
- •1. Характеристика основних видів діяльності комерційного банку ват акб „Укрсоцбанк”
- •1.1 Організаційна характеристика ват акб „Укрсоцбанк”
- •1.2 Організація та характеристика основних видів діяльності ват акб „Укрсоцбанк”
- •2. Аналіз діяльності ват акб „Укрсоцбанк” в галузі банківських послуг з використанням пластикових карток
- •2.2 Види операцій банку з пластиковими картками
- •3. Висновки та рекомендації по удосконаленню діяльності ват акб „Укрсоцбанк” в галузі банківських послуг з використанням пластикових карток
3. Висновки та рекомендації по удосконаленню діяльності ват акб „Укрсоцбанк” в галузі банківських послуг з використанням пластикових карток
Проведені в переддипломні дослідження ринку карткових банківських послуг в Україні показали, що за останні 5 років:
1. Обсяги ринку банківських картових послуг зросли більш ніж в 10 разів ( з 3,2 млн. держателів платіжних карток у 2002 році до 37,2 млн. держателів платіжних карток у 2009 році)
2. Обсяги банківських операцій з використанням платіжних карток зросли більш ніж в 15 разів ( з 20 млрд. грн. у 2002 році до 372 млрд. грн. у 2008 році)
Як показує аналіз функціональної структури емітованих комерційними банками платіжних карток, основними картками в Україні є:
а) картки з магнітною смугою (93,6%);
б) картки, які працюють по дебетовій схемі (76,6%);
в) 98,7% приватні картки призначені для проведення платежів в точках еквайрінгу та отримання готівки в банкоматах чи відділеннях банків.
Ринок на 70% монополізований 5-ю комерційними банками України:
а) ЗАТ КБ «Приватбанк»:
- 47,8% частка по кількості емітованих карток;
- 34,7% частка по кількості банкоматів;
- 46,3% частка по кількості пристроїв еквайрінгу карток.
б) АКБ «Райффайзен банк Аваль»:
- 10,4% частка по кількості емітованих карток;
- 11,43% частка по кількості банкоматів;
- 8,4% частка по кількості пристроїв еквайрінгу карток.
в) АКБ «Промінвестбанк»:
- 6,94% частка по кількості емітованих карток;
- 8,3% частка по кількості банкоматів;
- 4,1% частка по кількості пристроїв еквайрінгу карток.
г) АКБ «Ощадбанк»:
- 4,0% частка по кількості емітованих карток;
- 3,75% частка по кількості банкоматів;
- 2,46% частка по кількості пристроїв еквайрінгу карток.
д) Досліджуваний АКБ «Укрсоцбанк»:
- 2,75% частка по кількості емітованих карток;
- 4,9% частка по кількості банкоматів;
- 3,13% частка по кількості пристроїв еквайрінгу карток.
Досліджуваний на ринку карткових банківських послуг Акціонерно-комерційний банк соціального розвитку «Укрсоцбанк» на сьогодні -- один з найбільших системних універсальних банків України який входить в міжнародну UniCredit Group. 23 січня 2008 року UniCredit Group завершила купівлю 94,2% загального випущеного акціонерного капіталу Укрсоцбанку в групи інвесторів, яких представляла міжнародна інвестиційна консалтингова компанія EastOne (продавець із боку акціонерів) через Bank Austria, який входить до Групи і є відповідальним за комерційну банківську діяльність у країнах Центральної та Східної Європи.
АКБ «Укрсоцбанк» є одним з провідних банків України, чисті активи якого станом на 1 січня 2009 року становили 49 695 млн. грн. та за 2008 рік виросли в 1,6 рази або на 18 468 млн. грн. і, як наслідок, банком отримано прибуток в розмірі 792 млн. грн., що в 2,2 рази більше ніж в 2007 році.
Проведений в переддипломному дослідженні аналіз дозволяє оцінити глибину впливу світової фінансової кризи на діяльність АКБ «Укрсоцбанк» у 2008 - 2009 році у порівнянні з характеристиками всієї банківської системи України:
1. Як показують результати, валютний еквівалент загальної валюти балансу БС України почав своє падіння з 01.10.2008 року з рівня 146,6 млрд. доларів США і станом на 01.05.2009 року знизився до рівня 105,2 млрд. доларів США, тобто відносний рівень падіння становив -28,2%.
2. Як показують результати, валютний еквівалент агрегатів балансу АКБ «Укрсоцбанк» почав своє падіння раніше з 01.07.2008 року з рівня 7,403 млрд. доларів США і станом на 01.07.2009 року знизився до рівня 5,886 млрд. доларів США, тобто відносний рівень падіння становив -20,5%. При цьому динаміка доларового еквіваленту ресурсної бази власних, запозичених та залучених коштів банку в річний період (з 01.07.2008 по 01.07.2009) характеризується наступними показниками:
- доларовий еквівалент обсягу запозичених коштів інших банків зріс на +25,36%;
- доларовий еквівалент обсягу залучених поточних коштів юридичних осіб зменшився на -48,0%;
- доларовий еквівалент обсягу залучених строкових коштів юридичних осіб зменшився на -51,16%;
- доларовий еквівалент обсягу залучених поточних коштів фізичних осіб зменшився на -53,9%;
- доларовий еквівалент обсягу залучених строкових коштів фізичних осіб зменшився на -48,5%;
- доларовий еквівалент обсягу залучених коштів за емітованими банком борговими цінними паперами зменшився на -99,6%;
- доларовий еквівалент обсягу власного капіталу зменшився на -3,93%;
Таким чином, ресурсна база залучених коштів банку втрачена на 52% і тільки за рахунок зовнішніх кредитів групи Unicredit банк вижив в кризі.
