и организации труда в рыночных условиях
- •3.1. Условия труда и факторы их определяющие
- •3.2. Механизмы, регулирующие организацию труда
- •3.3. Проектирование регламентации организации управленческого труда
- •3.4. Пути повышения эффективности организации труда персонала
- •Контрольные вопросы к главе 3
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 3
- •Практические задания к главе 3
- •Затраты и предполагаемые доходы при усовершенствовании системы вентиляции на кухне ресторана
- •Результаты расчета ущерба компании от дтп
- •Глава 4. Нормирование труда различных категорий работников предприятий
- •4.1. Сущность, назначение и задачи нормирования труда
- •4.2. Комплекс работ по нормированию труда
- •1. Подготовительные и организационно-методические работы.
- •2. Проведение изучения затрат рабочего времени на рабочих местах.
- •3. Проведение обработки собранных материалов.
- •4. Проверка нормативных материалов в производственных условиях.
- •5. Подготовка окончательной редакции нормативных материалов.
- •4.3. Общий порядок разработки и внедрения норм и нормативов по труду
- •4.4. Методы нормирования труда
- •4.5. Нормы времени и выработки, порядок их определения
- •4.6. Расчет норм соотношений
- •4.7. Нормирование труда итр и служащих
- •Контрольные вопросы к главе 4
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 4
- •1. В чём проявляется сущность нормирования труда:
- •2. Каким требованиям должна отвечать норма труда:
- •3. Какие методы нормирования выделяют по степени использования принципов нот:
- •4. Какие составляющие рабочего времени относятся к потерям и не включаются в норму времени:
- •5. В чём суть метода моментных наблюдений, как одного из специфических средств исследования трудовых процессов:
- •6. Чем отличается норма длительности операции от нормы времени на операцию:
- •7. В чем заключается смысл косвенного нормирования труда:
- •8. Какие виды норм труда включают нормы соотношений и почему они так названы:
- •9. Что определяет норма управляемости и к каким видам норм относится:
- •10. В чем проявляется специфика нормирования труда итр и служащих:
- •Практические задания к главе 4
- •Наблюдательный лист индивидуальной фотографии рабочего дня
- •Фактический баланс рабочего времени
- •Результаты расчета нормативного и фактического баланса рабочего времени
- •Глава 5. Организация процессов труда по управлению коллективом
- •5.1. Общие функции управления коллективом
- •5.2. Методы и средства выполнения управленческих операций
- •Вариант плана работы аппарата управления
- •5.3. Принципы и правила планирования рабочего времени менеджера и подчиненных
- •5.4. Разработка графиков рабочего времени
- •5.5. Экономическая эффективность научной организации управленческого труда
- •5.6. Расчет экономической эффективности научной организации управленческого труда
- •Определение показателей качества функций управления
- •Контрольные вопросы к главе 5
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 5
- •Практические задания к главе 5 Рациональное планирование своего времени
- •Глава 6. Организационно-распорядительная деятельность персонала
- •6.1. Современная кадровая политика
- •6.2. Типы власти в обществе
- •6.3. Стили руководства
- •Двухмерное описание стилей руководства
- •Сравнительная характеристика стилей руководства
- •6.4. Концептуальные кадровые документы
- •Основные разделы философии предприятия
- •6.5. Принципы работы с персоналом
- •Принципы работы с персоналом
- •Подходы к работе с персоналом в американских и японских фирмах
- •Контрольные вопросы к главе 6
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 6
- •Практические задания к главе 6
- •Ключ к заданию
- •Характеристика индивидуального стиля управления
- •Глава 7. Методы и средства выплнения управленческих операций
- •7.1. Образ идеального руководителя
- •Качества совершенного администратора по ф. Тейлору и а. Файолю
- •Шкала характеристик руководителя по Гизели
- •7.2. Методы управления как регуляторы отношений управления
- •7.3. Арсенал воздействия для управленцев
- •Факторы, влияющие на эффективность управления
- •Контрольные вопросы к главе 7
- •Тестовые задания для закрепления материала главы 7
- •Назовите методы наиболее распространенные по руководству коллективом:
- •Какие сферы труда и общения с подчиненными должен использовать руководитель фирмы:
- •Каких основных правил должен придерживаться руководитель при организации работы коллектива:
- •Какое из умений руководителей можно считать основным для эффективной работы:
- •Практические задания к главе 7
- •Ответы на тестовые задания
- •Глоссарий
- •Библиографический список
В.И. Белых,
С.Г. Полковникова, Г.А. Гайнуллина
организация труда
персонала
Омск – 2011
УДК 331.103(075)
ББК 65.242 я 7
Б 43
Рецензенты:
В.Ю. Кирничный – доктор экономических наук, профессор;
О.П. Кузнецова – доктор экономических наук, профессор
Б е л ы х В. И.
Б 43 Организация труда персонала: учеб. пособие для студ. специальности 080505 «Управление персоналом» / В.И. Белых, С.Г. Полковникова, Г.А. Гайнуллина. – Омск: Изд-во АНО ВПО «Омский экономический институт», 2011. – 362 с.
