4. Развитие дополнительных сервисов сайта и связь с социальными сетями

Дополнительные сервисы улучшают юзабилити сайта, кроме того, положительно влияют на продвижение ресурса в сети, способствуют привлечению целевой аудитории.

Одним из важнейших стратегических инструментов увеличения влияния является интеграция со всеми возможными внешними сайтами, программами и вообще внешним миром. Это могут быть ссылки на официальные сообщества сайта в социальных сетях, кнопки отправки информации в социальные сети, кнопки «Мне нравится», «Like», «follow» «Твитнуть», инструменты комментирования через социальные сети и многое другое.

Продвижение через социальные сети, как и любая другая деятельность специалиста по связям с общественностью, связанная с живым общением, требует не только технологической, но и психологической компетентности. Так чересчур явная разобщенность тематики сайта и аудитории, а также чрезмерная назойливость способны отпугнуть пользователей, вызвать у них негативные эмоции.

Следует перенять у аудитории манеру общения и публиковать все сообщения в соответствующем формате. Важно при этом не изображать а, на самом деле, слиться с аудиторией – даже в печатном слове ненатуральность и наигранность ощущаются очень хорошо.

Немалое значение играет регулярность обновления информации, время публикации свежего контента. При этом оперативность никак не должна отражаться на качестве информации – оно всегда должно оставаться на высоком уровне.

Довольно часто пользователю приходится сталкиваться с ситуацией, когда представленный на сайте материал ему удобнее было бы иметь при себе, причем в распечатанном виде, чтобы не прибегать к помощи компьютера. Такая же необходимость может возникнуть, когда материалы нужны для демонстрации или передачи. Для этих случаев на сайте должна быть предусмотрена версия материалов для печати, выдающая на печать вариант текста в максимально подходящем для этого виде.

4. Перспективы организации online мероприятий для целевых аудиторий

Деятельность Фонда венчурных инвестиций в сфере содействия активизации инновационного развития Чувашской Республики включает в себя организацию учебных, учебно-консультационных, консультационных семинаров для инициаторов и разработчиков инновационных идей по вопросам венчурного финансирования инновационных проектов. Подготовка требует больших организационных расходов на аренду зала, оборудования, кейтеринга, а для иногородних – командировочные расходы.

Сегодня в связи с активной интеграцией коммуникаций в web-пространство, увеличением скорости распространения информации по электронным каналам коммуникации, растущей необходимостью быстро и ненавязчиво донести информацию до целевой аудитории в удобной и легкой форме, особую популярность приобретают online трансляции различных мероприятий в сети Интернет.

При этом сам формат мероприятия – бизнес мероприятия (встречи, совещания, подписания соглашений, совместные бизнес-мероприятия, презентации), маркетинговые мероприятия (семинары, круглые столы, форумы), мероприятия для прессы (пресс-конференции, брифинги, пресс-ланчи), развлекательные или внутрикорпоративные мероприятия, – является основополагающим при выборе формы видео-трансляции.

Одним из эффективных инструментов виртуального обучения является вебинар.

Вебинар (webinar) – это учебное виртуальное мероприятие, происходящее внутри виртуального класса, и проводимое с использованием средств онлайн-коммуникации. Ведущий и слушатели общаются в видео- и аудиоформате, а также в текстовом чате, на экране демонстрируются слайды, графики, ведущий может пользоваться доской для рисования, проводить опросы и т.д.

Находясь в привычных и комфортных условиях, каждый слушатель получает возможность не только осваивать новые знания и умения, получать новые навыки, но и может общаться с преподавателем (лектором, тренером) в режиме реального времени. В свою очередь, преподаватель получает обратную связь от аудитории, что позволяет ему ориентироваться в процессе обучения и при необходимости корректировать его. Формат вебинара дает возможность каждому учащемуся задать уточняющий вопрос, получить консультацию или высказать свое мнение. Вместе с тем, у слушателей исчезает чувство стеснения перед другими: люди задают вопросы, не беспокоясь о том, какое они производят впечатление на своих коллег или партнеров.

Помимо аудио- и видео-ряда, вебинар дает возможность выступающему сопровождать свои занятия демонстрацией слайдов, текстовой и графической информацией, презентациями, схемами, таблицами и т.д. Нужную информацию слушатели могут сохранить на свои компьютеры, что позволяет существенно экономить время и деньги на обеспечение аудитории наглядными пособиями и материалами. Онлайн-обучение не «привязывает» слушателей к определенным временным рамкам. Для тех, кто по каким-либо причинам не может присутствовать на занятии в момент его проведения, доступна запись занятия, которую можно просмотреть в любое удобное время.

Помимо online-обучения, с помощью технологии проведения вебинаров можно выстроить целую систему виртуальных коммуникаций – online -презентации, интернет-конференции, online -встречи.

Неотъемлемой составляющей онлайн-мероприятия сегодня является обязательная PR-поддержка на этапах его подготовки и проведения: правильном анонсировании мероприятия, информировании (распространении детальной информации о программе мероприятия) целевой аудитории и обязательном освещении мероприятия в режиме реального времени в cети Интернет.

В сети существуют ресурсы, сходные по теме с сайтом Фонда венчурных инвестиций Чувашской Республики. Их целевая аудитория может достаточно сильно пересекаться с целевой аудиторией сайта www.e-birzha.cap.ru. Поэтому есть смысл в размещении информации о своем сайте на подобных ресурсах. Это могут быть тематические порталы, сайты Министерства экономического развития, промышленности и торговли Чувашской Республики, Торгово-промышленной палаты Чувашской Республики, Инновационного центра Чувашской Республики и т д.

Таким образом, для официального сайта Фонда венчурных инвестиций чувашской Республики была разработана навигационная панель которая состоит из 6 основных элементов: главная, о фонда, порядок инвестирования, проекты фонда, контакты и F.A.Q. В структуры основного меню сайта Фонда были добавлены новые вкладки и рубрики, необходимость которых была определена по результатам блока проведенных исследований запросов целевых аудиторий.

В заголовок сайта были включены дополнительные элементы: форма поиска по сайту, версия для печати.

В целях расширения географии участников учебно-консультационных семинаров, и снижением затрат на их проведение было предложено проведение вебинаров. Для продвижения интернет-ресурса, рекомендуется размещение информации о сайте на ресурсах, сходных по теме с сайтом Фонда венчурных инвестиций Чувашской Республики.

Изменения в структуре, информационном наполнении, перспективе организации online мероприятий призваны сделать официальный сайт Фонда венчурных инвестиций Чувашской Республики удобным, грамотным и интересным источником информации для целевых аудиторий и широкой общественности.