Аналіз результатів рейтингу клієнтської вартості придбання та експлуатацію пластикових карток Gold Mastercard, Visa, Maestro в гривнях, доларах США та євро в перших 30 банках по м. Києву показав:
- вартість послуг банку АКБ «Укрсоцбанк» знаходиться в групі конкурентно-привабливих найнижчих тарифів (3 -5 місце рейтингу);
- банки, які починають розвивати картковий бізнес, на початку діяльності «демпінгують» для приваблювання клієнтів;
- лідери карткового ринку (АКБ «Приватбанк»), які мають велику інфраструктуру банкоматів, POS-терміналів та відділень по Україні, тримають найвищі тарифи.
Враховуючи зарубіжний досвід впливу фінансової кризи на ринок карткових послуг, в Україні у 2009 році різко згортається ринок кредитних карток та продовжується розвиток ринку дебетових розрахункових карток.
Наступним етапом розвитку платіжних карток є впровадження в діяльність АКБ «Укрсоцбанк» введеного Національним банком України з 01.01.2009 року «Положення про електронні гроші в Україні».
«Електронні гроші» є розвитком чипових безконтактних платіжних депозитних смарт-карт або «електронних гаманців» , в яких банк - емітент поповнює суму коштів на смарт-карті клієнта банка, списуючи їх з його поточного рахунку на депонент, а клієнт може отримати кошти готівкою в банкоматі, або розплатитися в магазині безготівковими коштами за товари, списуючи за допомогою автоматичних пристроїв відповідну суму з «електронного гаманця».
Список використаної літератури
1. Закон України „Про банки і банківську діяльність” від 7 грудня 2000 року N 2121-III // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом від 16 листопада 2006 року N 358-V - офіційна електронна копія документу на Інтернет-сайті http://www.liga-zakon.com.ua, 2009
2. Закон України “Про Національний банк України” від 20 травня 1999 року N 679-XIV // Із змінами і доповненнями, внесеними Законами України станом від 10.01. 2002 року N 2922-III - офіційна електронна копія документу на Інтернет-сайті http://www.liga-zakon.com.ua, 2009
3. Про затвердження Положення про порядок емісії платіжних карток і здійснення операцій з їх застосуванням//Постанова Правління Національного банку України від 19 квітня 2005 року N 137 (Із змінами і доповненнями, внесеними постановами Правління Національного банку України станом від 5 червня 2008 року N 165)
4. Про затвердження Правил бухгалтерського обліку операцій з використанням платіжних карток у банках України //Постанова Правління Національного банку України від 8 квітня 2005 року N 123 (Із змінами і доповненнями, внесеними постановою Правління Національного банку України від 30 вересня 2008 року N 297)
5. Про затвердження Правил Національної системи масових електронних платежів // Постанова Правління Національного банку України від 10 грудня 2004 року N 620
6. Про затвердження Інструкції про порядок регулювання діяльності банків в Україні // Постанова Правління Національного банку України від 28 серпня 2001 року N 368 (Із змінами і доповненнями, внесеними постановами Правління Національного банку України станом від 30 грудня 2008 року N 476) - офіційна електронна копія документу на Інтернет-сайті http://www.liga-zakon.com.ua, 2009
8. Перелік і тарифи на послуги, що надаються Національним банком України, який виконує функції Платіжної організації НСМЕП, членам та учасникам НСМЕП // постанова Правління Національного банку України від 13 листопада 2006 р. N 431( Із змінами і доповненнями, внесеними постановами Правління Національного банку України станом від 15 грудня 2008 року N 428)
9. Про затвердження Положення про електронні гроші в Україні // Постанова Правління Національного банку України від 25 червня 2008 року N 178
10. Аналіз банківської діяльності: Підручник / А.М. Герасимович, М.Д. Алексеєнко, І.М. Парасій-Вергуненко та ін.; За ред. А.М. Герасимовича. -- К.: КНЕУ, 2004. -- 599 с.
11. Арістова А.М., Шульга Н.П. Фінансовий менеджмент у банку. Опорний конспект лекцій - К: КНТЕУ, 2007.- 123 с.
12. Банківські операції : підручник / А. М. Мороз [та ін.] ; за заг. ред. А.М. Мороза ; М-во освіти і науки України, Держ. вищ. навч. заклад "Київський нац. екон. ун-т ім. В. Гетьмана". - 3-тє вид., переробл. і доповн. - К. : КНЕУ, 2008. - 608 с.
13. Банковское дело : учебник / под ред. Г.Н. Белоглазовой, Л.П. Кроливецкой. - 5-е изд., перераб. и доп. - М. : Финансы и статистика, 2007. - 592 с.
14. Банківські операції:Підручник/За ред.Міщенка В.І., Слав"янської Н.Г.- Київ:Знання-Прес,2006 .-727 с.
15. Белошапка В. Банковские услуги, связанные с использованием пластиковых карточек // Финансовые услуги.- 2001.- № 3.-C. 46-52
16. Берегова Г.І., Братків Л.П. Класифікація та оцінка ризиків ринку пластикових карток // Регіональна економіка.- 2004.- № 2.-C. 216-226
17. Богдан В.Б. Банківські платіжні картки у системі електронної комерції // Проблеми і перспективи розвитку банківської системи України. Т. 13.- Суми: Мрія-1 ЛТД; УАБС,2005.- с.208-215
18. Васюренко О.В. Економічний аналіз діяльності комерційних банків: Навчальний посібник/ О.В. Васюренко, К.О. Волохата. - К.: Знання, 2006. - 464 с.
19. Васюренко О.В. Банківські операції : Навчальний посібник . - 4-те вид., перероблене і доповнене - Київ: Знання, 2004. - 324 с.
20. Ковалев В.В. Финансовый менеджмент : теория и практика / В.В. Ковалев. - 2-е изд., перераб. и доп. - М. : Проспект, 2008. - 1010 с.
