§ 10. Конфликты в семье 105

возникновения конфликта, выявление его виновника и инициатора не помо- гут разрешить проблему, а лишь усугубят ее. Конструктивный подход, по мнению Гордона, состоит в поиске решения проблемы на основе принципа равноправия всех участников конфликта независимо от возраста и ролевой позиции в семье. Незыблемым при этом является правило обязательной при- емлемости способа разрешения конфликта для всей семьи.

В модели «семейного совета» выделяются шесть основных этапов раз- решения проблемы:

• идентификация и определение конфликта как следствия противоречи- вости мотивов и интересов членов семьи (объективирование, вербализация и осознание сути конфликта в процессе обсуждения проблемы всей семьей);

•генерирование и регистрация всех возможных альтернатив разреше- ния проблемы независимо от того, насколько они устраивают участников конфликта. На этом этапе действует правило безоценочного принятия и за- прета на критику любых, даже самых невероятных решений;

• обсуждение и оценка каждой из предложенных на предшествующем эта- пе альтернатив. Правило: альтернатива не принимается, если хотя бы один из участников не согласен. Для оптимизации процесса принятия решения ис- пользуется, в частности, техника Я-высказываний, позволяющая одним уча- стникам конфликта более четко заявить свою позицию, избежав упреков, об- винений и осуждения со стороны остальных. Гордон указывает, что проблемы часто возникают не в результате пренебрежения интересами членов семьи или их отвержения, а просто из-за недостаточного понимания их потребнос- тей и мотивов. Если в процессе группового обсуждения всего арсенала выдви- нутых предложений ни одно из них не принимается, то обсуждение продол- жается до тех пор, пока не будет найдено решение, устраивающее всех;

• выбор лучшего приемлемого для всех членов семьи решения проблемы;

• выработка путей реализации решения; составление конкретного плана его исполнения, включая ответственность и обязанности каждого из участ- ников, их действия, условия выполнения с точностью до деталей;

• определение критериев оценки результата семейного договора, форм и способов контроля и оценки.

На двух последних этапах особое значение приобретают объективиро- вание договора в письменном виде, четкость и конкретность определения последовательности и содержания действий каждого члена семьи.

«Семейный совет» является достаточно эффективной формой работы с семейными проблемами, даже если в основе конфликта лежат глубинные причины, которые при реализации модели «семейного совета» не становят- ся предметом анализа и переосмысления, как, например, в позитивной се- мейной психотерапии Пезешкиана. Успех работы «здесь-и-теперь» опреде- ляется тем, что история семьи — это не только опыт рода и родительской семьи, но и опыт, создаваемый в актуальных супружеских и детско-роди- тельских отношениях. Технология «семейного совета» рождает новый, уни-

106 Глава 2. Основные характеристики семьи. Супружеские отношения

кальный опыт уважения партнера и бережного отношения к его потребнос- тям и интересам, опыт, который меняет характер взаимоотношений в семье, улучшает эмоциональное взаимопонимание, содействует более полному удовлетворению потребностей всех ее членов и тем самым улучшает качест- во функционирования семьи в целом. Такая практика разрешения проблем- ных ситуаций активизирует способности личности к самостоятельному вы- ходу из конфликтов. Преимуществом метода «семейного совета» является и то, что он требует значительно меньше времени и трудозатрат, чем психоте- рапевтическая работа с семьей.