В учебном пособии рассмотрены теоретические основы организации труда персонала, элементы и задачи научной организации труда, целевое планирование, техника личной работы персонала и организация трудового процесса, методы нормирования труда, условия труда и отдыха в соответствии с ТК РФ, методы и формы регулирования социально-трудовых отношений.
В пособии логически взаимосвязанно изложен теоретический материал, предложены контрольные вопросы, практические задания и тесты. Учебное пособие составлено в соответствии с Государственным образовательным стандартом.
Материал подготовлен в помощь преподавателям, а также студентам, обучающимся по специальности 080505 «Управление персоналом» и направлению подготовки 080500 «Менеджмент».
УДК 331.103(075)
ББК 65.242 я 7
© В.И. Белых, С.Г. Полковникова,
ISBN Г.А. Гайнуллина, 2011
©АНО ВПО «Омский
экономический
институт», 2011
Содержание
Введение………………………………………………………... |
6 |
Глава 1. Теоретические предпосылки экономики и организации труда в условиях рыночной экономики |
9 |
1.1. Сущность и содержание организации труда…………….. |
9 |
1.2. Задачи и направления организации труда……………….. |
13 |
1.3. Рыночные регуляторы организации труда………………. |
22 |
1.4. Критерии экономики труда и факторы общественного характера трудовых процессов………………………………... |
34 |
1.5. Исходные компоненты организации, нормирования и мотивации труда персонала…………………………………. |
42 |
Контрольные вопросы к главе 1………………………............. |
46 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 1……… |
46 |
Практические задания к главе 1……………………………...... |
50 |
Глава 2. Основные концепции развития научной организации труда……………………………………………. |
55 |
2.1. Общие принципы научной организации труда и производства…………………………………………………. |
55 |
2.2. Развитие научной организации труда в России…………. |
63 |
2.3. Разделение и кооперация труда…………………………... |
76 |
2.4. Проектирование и аттестация рабочих мест…………….. |
91 |
Контрольные вопросы к главе 2………………......................... |
99 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 2……… |
100 |
Практические задания к главе 2……………………………….. |
103 |
Глава 3. Правовая и нормативная база экономики и организации труда в рыночных условиях……………… |
105 |
3.1. Условия труда и факторы их определяющие……………. |
105 |
3.2. Механизмы, регулирующие организацию труда………... |
116 |
3.3. Проектирование регламентации организации управленческого труда………………………………………… |
125 |
3.4. Пути повышения эффективности организации труда персонала ………………………………………………………. |
138 |
Контрольные вопросы к главе 3………………………………. |
147 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 3……… |
148 |
Практические задания к главе 3……………………………...... |
151 |
Глава 4. Нормирование труда различных категорий работников предприятий…………………………………….. |
159 |
4.1. Сущность, назначение и задачи нормирования труда…... |
159 |
4.2. Комплекс работ по нормированию труда………………... |
162 |
4.3. Общий порядок разработки и внедрения норм и нормативов по труду………………………………………… |
172 |
4.4. Методы нормирования труда……………………………... |
179 |
4.5. Нормы времени и выработки, порядок их определения... |
182 |
4.6. Расчет норм соотношений………………………………… |
190 |
4.7. Нормирование труда ИТР и служащих…………………... |
195 |
Контрольные вопросы к главе 4………………......................... |
198 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 4……… |
199 |
Практические задания к главе 4 ………………………………. |
202 |
Глава 5. Организация процессов труда по управлению коллективом…………………………………………………… |
209 |
5.1. Общие функции управления коллективом………………. |
209 |
5.2. Методы и средства выполнения управленческих операций………………………………………………………… |
213 |
5.3. Принципы и правила планирования рабочего времени менеджера и подчиненных…………………………………….. |
225 |
5.4. Разработка графиков рабочего времени………………….. |
237 |
5.5. Экономическая эффективность научной организации управленческого труда ………………………………………... |
241 |
5.6. Расчет экономической эффективности научной организации управленческого труда ………………………… |
249 |
Контрольные вопросы к главе 5………………………………. |
254 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 5……… |
254 |
Практические задания к главе 5……………………………….. |
256 |
Глава 6. Организационно-распорядительная деятельность персонала……………………………………… |
267 |
6.1. Современная кадровая политика…………………………. |
267 |
6.2. Типы власти в обществе…………………………………... |
277 |
6.3. Стили руководства………………………………………… |
286 |
6.4. Концептуальные кадровые документы…………………... |
290 |
6.5. Принципы работы с персоналом…………………………. |
295 |
Контрольные вопросы к главе 6………………………………. |
302 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 6……… |
303 |
Практические задания к главе 6………………………………. |
305 |
Глава 7. Методы и средства выполнения управленческих операций…………………………………… |
316 |
7.1. Образ идеального руководителя …………………………………… |
316 |
7.2. Методы управления как регуляторы отношений управления……. |
322 |
7.3. Арсенал воздействия для управленцев…………………………….. |
330 |
Контрольные вопросы к главе 7………………………………. |
337 |
Тестовые задания для закрепления материала главы 7……… |
337 |
Практические задания к главе 7……………………………….. |
340 |
Ответы на тестовые задания…………………………………… |
351 |
Глоссарий……………………………………………………….. |
352 |
Библиографический список …………………………………… |
360 |