21. Корнєєв В. Криза на фінансових ринках: перші підсумки та прогнози // Фінансовий ринок України. - 2009. - №2 (64). - С. 5-8
22. Луцишин З., Луцишин О. Тенденції світового фінансового ринку, економічна криза та інтеграційний курс України // Фінансовий ринок України. - 2008. - №11 (61). - С. 6-11
23. Панасенко Г. Основні напрями забезпечення стабільності банківської системи України на шляху інтеграції у світовий фінансовий простір // Журнал "Схід" № 1 (92), січень-лютий 2009 р. - С.32-36
24. Примостка Л.О. Фінансовий менеджмент у банку, К.:КНЕУ, 2004, - 466с.
25. Фінансова енциклопедія / [О.П. Орлюк, Л.К. Воронова, І.Б. Заверуха та ін.] ; за заг. ред. О.П. Орлюк; Академія правових наук України. - К. : Юрінком Інтер, 2008. - 471 с.
26. Щибиволок З.І. Аналіз банківської діяльності: Навчальний посібник/ З.І. Щибиволок; Відп. за вип. С.І. Шкарабан. - К.: Знання, 2006. - 312 с
27. http://www.bank.gov.ua - Офіційний сайт Національного банку України
28. http:/www.aub.com.ua - Офіційний Інтернет-сайт Асоціації банків України
29. http://www.usb.com.ua - Офіційний Інтернет-сайт ВАТ АКБ «Укрсоцбанк», 2009
30. http://www.prostobank.com.ua - Офіційний Інтернет-сайт інформаційно-аналітичного агентства «Простобанк», 2009
Додатки
Додаток А
Таблиця А.1
Продовження табл.А.1
Закінчення табл.А.1
Таблиця А.2
Продовження табл.А.2
Закінчення табл.А.2
Додаток Б
Таблиця Б.1
Тарифний пакет «Піприємницький» [29]
¹
Операції та послуги
Розмір тарифу по тарифному пакету «Підприємницький»
1.
Комерційні тарифи
1.1
Валюта рахунку
грн./USD/EUR
1.2
Термін дії картки
до 2 років
1.3
Первинний внесок на картрахунок/Незнижувальний залишок на картрахунку:
- Maestro/Visa Electron/MasterCard Electronic
- 0 грн./0 USD/0 EUR
- MasterCard Business/Visa Business*
- 0 грн./0 USD/0 EUR
- MasterCard Gold/Visa Gold
- 0 грн./0 USD/0 EUR
- Visa Platinum
-
1.4
Дозволена кредитна лінія по картрахунку
За відповідним рішенням Кредитного комітету
1.5
Розрахунково-касове обслуговування основної ПК:
За рік
1.5.1
Без включення послуги SMS-banking
З включення послуги SMS-banking
- Maestro/Visa Electron/MasterCard Electronic
- 3 грн./0,6 USD/0,6EUR
- 24 грн./4,8 USD/4,8EUR
- MasterCard Mass(Business)/Visa Classic(Business)
-
- 71 грн./14,2 USD/14,2 EUR
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- 500 грн./100 USD/100 EUR
1.5.2
що перевипускається за ініціативою клієнта при втраті, пошкодженні тощо:
За кожний перевипуск:
- Maestro/Visa Electron/MasterCard Electronic
- 5 грн./1 USD/1 EUR
- MasterCard Business/Visa Business*
- 15 грн./3 USD/3 EUR
- MasterCard Gold/Visa Gold
- 50 грн./10 USD/10 EUR
- Visa Platinum
-
1.5.3
що перевипускається за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
не тарифікується
1.6
Розрахунково-касове обслуговування додаткової ПК** :
1.6.1
- Maestro/Visa Electron/MasterCard Electronic
-
- MasterCard Business/Visa Business*
-
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- Visa Platinum
-
1.6.2
що перевипускається за ініціативою клієнта при втраті, пошкодженні тощо:
- Maestro/Visa Electron/MasterCard Electronic
-
- MasterCard Business/Visa Business*
-
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- Visa Platinum
-
1.6.3
що перевипускається за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
-
1.7
Нарахування процентів на залишок коштів на картрахунку (річних)
2% по рахунку в грн./1% по рахунку в USD(EUR)
1.8
Процентна ставка за кредит
25% в грн./18% в USD(EUR) річних
1.9
Плата за видачу кредита (додатково до комісій, зазначених в п.п.1.14, 1.15, 1.16)
2% - для карток Visa Gold/MasterCard Gold[3], 0% - для решти
1.10
Нарахування процентів за недозволений кредит - овердрафт (річних)
48% в грн./36% вUSD(EUR)
1.11
Нарахування процентів по простроченій заборгованості за кредитною лінією та недозволеним кредитом - овердрафтом (річних)
60% в грн./48% вUSD(EUR)
1.12
Обов'язковий щомісячний мінімальний платіж
нараховані відсотки за кредит - для карток Visa Gold/MasterCard Gold[3],
для решти - 100% фактичної заборгованості+ нараховані відсотки
1.13
Зарахування на картрахунок коштів у валюті картрахунку:
- готівки через каси АКБ «Укрсоцбанк»
- не тарифікується
- готівки через банкомати АКБ «Укрсоцбанк» з депозитним модулем
- не тарифікується
- депозитів та ін. в рамках угод з АКБ "Укрсоцбанк"
- не тарифікується
- інших безготівкових коштів (за виключенням надходжень з картрахунків, відкритих в АКБ „Укрсоцбанк”)
- не тарифікується
1.14
Зняття готівки:
- в мережі філій та банкоматів АКБ “Укрсоцбанк”
- 0,5%
- в мережі банкоматів закордонних банків, що входять до "UniCredit Group" (без врахування комісії інших банків)
- 0,5%
- в мережі банкоматів банків-партнерів згідно переліку встановленого АКБ „Укрсоцбанк”
- 0,5%
- в мережі закордонних банків та банкоматів (без врахування комісії інших банків)
- 1% min 3 USD
- в мережі інших українських банків та банкоматів (без врахування комісії інших банків)
- 1,5% + 5 грн.
