- •1.Адміністративні методи менеджменту.
- •2.Бізнес-планування,як складова планування.
- •3.Вимоги до особистості сучасного керівництва.
- •4.Внутрішнє середовище організації.
- •5.Групи законів.
- •2. Закони організації, які виявляються у процесах:
- •6.Групи,їх види та особливості.
- •7.Економічні методи менеджменту
- •8.Елементи організаційних структур.
- •9.Етапи життєвого циклу.
- •10. Етапи розвитку м-ту в світ
- •11. Загальна характеристика комунікацій, елементи комунікацій
- •12. Загальна характеристика керівництва
- •13. Змістовні теорії мотивації
- •14. Зовнішнє середовище організації.
- •15. Інформація, документація, діловодство
- •16. Канали і засоби комунікації
- •17. Класифікація та загальна характеристика ф-цій м-ту
- •18. Класифікація управлінських рішень.
- •19.Культура управління
- •20.Методи прогнозування
- •21.Моделі прийняття рішень,їх види
- •22.Неформальні групи та управління ними
- •23.Об’єкти та суб’єкти менеджменту
- •24.Оптимізація управлінських рішень
- •25.Організація як відкрита система
- •26.Організаційний розвиток
- •27.Підвищення ефективності діяльності груп працівників
- •28.Планування реалізації стратегії
- •1.З використанням адміністративних важелів на основі тактики, політики, процедур та правил.
- •2.За допомогою економічних важелів шляхом формування бюджету, застосування системи показників та управління за цілями.
- •29.Поняття організації взаємодії та її елементи: обов’язки, повноваження, відповідальність
- •30. Поняття про методи мененеджменту, їх класифікація.
- •31.Поняття психології та комунікації.
- •32. Принципи менеджменту.
- •33.Процес вироблення управлінських рішень
- •34. Процес стратегічного планування.
- •35. Процес управлінського контролю.
- •36. Процесійні теорії мотивації.
- •37. Рівні управління. Сутність юридичної та соціальної відповідальності.
- •38. Розвиток управлінської науки в Україні Автори Андрушків і Кузьмін виділяють сім етапів розвитку управлінської науки за радянських часів:
- •39. Ситуаційні підходи до керівництва
- •40. Соціально – психологічні методи менеджменту
- •41. Способи моделювання
- •42. Стилі керівництва
- •43. Стресові ситуації і управління ними
- •45. Сутність оптимізації рішень у менеджменті та зміст «наука управління»
- •46. Сутність менеджменту.
- •47. Сутність організаційних перемін та управління ними.
- •48. Сутність конфлікту та управління конфліктною ситуацією в організації.
- •2) Конфлікт, викликаний розбіжностями в поглядах.
- •49. Суть контролю та його види.
- •50. Сучасні парадигми.
- •51. Теорії лідерства.
- •52. Технології менеджменту.
- •54. Удосконалення між особових і організаційних комунікацій.
- •55. Управління торговельно-технологічним процесом
- •56. Управлінські рішення та їх місце у менеджменті.
- •57. Формальні групи.
- •58. Формування спрямованого психологічного клімату в колективі.
- •59. Функція менеджменту «Встановлення мети».
- •60. Функція менеджменту «Оперативний вплив»
59. Функція менеджменту «Встановлення мети».
Під цілями управління слід розуміти такий майбутній стан об’єкта управління, який передбачається досягти спільною працею колективу організації.
Цілеспрямованість — це основна риса будь-якої людської діяльності.
Управління соціально-економічними системами відрізняється від управління в технічних чи біологічних системах тим, що вплив суб’єкта управління на об’єкт здійснюється встановленням перед останнім цілей діяльності.
Цілі відіграють також роль контрольного стандарту, з яким порівнюють фактично досягнуті результати окремих працівників та колективу в цілому. Зрозумілість цілей означає, що вони повинні бути чітко сформульованими, зрозумілими для колективу чи окремого працівника. Кількісна та якісна визначеність цілей означає, що перевага повинна надаватися цілям, які можна виразити кількісно або ж оцінити якісно у взаємозв’язку з якістю праці працівників.
Розмежованість цілей означає, що кожен співробітник або група повинні чітко знати свою відповідальність та внесок, який вони можуть зробити в досягнення цілі під власну відповідальність.
Ціль підприємства чи його структурного підрозділу може бути визначена автократичним або демократичним способом.
включає 6 етапів.(аналізується стан підприємства -уявлення про ті цілі, які можуть бути сформульовані на перспективу -кінцевому завершальному формулюванні відібраних цілей -розробляють плани-.встановленні точок контролю-реалізація цілей).
60. Функція менеджменту «Оперативний вплив»
Виробничо-господарські процеси є надзвичайно динамічними, оскільки вони перебувають під впливом різноманітних факторів, у тому числі непередбачених та випадкових. В цих умовах поставлена ціль, розроблений план, прийняте рішення можуть не досягнути своєї мети, якщо повсякденно не впливати на діяльність об’єкта управління. Така повсякденна діяльність менеджера з регулювання ходу господарських процесів об’єкта управління і виконання ним запланованих завдань та прийнятих рішень називається оперативним управлінням
Елементи оперативного планування:
розробка оперативних планів та завдань;
організація виконання оперативних планів та завдань;
організація поточного контролю і регулювання ходу робіт.
Оперативні плани та завдання розробляють двох видів. Перший вид оперативних планів та завдань являє собою конкретизацію основних напрямів управлінської діяльності в момент розробки та прийняття плану господарсько-фінансової діяльності. Другий вид оперативних планів та завдань розробляють на основі поточного аналізу діяльності об’єкта управління. Особливістю оперативних планів та завдань є негайність їх виконання, конкретність та адресність.
Другою складовою частиною оперативного управління є організація виконання оперативних планів та завдань. Цей етап починається з конкретизації оперативних планів у формі завдань окремим виконавцям.