§ 15. Способ разрешения проблемных и конфликтных ситуаций... 209

конфликтности, хорошие отношения детей с родителями, их высокая соци- альная адаптация и школьные успехи [Smetana, 1989]. Что касается тендер- ных различий во времени достижения пика конфликтности в подростковом возрасте, то было установлено, что девушки преодолевают его несколько раньше (в 14—15 лет), чем юноши (16—17 лет). Вместе с тем было бы невер- но представлять отношения подростков с родителями как противостояние и конфликтность во всех сферах деятельности. Чаще всего подростки и роди- тели расходятся во мнениях по вопросам, касающимся повседневной соци- альной жизни, например стиль одежды, длина волос, выбор друзей, свида- ния, разговоры по телефону, участие в домашней работе, музыка. Однако в отношении фундаментальных установок и ценностей, определяющих жиз- ненные выборы, подростки чаще обращаются к мнению и советам родите- лей [Curtis, 1975; Carlson, Cooper, Sprandling, 1991].

Принципы и методы конструктивного разрешения конфликтов детско- родительского взаимодействия представлены в уже упомянутой выше мо- дели «семейного совета» и программе тренинга родительской эффективно- сти (компетентности), разработанной Т. Гордоном, основанной на новом мировоззрении, утверждающем демократические взаимоотношения между родителями и детьми; формировании новой системы ценностей воспита- ния; отказе родителей от отношения к ребенку как к объекту воспниния и манипуляций; переходе от «субъект-объектной» к «субъект-субъектной» парадигме отношений, основанной на самоценности личности, реальном, а не декларируемом признании прав даже самого маленького ребенка на сво- бодный выбор собственного пути развития. Задачей воспитания для роди- телей становится не программирование пути развития ребенка, а создание условий для его собственной ориентации и ответственного, т.е. разумного, выбора оптимального пути развития и самореализации [Гордон, 1997; Гип- пенрейтер, 1993].

Можно выделить четыре стратегии разрешения конфликтов, которые приводят к обратному эффекту — возрастанию напряженности в детско- родительских отношениях либо к формированию хронического конфлик- та, — это уход от проблемы, стратегия «мир любой ценой» (родитель «за- крывает глаза» на проступки ребенка, игнорирует его асоциальное поведение, воздерживается от критических замечаний ради того, чтобы со- хранить хорошие отношения); стратегия «победа любой ценой», когда ро- дитель не останавливается ни перед чем, чтобы стать «победителем» в кон- фликте; наконец, четвертой стратегией является компромисс, основной недостаток которого — необходимость поступиться своими интересами каждой стороной, что, по сути, приводит не к разрешению конфликта, а к временному откладыванию его решения.

Как известно, конфликт может быть конструктивным и деструктивным, повышать степень сплоченности, ценностно-смыслового единства и эффек- тивности функционирования семьи либо, напротив, усиливать ее дисфунк-

14-6210

210 Глава 3. Детско-родительские отношения

циональность. Опыт разрешения конфликтов в отношениях родителей и де- тей позволяет личности приобрести необходимую социально-психологиче- скую компетентность для конструктивного разрешения возникающих в хо- де развития противоречий между новыми возможностями ребенка и прежней системой социальных отношений. Младший школьный возраст является оптимальным для приобретения ребенком необходимой компе- тентности и умения конструктивно разрешать конфликты в силу того, что на этой возрастной ступени сочетаются возросшая самостоятельность ре- бенка и сохранение лидерской, руководящей роли взрослого в разрешении проблемных ситуаций. Характер ориентировки участников конфликта, на- ходящий отражение в образе конфликтного взаимодействия обеих сторон — и родителя, и ребенка, — определяет способы и эффективность его разреше- ния. Исследование соотношения образов конфликтного взаимодействия

«глазами ребенка» и «глазами родителя» позволяет выявить условия конст- руктивного разрешения конфликта в детско-родитёльских отношениях и выработать стратегию и тактику коррекционной работы.

Совместно с И.Н. Лисенко нами было проведено исследование кон- фликтов в детско-родитёльских отношениях в младшем школьном возрас- те [Карабанова, 2002]. Мы предположили, что существуют определенные различия в особенностях восприятия родителями и детьми конфликтного взаимодействия. Мера расхождения его образов у родителей и детей опре- деляется степенью гармоничности типа семейного воспитания.

Особенности восприятия родителями и детьми конфликтного взаимо- действия мы оценивали по следующим параметрам: зона конфликтности, уровень (интенсивность) конфликтности, причины конфликтного взаимо- действия, особенности поведения родителей в конфликтных ситуациях и способы разрешения конфликтов. Были использованы три шкалы: шкала, устанавливающая инициатора («виновника») конфликта; шкала, устанав- ливающая способы разрешения конфликта; и шкала, устанавливающая от- ветственного за разрешение конфликта.

Были выявлены семь зон конфликтного детско-родительского взаимо- действия в младшем школьном возрасте: учеба, обязанности по дому, внешний вид и аккуратность, режим, общение с друзьями, свободное время и финансовые вопросы. Наиболее конфликтогенными оказались проблемы выполнения режима (возвращение с прогулки в определенное время, ре- жим питания и т.д.), внешний вид и аккуратность.

Наряду со сходством в восприятии конфликтов родителями и детьми, наблюдались и существенные различия — как в восприятии объекта кон- фликтов, так и в понимании способов разрешения конфликтных ситуаций. Например, родители считают проблемными такие зоны взаимодействия, как «свободное время», «учеба» и «обязанности по дому», в то время как для младших школьников конфликтогенными являются сферы «общение с друзьями» и «финансы».