1.15
Безготівкове перерахування коштів у національній валюті між картковими рахунками, відкритими в АКБ "Укрсоцбанк", через мережу банкоматів АКБ "Укрсоцбанк"(за виключенням „Ощадного” рахунку)
-
1.16
Погашення заборгованності по карткам "Кредитка"/"Кошик" через банкомати АКБ "Укрсоцбанк"
-
1.17
Заміна Пін-коду в мережі банкоматів АКБ "Укрсоцбанк"
5 грн./1 USD/1 EUR
1.18
Надання щомісячних виписок по картрахунку (списується з картрахунку щомісячно):
- в установі АКБ "Укрсоцбанк"
- не тарифікується
- по пошті на адресу фактичного проживання (додаткова послуга)
- 10 грн./2 USD/2 EUR
- по E-mail (додаткова послуга)
- 2,50 грн./0,50 USD/0,50 EUR
1.19
Надання виписки по індивідуальному запиту Клієнта за довільний період в установі банку (не більше ніж за останній рік від поточної дати)
5 грн./1 USD/1 EUR
1.20
Запит мінівиписки по картрахунку в банкоматах АКБ "Укрсоцбанк"
0,5 грн./0,10 USD/0,10 EUR
1.21
Отримання інформації про залишок коштів на картрахунку в банкоматі АКБ "Укрсоцбанк"
перший запит за добу не тарифікується, кожний наступний - 0,30 грн./0,06 USD(EUR)
[3] - тільки для клієнтів, що відкривають карткові рахунки з оформленням основних платіжних карток типу Visa Gold та MasterCard Gold та додаткових до них карток, в т.ч. іншого типу, починаючи з 03.07.2006р.
* - картки Visa/MasterCard Business випускаються тільки для юридичних осіб та фізичних осіб-СПД. Картки Visa Classic, MasterCard Mass випускаються тільки для фізичних осіб.
** - клас додаткової картки не повинен перевищувати клас основної картки. Додаткові картки не випускаються до напередвипущених карток, крім випадків передбачених внутрішніми документами АКБ "Укрсоцбанк".
Таблиця Б.2
Тарифний пакет « Універсальний» [29]
К ш№
Операції та послуги
Розмір тарифу по тарифному пакету «Універсальний»
1.
Комерційні тарифи
1.1
Валюта рахунку
грн./ USD/EUR
1.2
Термін дії картки
до 3 років
1.3.
Первинний внесок на картрахунок/Незнижувальний залишок на картрахунку:
0 грн. / 0 USD/ 0 EUR
1.4
Дозволена кредитна лінія по картрахунку
Індивідуальне рішення банку
1.5.
Розрахунково-касове обслуговування основної ПК:
за рік:
1.5.1
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic/ MasterCard MassUnembossed/Visa ClassicUnembossed1
- 5 грн./1 USD/1 EUR
- MasterCard Mass/Visa Classic1
- 50 грн./ 10 USD/ 10 EUR
- MasterCard Gold/Visa Gold/Formula Visa Gold1
- 300 грн./ 60 USD/ 60 EUR
- Visa Platinum
- 1600 грн./ 300 USD/ 300 EUR
1.5.2
що перевипускається за ініціативою клієнта при втраті, пошкодженні тощо:
За кожний пере випуск:
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic/ MasterCard Mass Unembossed/Visa Classic Unembossed
- 5 грн./1 USD/1 EUR
- MasterCard Mass/Visa Classic1
- 10 грн./2 USD/2 EUR
- MasterCard Gold/Visa Gold/ Formula Visa Gold1
- 25 грн./5 USD/5 EUR
- Visa Platinum
- 160 грн./30 USD/30 EUR
1.5.3
що перевипускається за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
не тарифікується
1.6
Розрахунково-касове обслуговування додаткової ПК**:
за рік:
1.6.1
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic/ MasterCard Mass Unembossed/Visa Classic Unembossed
- 3 грн./ 0,5 USD/ 0,5 EUR*
- MasterCard Mass/Visa Classic1
- 30 грн./ 6 USD/ 6 EUR*
- MasterCard Gold/Visa Gold/ Formula Visa Gold1
- 150 грн./ 30 USD/ 30 EUR*
- Visa Platinum (не більше однієї картки)
- не тарифікується
1.6.2
що перевипускається за ініціативою клієнта при втраті, пошкодженні тощо:
За кожний перевипуск:
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic/ MasterCard Mass Unembossed/Visa Classic Unembossed
- 5 грн./1 USD/1 EUR
- MasterCard Mass(Unembossed)/Visa Classic(Unembossed)1
- 10 грн./2 USD/2 EUR
- MasterCard Gold/Visa Gold/ Formula Visa Gold1
- 25 грн./5 USD/5 EUR
- Visa Platinum
- 160 грн./30 USD/30 EUR
1.6.3
що перевипускається за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
не тарифікується
1.7
Нарахування процентів на залишок коштів на картрахунку (річних)
не нараховується
1.8
Процентна ставка за кредит (річних)
Для картрахунків з оформленням основних карток Visa Gold/MasterCard Gold/Visa Platinum - 0,1% річних в національній та іноземній валютах до 15 числа наступного місяця, далі - 28% річних в національній валюті та 22% річних в іноземній валюті, для решти картрахунків - 0,1% річних в гривні
1.9
Плата за видачу кредита готівкою (додатково до комісій, зазначених в п.п.1.14, 1.15, 1.16)
2,5%
1.10
Нарахування процентів за недозволений кредит-овердрафт (річних)
48% річних в національній валюті та 36 % річних в іноземній валюті
1.11
Нарахування процентів по простроченій заборгованості за кредитною лінією та недозволеним кредитом-овердрафтом (річних)
60% річних в національній валюті та 48% річних в іноземній валюті
1.12
Обов'язковий щомісячний мінімальний платіж
нараховані відсотки за кредит - для карток Visa Gold/MasterCard Gold/Visa Platinum,
для решти - 100% фактичної заборгованості+ нараховані відсотки
1.13
Зарахування на картрахунок коштів у валюті картрахунку:
- готівки через каси АКБ «Укрсоцбанк»
- не тарифікується
- готівки через банкомати АКБ «Укрсоцбанк» з депозитним модулем
- не тарифікується
- зарплати, державних соціальних виплат, коштів з інших рахунків в АКБ «Укрсоцбанк», виплат (відшкодувань) від українських страхових компаній, інших платежів в рамках угод з АКБ «Укрсоцбанк»
- не тарифікується
- інших безготівкових коштів
- 1,00%
1.14
Зняття готівки:
- в мережі філій та банкоматів АКБ “Укрсоцбанк”
- не тарифікується
- в мережі банкоматів закордонних банків, що входять до "UniCredit Group" (без врахування комісії інших банків)
- не тарифікується
- в мережі банкоматів банків-партнерів згідно переліку встановленого АКБ „Укрсоцбанк”
- не тарифікується
- в мережі закордонних банків та банкоматів (без врахування комісії інших банків)
- 1% min 3 USD
- в мережі інших українських банків та банкоматів (без врахування комісії інших банків)
- 1,5% + 5 грн.
