
- •Оглавление
- •Введение
- •Практическое занятие 1 Современная концепция маркетинга
- •Виды маркетинга в зависимости от размера охваченного рынка различают:
- •В зависимости от состояния спроса различают следующие виды маркетинга:
- •По направленности маркетинговых усилий различают:
- •Этапы анализа маркетинговой среды предприятия
- •Практическое занятие 2 Система маркетинговых исследований и маркетинговой информации
- •Практическое занятие 3 Рынок в системе маркетинга
- •1. Сегментирование рынка – это:
- •Практическое занятие 4 Товар в системе маркетинга
- •3. Расширенный продукт (товар с подкреплением) – совокупность общественного продукта и дополнительных услуг и льгот, таких как надежные поставщики, гарантии качества и т.П.
- •Практическое занятие 5 Ценообразование в системе маркетинга
- •Существующие методы ценообразования
- •Практическое занятие 6 Система маркетинговых коммуникаций
- •Э лементы коммуникационного процесса
- •Основные этапы разработки плана рекламной деятельности
- •Практическое занятие 7 Распределение товара
- •1. Канал распределения – это…
- •Практическое занятие 8 Организация маркетинга на предприятии
- •1. Управление маркетингом – это (по Котлеру):
- •Практическое занятие 9 Маркетинг услуг
- •Практическое занятие 10 Международный маркетинг
- •1. Учет специфики международного маркетинга необходим по следующим направлениям:
- •2. К способам выхода на внешний рынок относятся:
- •3. Прямой экспорт может осуществляться:
- •4. Преимуществами прямого инвестирования является возможность:
- •5. В международном маркетинге различают:
- •Список рекомендуемой литературы
- •Краткий терминологический словарь
- •Темы курсовых работ по дисциплине «Маркетинг в сервисе»
- •3 55028, Г. Ставрополь, пр. Кулакова, 41/1
Практическое занятие 7 Распределение товара
План занятия:
1 Понятие канала распределения
2 Структура и управление каналами распределения
3 Управление товародвижением
4 Розничная торговля
5 Оптовая торговля
Цель занятия: рассмотреть структуру и управление каналами распределения; особенности оптовой и розничной торговли на конкретных примерах.
Форма проведения занятия: устный опрос по лекционному материалу, решение задач, защита рефератов, тестирование.
Краткое содержание темы
Канал распределения – это путь, по которому товары движутся от производителей к потребителям.
Уровень канала распределения – это любой посредник, который выполняет ту или иную работу по приближению товара к конечному покупателю.
Розничная торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг непосредственно конечным потребителям для их личного некоммерческого пользования.
Оптовая торговля – любая деятельность по продаже товаров или услуг тем, кто их приобретает в целях перепродажи или профессионального использования.
Задание для работы на практическом занятии
Вопросы для обсуждения:
Что такое «канал распределения»?
Какие функции выполняют участники распределения?
Какие уровни распределения каналов Вы знаете?
Назовите основные подходы в распределении каналов управления.
Что такое «товародвижение»?
Понятие «розничной торговли», ее виды.
Понятие «оптовой торговли», ее виды.
Что такое «маркетинговые решения», их виды.
Задача 1
Примите решение на выбор канала товародвижения по критерию эффективности, расчеты в млн.ден.ед.:
Канал нулевого уровня: расходы, связанные с содержанием и эксплуатацией собственной розничной торговой сети – 150; издержки обращения (оптово-сбытовые и розничные) – 100; прибыль от реализации товаров – 500.
Одноуровневый канал: издержки обращения ( оптово-сбытовые, транзитные) – 60; прибыль – 300.
Двухуровневый канал: издержки обращения (сбытовые) – 40; прибыль – 120.
Задача 2
Фирма, выпускающая легковые автомобили, осуществляет деятельность на рынке в период его сокращения. Продвигая товар на рынок, фирма должна основной упор делать на:
низкие цены;
стиль своих автомобилей;
ценность для потребителя и практичность нового автомобиля;
престижность приобретения нового автомобиля;
разнообразие цветов и отделки.
Выберите правильные ответы и обоснуйте их.
Задача 3
Вы – продавец галантерейного отдела крупного универмага. Перед вами стоит покупатель: элегантный молодой человек в строгом сером костюме, голубой сорочке с серо-голубым галстуком и черной деловой папкой в руках. Молодому человеку требуются кожаные осенние перчатки к его демисезонному пальто цвета мокрого асфальта. В вашем отделе – богатый выбор перчаток. Цвета – от светло-серого до темно-черного. Стоимость – от 1000 руб. за пару до 7000 руб. Имеются перчатки с застежкой, с отделкой в виде строчки и небольших дырочек. Имеются перчатки с шерстяной подкладкой. Какие перчатки вы предложите молодому человеку и почему?
Задание для самостоятельной работы
Задача 1
Товар – авторучка шариковая с набором пишущих стержней. Показатели качества: надежность, долговечность, возможность и простота замены стержня, дизайн, прочность, простота в обращении, качество письма, легкость письма, усталость руки, наличие или отсутствие гарантии, срок гарантии. Проранжируйте данные показатели с точки зрения их значимости для потребителя.
Задача 2
Если компания производит ювелирную продукцию, реализуемую по высоким ценам, а ее потребители сконцентрированы в одном географическом регионе, какой метод продвижения товара будет наиболее целесообразным? Поясните ответ.
Задача 3
Ваша продукция представляет собой сборную конструкцию для парника. Материал – металлические стойки. Фактически вы продаете каркас теплицы без какого-либо покрытия. От покупателей поступают предложения о включении в состав реализуемого товара или пленочного покрытия или пакета стекол с необходимым крепежом. В вашем распоряжении имеется один месяц. Иначе закончится срок посадки растений в теплицы, и потенциальные покупатели могут перенести покупку на следующий год. Опишите свой план маркетинга. Будете ли вы учитывать пожелания покупателей? Как данный учет, если он будет осуществлен, скажется на эффективности вашего предприятия?
Тематика рефератов и эссе
1. Развитие маркетинга на основе Internet.
2. Товарные стратегии предприятия.
Эссе: фермер продает картофель через магазин, а также торгует частью своей продукции на базаре. Какого уровня каналы сбыта имеют здесь место? Изобразите схему сбыта.
Контрольный тест