Содержание

Введение…………………………………………………………………………...3

Глава 1. Инструменты pr в сети Интернет

1.1. Интернет как средство коммуникации компании………………………….6

1.2. Специфика корпоративного сайта как PR-инструмента………………….15

1.3. Концепция продвижения интернет ресурса……………………………….21

1.4. Принципы и технологии управления корпоративным сайтом………….25

Глава II. Анализ официального сайта Фонда венчурных инвестиций чр www.E-birzha.Cap.Ru как канала коммуникации

2.1. Характеристика Фонда венчурных инвестиций Чувашской Республики……………………………………………………………………….31

2.2. Направления и формы информационной деятельности Фонда венчурных инвестиций ЧР…………………………………………………………………...33

2.3. История создания и ключевые требования к содержанию сайта……….37

2.4. Анализ существующего состояния сайта www.e-birzha.cap.ru..................41

2.5. Анализ соответствия ресурса запросам целевых аудиторий…………….45

2.6. Основные направления развития сайта……………………………………52

Глава III. Практические рекомендации по развитию интернет коммуникаций Фонда венчурных инвестиций чр www.E-birzha.Cap.Ru

3.1. Анализ присутствия компании в региональном информационном пространстве……………………………………………………………………..55

3.2. Необходимость создания концепции развития и управления сайтом…...57

3.3. Оптимизация сайта в соответствии с запросами целевых аудиторий.…58

3.4. Развитие дополнительных сервисов сайта и связь с социальными сетями…………………………………………………………………………….61

3.5. Перспективы организации online мероприятий для целевых аудиторий

Заключение…………………………………………………………………….…67

Библиографический список………………………………………………….….70

Приложения

Введение

Разработка и обеспечение функционирования корпоративного web-сайта является актуальной задачей в PR-стратегии практически любой компании или организации. От того, какое внимание организация уделяет разработке, управлению, продвижению корпоративного сайта, во многом зависит успешное взаимодействие организации с целевыми аудиториями, формирование и поддержание интереса целевых групп к деятельности организации и обеспечение обратной связи, что, в свою очередь, способствует успешному достижению основных целей организации.

Тема дипломной работы посвящена изучению принципов и технологий продвижения корпоративного интернет-ресурса. Актуальность обусловлена тем, что значимость корпоративного сайта как источника информации об организации стабильно возрастает. Интернет предоставляет неограниченные возможности для PR-деятельности, является коммуникационной средой для обмена информацией и общения с целевыми аудиториями. Поэтому современному PR-специалисту необходимо знать специфику работы в Интернете, применяемые при этом инструменты и технологии PR-деятельности.

Корпоративный web-сайт при заинтересованном и грамотном подходе к его созданию и управлению способен предоставить организациям бесперебойную и многостороннюю связь с внешними клиентами, партнерами и внутренними целевыми группами. Благодаря web-сайту аудитория может получить информацию о миссии и целях организации, о предоставляемых ею услугах и другие сведения, которые могут заинтересовать клиентов, партнеров и инвесторов.

Целью данной дипломной работы является разработка рекомендаций по формированию стратегии продвижения корпоративного сайта организации.

Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:

1. выявить основные характеристики Интернета как средства массовой коммуникации;

2. исследовать инструменты PR-деятельности в Интернете;

3. выявить специфику корпоративного сайта как PR-инструмента;

4. проанализировать эффективность PR-механизмов, используемых в работе корпоративного сайта;

5. провести аудит сайта компании на предмет соответствия запросам целевых аудиторий.

Объектом исследования данной дипломной работы являются коммуникации в сети Интернет между Фондом венчурных инвестиций Чувашской Республики и его основными целевыми аудиториями.

Предметом исследования выступает концепция продвижения интернет-сайта Фонда венчурных инвестиций чувашской Республики www.e-birzha.cap.ru.

Научная новизна заключается в том, что в дипломной работе проведен анализ информационного наполнения и удобства использования (юзабилити) официального сайта Фонда венчурных инвестиций Чувашской Республики www.e-birzha.cap.ru как факторов, влияющих на степень заинтересованности аудитории в данном ресурсе.

Практическая значимость данной дипломной работы состоит в том, что ее рекомендации и выводы могут быть использованы руководством Фондом венчурных инвестиций Чувашской Республики в процессе выработки и реализации стратегии дальнейшего повышения эффективности корпоративного интернет-ресурса.

При написании дипломной работы были использованы следующие методы: анализ статистических данных, сравнительный анализ, социологический опрос.

По специфике корпоративного сайта рассмотрены исследовательские статьи А. Ковалева, И. Курдюмова «Управление проектом по созданию интернет-сайта», И.А. Быкова «Корпоративный сайт: PR-технологии создания и развития», Т. Герасимюк, Т. Соломович «Интернет как среда и инструмент реализации PR», а также ряд публикаций профессиональных журналов и сайтов, посвящённых PR.

Использованы научные работы, в которых раскрывается специфика Интернета как инструмента реализации PR: А.А. Калмыков, Л.А. Коханова «Интернет-журналистика», М.М. Лукина, И.Д. Фомичева «СМИ в пространстве Интернета» и др.

В процессе подготовки теоретической базы исследования были использованы научные статьи журналов «Советник», «PR в России», «Вестник МГУ. Серия 10. Журналистика».

Работа состоит из введения, трех глав, заключения, приложений и библиографического списка из 51 источника.