1.15
Безготівкове перерахування коштів:
- у національній валюті між картрахунками, відкритими в АКБ «Укрсоцбанк», через мережу банкоматів/кіосків АКБ «Укрсоцбанк», через систему SMS-банкінг/Інтернет-банк (за виключенням перерахувань на «Ощадний +», які не тарифікуються)
- 0,5% min 0,5 грн.
- в національній чи іноземній валюті на власний рахунок «Ощадний+» через мережу банкоматів/кіосків/відділень АКБ «Укрсоцбанк», систему SMS-банкінг/Інтернет-банк
- не тарифікується
- в національній чи іноземній валюті на депозит «Капіталіст» через мережу банкоматів/кіосків/відділень АКБ «Укрсоцбанк», систему Інтернет-банк, шляхом договірного списання через Контакт-центр
- не тарифікується
- у національній або іноземній валюті за картками МПС Visa int. через мережу банкоматів/інформаційних кіосків АКБ «Укрсоцбанк», через систему Інтернет-банк на карткові рахунки в українських банках (валюта переказу повинна відповідати валюті картрахунку отримувача)
1,5% + 10 грн.
1.16
Безготівкове погашення заборгованості:
- по карткам «Кредитка»/«Кошик» через банкомати/кіоски АКБ «Укрсоцбанк (тільки у національній валюті)
- 0,5% min 0,5 грн.
- по споживчим кредитам в АКБ «Укрсоцбанк» через систему Інтернет-банк
- не тарифікується
1.17
Заміна Пін-коду в мережі банкоматів АКБ "Укрсоцбанк"
5 грн./1 USD/1 EUR
1.18
Надання щомісячних виписок по картрахунку (списується з картрахунку щомісячно):
- в установі АКБ "Укрсоцбанк"
- не тарифікується
- по пошті на адресу фактичного проживання (додаткова послуга)
- 10 грн./1,3 USD/1 EUR
- по E-mail (додаткова послуга)
- 2,5 грн./0,5 USD/0,5 EUR - для карток типу MasterCard Gold/Visa Gold/Formula Visa Gold/ Visa Platinum, усі інші картки -2,5 грн./ 0,3 USD/0,2 EUR
1.19
Надання виписки по індивідуальному запиту Клієнта за довільний період в установі банку (не більше ніж за останній рік від поточної дати)
20 грн./3 USD/2 EUR
1.20
Запит мінівиписки по картрахунку
- в банкоматах/кіосках АКБ «Укрсоцбанк
- 0,5 грн./0,1 USD/0,1 EUR*
- через систему SMS-банкінг
- 0,5 грн./0,1 USD/0,1 EUR*
- через систему Інтернет банк
- 0,5 грн./0,1 USD/0,1 EUR*
1.21
Отримання інформації про залишок коштів на картрахунку:
- у банкоматі /кіоску АКБ «Укрсоцбанк»
- перший запит за добу не тарифікується, наступні запити - 0,30 грн/0,06 USD/0,06 EUR за кожний запит*
- через систему SMS-банкінг
- не тарифікується
- через систему Інтернет банк
- не тарифікується
1 - При розрахунку платіжною карткою в торгівельній мережі ТОВ "УТН-Восток" на гривневий картковий рахунок держателя зараховується знижка в розмірі 1,5%(для карток Visa Classic Unembossed УТН) або 2% (для карток Visa Gold УТН) від суми транзакції. Сума зарахованої знижки використовується тільки при подальших розрахунках цією ж платіжною карткою держателя виключно в торгівельній мережі ТОВ "УТН- Восток", при цьому знижка на таку суму зарахованої знижки, що використовується при подальших розрахунках, не нараховується
* - за картковими рахунками з оформленням основних платіжних карток типу Visa Platinum - плата входить у вартість РКО основної картки (окремо не тарифікується).
** - клас додаткової картки не повинен перевищувати клас основної картки. Додаткові картки не випускаються до напередвипущених карток, крім випадків передбачених внутрішніми документами АКБ "Укрсо
Яндекс.ДиректВсе объявленияLenovo IdeaPad Купить по Супер Ценам: от 2383 грн. В Наличии. С Гарантией. Звоните! novatek.com.ua КиевНоутбуки и нетбуки Lenovo! Закажи онлайн в Розетке! От 2460 грн. Акции, подарки! Доставка по Украине rozetka.com.ua
Операції банку з платіжними картками (на матеріалах комерційного банку ВАТ АКБ "Укрсоцбанк")
Характеристика і аналіз діяльності комерційного банку ВАТ АКБ "Укрсоцбанк", банківські послуги, види операцій з використанням пластикових карток, тарифна політика. Рейтингова позиція банку на ринку платіжних карток в банківській системі України.
<a href=http://otherreferats.allbest.ru/bank/00074832_0.html>Операції банку з платіжними картками (на матеріалах комерційного банку ВАТ АКБ "Укрсоцбанк")</a>
Используйте данную ссылку, чтобы на вашей странице в социальной сети сообщить о найденной полезной информации или поделиться с посетителями вашего сайта (блога). Или кликните по кнопке
Поделиться…
Рубрика: Банковское, биржевое дело и страхование
Вид: отчет по практике
Язык: украинский
Дата добавления: 19.09.2010
Размер файла: 7,7 M
Полная информация о работе Полная информация о работе
Скачать работу можно здесь Скачать работу можно здесь
рекомендуем
Яндекс.ДиректВсе объявленияЗаказ обратного звонка на сайте! Установите виджет «звонок с сайта» и вы не упустите ни одного клиента! mysitecalls.me Ноутбуки Lenovo от 2137 грн. Фирменные, с гарантией. Сравните предложения и купите по низким ценам! vcene.ua
Отправить свою хорошую работу в базу знаний просто. Используйте форму, расположенную ниже.
Название работы:
E-mail (не обязательно):
Ваше имя или ник:
Файл:
Cтуденты, аспиранты, молодые ученые, использующие базу знаний в своей учебе и работе, будут вам очень благодарны
Подобные работы
1. Розрахункові опеації банку (на матеріалах комерційного банку ВАТ АКБ "Укрсоцбанк")
Характеристика діяльності комерційного банку ВАТ АКБ "Укрсоцбанк". Отримання показників поточного стану діяльності банку в сегменті розрахунково-касового обслуговування та впровадження технологій карткових розрахункових банківських послуг в Україні.
отчет по практике [3,5 M], добавлена 10.07.2010
2. Аналіз фінансового стану комерційного банку
Місце Приватбанку на ринку фінансових послуг та в банківській системі України. Інформаційне забезпечення фінансового аналізу. Зміст системи комплексного аналізу банківської діяльності комерційного банку. Аналіз активу, пасиву та платоспроможності банку.
дипломная работа [648,2 K], добавлена 20.06.2012
3. Операції банку з платіжними картками та напрями підвищення їх ефективності
Поняття, види та класифікація банківських платіжних карток, механізм їх реалізації, сучасний стан та перспективи в Україні. Методика аналізу операцій комерційних банків з платіжними картками на прикладі ВАТ Банк "Фінанси та кредит", шляхи вдосконалення.
курсовая работа [322,9 K], добавлена 13.07.2010
4. Фінансова діяльність комерційного банку на прикладі діяльності АКБ "Приватбанк", м. Дніпропетровськ
Сутність та напрямки фінансової діяльності комерційного банку. Структура джерел власного, залученого та запозиченого капіталу банку та методи управління ними. Характеристика діяльності та рейтингове місце КБ "Приватбанк" в банківській системі України.
дипломная работа [3,2 M], добавлена 02.07.2010
5. Аналіз банку Укрсоцбанк
Основи організації банків. Формування ресурсів банку. Організація безготівкових розрахунків та касова робота банку. Кредитна діяльність банків. Інвестиційна діяльність банків та операції з цінними паперами. Нетрадиційні банківські операції та послуги.
контрольная работа [115,9 K], добавлена 29.09.2010
6. Кредитна політика комерційного банку
Роль кредитних операцій в діяльності комерційного банку. Умови, суб’єкти і об’єкти кредитування, характеристика стадій кредитного процесу. Особливості формування етапів кредитної політики комерційного банку. Методи оцінки кредитоспроможності позичальника.
курсовая работа [755,9 K], добавлена 20.10.2011
7. Управління фінансовими ресурсами комерційного банку
Фінансовий менеджмент в комерційних банках. Інтегрований підхід до управління балансом банку. Розрахунок окремих показників фінансової діяльності банку. Аналіз динаміки та структури процентних доходів і витрат на прикладі АКБ "Укрсоцбанк".
курсовая работа [67,2 K], добавлена 20.03.2007
8. Формування і розподіл прибутку комерційного банку
Сутність, види та значення прибутку комерційного банку. Джерела формування прибутку комерційного банку. Напрямки розподілу прибутку комерційного банку. Прибутковість комерційних банків України.
курсовая работа [37,0 K], добавлена 10.09.2007
9. Аналіз якості депозитної діяльності банку АКБ "Укрсоцбанк"
Економічна сутність депозитних операцій банку. Основні положення депозитної політики як інструмента управління залученими ресурсами. Загальна характеристика АКБ "Укрсоцбанк", його фінансовий стан та рекомендації щодо покращення депозитної діяльності.
контрольная работа [289,4 K], добавлена 04.07.2011
10. Формування прибутку комерційного банку
Види та значення прибутку комерційного банку. Оцінка показників ефективності та прибутковості КБ. Шляхи підвищення прибутковості банку. Вплив НБУ на прибутковість комерційного банку. Можливості використання зарубіжного досвіду у формуванні прибутку банку.
дипломная работа [1,8 M], добавлена 03.07.2011
Другие работы, подобные Операції банку з платіжними картками (на матеріалах комерційного банку ВАТ АКБ "Укрсоцбанк")
Страница: 1 2 3
№
Операції та послуги
Розмір тарифу по тарифному пакету
2.
Загальні тарифи
2.1
Комісія за здійснення операцій в торгово-сервісних підприємствах
не тарифікується
2.2
Прийом коштів для оплати послуг передплаченого сервісу (електронні ваучери операторів мобільного зв'язку, операторів ІР - телефонії та Інтернет провайдерів) та для поповнення рахунків абонентів мобільних операторів.
не тарифікується
2.3
Комісія за обслуговування неактивного*** карткового рахунку (в місяць в валюті рахунку)
5 грн./1 USD/1 EUR
2.4
Комісія за проведення операцій, здійсненій у валюті, відмінній від валюти картрахунку
1% ****
2.5
Надання довідки про наявність, стан та/або обороти за період по картрахунку за заявою клієнта, в установі банку, де відкритий картрахунок (вноситься готівкою в касу банку)
українською мовою - 20 грн, англійською мовою - 35 грн.
2.6
-При користуванні банкоматом іншого банку: отримання інформації про залишок коштів на картрахунку
- 0,30 USD за кожний запит
-При користуванні банкоматом іншого банку: запит до видачі суми коштів, що перевищує залишок коштів на картрахунку
- перший запит за добу не тарифікується, наступні запити - 0,30 USD за кожний запит
2.7
Комісія при запиті копії документа, який підтверджує операцію по картці крім операцій одержання готівки в банкоматі (списується Банком з картрахунку клієнта):
- запит копії документа
- 5 USD
- запит документа Т&E Document*****
- 30 USD
2.8
Блокування ПК в системі авторизації - електронний стоп список за ініціативою клієнта
не тарифікується
Блокування ПК за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
не тарифікується
Постановка ПК в паперовий стоп список****** (вноситься готівкою або списується Банком з картрахунку за розпорядженням клієнта) для карток Visa Classic/Gold/Platinum, MasterCard Mass/Gold
25 USD
2.9
Вилучення ПК банкоматом АКБ “Укрсоцбанк”
не тарифікується
Вилучення ПК банкоматом іншого банку, за умови:
- втрати клієнтом ПК та попереднього (до моменту вилучення) повідомлення про це АКБ “Укрсоцбанк” з подальшим блокуванням ПК
- не тарифікується
- втрати клієнтом ПК та неповідомлення (на момент вилучення) про це АКБ “Укрсоцбанк”
- 15 USD
- вини клієнта
- 15 USD
- технічного збою в роботі банкомату
- не тарифікується
2.10
Екстрена видача картки через служби підтримки клієнтів МПС при втраті або викраденні картки за кордоном*******
250 USD
2.11
Екстрене отримання готівкових коштів через служби підтримки клієнтів МПС при втраті або викраденні картки за кордоном*******
200 USD
2.12
Непідтверджена претензія (списується банком з картрахунку після проведення розслідування):
- за операціями, проведеними на території України
- 20 грн.
- за операціями, проведеними за межами України
- 30 USD
2.13
Щомісячна абонентська плата за надання послуг SMS-банкінгу********
2,50 грн./0,5 USD/0,5 EUR- для карток типу MasterCard Gold/Visa Gold/Formula Visa Gold/ Visa Platinum, усі інші картки - 3 грн./0,4 доларів США/0,3 євро
2.14
Блокування карток (окремо основної та додаткових карток): через Call-центр банку, через систему SMS-банкінгу, через систему Інтернет банку
не тарифікується
2.15
Штраф за несвоєчасне погашення щомісячного обов'язкового мінімального платежу по кредитній лінії (кредиту)*********
1% від суми невчасно сплаченого щомісячного обов'язкового мінімального платежу по кредиту, але не менше 50 грн. / 10 доларів США / 8 Євро
2.16
Підключення до системи Інтернет банк по картрахункам фізичних осіб
не тарифікується
2.17
Активація/деактивація постійного платіжного доручення по картрахункам фізичних осіб
не тарифікується
*** - неактивним вважається картковий рахунок, по якому протягом 3 місяців не проводились операції зарахування коштів на картрахунок, операції зняття готівки, операції безготівкової оплати товарів та послуг, операції безготівкового перерахування. Якщо залишок на картковому рахунку менше 5 грн./1USD/1EUR комісія встановлюється в розмірі залишку на даному картковому рахунку. Комісія не застосовується до карткових рахунків юридичних осіб.
**** - курс, за яким здійснюється конвертація операцій, проведених у валюті, що відрізняється від валюти картрахунку, встановлюється банком на день списання коштів з картрахунку та відображається на сайті банку
***** - Т&E Document - документ, який підтверджує операції, здійснені за ПК при оплаті прокату автомобілів, авіаквитків, готельних послуг та операції, здійснені під час морських круїзів
****** - строк поставки - 2 тижні за кожний окремий регіон:1. США, 2. Канада, 3. Країни Центральної та Південної Америки, 4. Країни азіатського та тихоокеанського регіону, 5. Країни Центральної та Східної Європи, Близького Сходу та Африки (в т.ч. Україна та всі країни близького зарубіжжя), 6. Країни Європейської Співдружності.
******* - послуга надається держателям карток Visa Classic/Gold/Platinum, MasterCard Mass/Gold
******** - комісія не застосовується до карткових рахунків юридичних осіб та карткових рахунків, що обслуговуються на умовах тарифного пакету «Пенсійний».
********* - Штраф списується з картрахунку у валюті рахунку, в т.ч. за рахунок кредиту та/або овердрафту, по факту та за кожний випадок перенесення суми невчасно сплаченого щомісячного обов'язкового мінімального платежу по кредиту на рахунки простроченої заборгованості та в разі, якщо така сума перевищує 10 гривень / 2 долари США / 1,5 Євро. Штраф застосовується до карткових рахунків, що обслуговуються на умовах тарифного пакету «Кредитка-Стандартна», «Кредитка-Стандартна+», «Кредитка-Лояльна», «Кредитка-Програмна», «Кредитка - Укрсоцбанк-це Ваш банк», «Кредитка - Укрсоцбанк-це Ваш банк+», «Кредитка-На всяк випадок».»
Таблиця Б.3
Тарифний пакет „Ощадний +” [29]
№ п/п
Операції та послуги
Розмір тарифу
1
Первинний внесок на картрахунок / Незнижувальний залишок на картрахунку
0 грн.
2
Відкриття та розрахунково-касове обслуговування карткового рахунку
не тарифікується
3
Нарахування процентів на залишок коштів на картрахунку (річних)
13% по рахунку в гривнях/ 8% по рахунку в доларах США/ 8% по рахунку в Євро
4
Безготівковий переказ на Ощадний рахунок
не тарифікується
5
Надання щомісячних виписок по картрахунку
не тарифікується
6
Надання позачергової виписки по картрахунку в установі банку, де відкритий картрахунок
5 грн.
7
Безготівковий переказ коштів з карткового рахунку «Ощадний+» на інший власний картковий рахунок в АКБ «Укрсоцбанк» шляхом телефонного дзвінка в Call-центр банку власника рахунків
0,1% від суми переказу + 3грн./ 0,60 доларів США/ 0,60 Євро за кожну операцію
Таблиця Б.4
Тарифний пакет «Кредитка» [29]
¹
Операції та послуги
Розмір тарифу по тарифному пакету «Кредитка»
1.
Комерційні тарифи
1.1
Валюта рахунку
грн.
1.2
Термін дії картки
до 2 років
1.3
Первинний внесок на картрахунок/Незнижувальний залишок на картрахунку:
0 грн.
1.4
Дозволена кредитна лінія по картрахунку
Індивідуальне рішення банку
1.5
Розрахунково-касове обслуговування основної ПК:
за рік:
1.5.1
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic
- не тарифікується
- MasterCard Mass(Unembossed)/Visa Classic(Unembossed)
- не тарифікується
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- Visa Platinum
-
1.5.2
що перевипускається за ініціативою клієнта при втраті, пошкодженні тощо:
За кожний пере випуск:
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic
- 5 грн.
- MasterCard Mass(Unembossed)/Visa Classic(Unembossed)
- 10 грн.
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- Visa Platinum
-
1.5.3
що перевипускається за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
не тарифікується
1.6
Розрахунково-касове обслуговування додаткової ПК**:
за рік:
1.6.1
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic
-
- MasterCard Mass(Unembossed)/Visa Classic(Unembossed)
-
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- Visa Platinum (не більше однієї картки)
-
1.6.2
що перевипускається за ініціативою клієнта при втраті, пошкодженні тощо:
За кожний перевипуск:
- Maestro/Visa Electron (Instant)/MasterCard Electronic
-
- MasterCard Mass(Unembossed)/Visa Classic(Unembossed)
-
- MasterCard Gold/Visa Gold
-
- Visa Platinum
-
1.6.3
що перевипускається за ініціативою АКБ “Укрсоцбанк”
-
1.7
Нарахування процентів на залишок коштів на картрахунку (річних)
не нараховується
1.8
Процентна ставка за кредит (річних)
0,1% річних до 15 числа, далі - 30% в UAH - для клієнтів, що відкривали рахунок або здійснювали заміну тарифного пакету після 03.12.2007р (для клієнтів, що оформлювали картку до 03.12.2007р. процентна ставка - 30% річних без пільгового періоду)
1.9
Плата за видачу кредита готівкою (додатково до комісій, зазначених в п.п.1.14, 1.15, 1.16)
-
1.10
Нарахування процентів за недозволений кредит-овердрафт (річних)
48% річних
1.11
Нарахування процентів по простроченій заборгованості за кредитною лінією та недозволеним кредитом-овердрафтом (річних)
60% річних
1.12
Обов'язковий щомісячний мінімальний платіж
5% фактичної заборгованості + нараховані відсотки
1.13
Зарахування на картрахунок коштів у валюті картрахунку:
- готівки через каси АКБ «Укрсоцбанк»
- не тарифікується
- готівки через банкомати АКБ «Укрсоцбанк» з депозитним модулем
- не тарифікується
- зарплати, державних соціальних виплат, коштів з інших рахунків в АКБ «Укрсоцбанк», виплат (відшкодувань) від українських страхових компаній, інших платежів в рамках угод з АКБ «Укрсоцбанк»
- не тарифікується
- інших безготівкових коштів
- не тарифікується
1.14
Зняття готівки:
- в мережі філій та банкоматів АКБ “Укрсоцбанк”
- 2 %
- в мережі банкоматів закордонних банків, що входять до "UniCredit Group" (без врахування комісії інших банків)
- 2 %
- в мережі банкоматів банків-партнерів згідно переліку встановленого АКБ „Укрсоцбанк”
- 2 %
- в мережі закордонних банків та банкоматів (без врахування комісії інших банків)
- 2% min 3 USD
- в мережі інших українських банків та банкоматів (без врахування комісії інших банків)
- 2% + 5 грн.
1.15
Безготівкове перерахування коштів:
- у національній валюті між картрахунками, відкритими в АКБ «Укрсоцбанк», через мережу банкоматів/кіосків АКБ «Укрсоцбанк», через систему SMS-банкінг/Інтернет-банк (за виключенням перерахувань на «Ощадний+», які не тарифікується)
- 1,5%
- в національній чи іноземній валюті на картковий рахунок «Ощадний+» через систему SMS-банкінг
-
- в національній чи іноземній валюті на картковий рахунок «Ощадний+» через систему Інтернет банк
-
- в національній чи іноземній валюті на депозит «Капіталіст» через мережу банкоматів/кіосків/відділень АКБ «Укрсоцбанк», систему Інтернет-банк, шляхом договірного списання через Контакт-центр
- не тарифікується
1.16
Безготівкове погашення заборгованості:
- по карткам «Кредитка»/«Кошик» через банкомати/кіоски АКБ «Укрсоцбанк (тільки у національній валюті)
- 1,5%
- по споживчим кредитам в АКБ «Укрсоцбанк» через систему Інтернет-банк
- не тарифікується
1.17
Заміна Пін-коду в мережі банкоматів АКБ "Укрсоцбанк"
5 грн.
1.18.
Надання щомісячних виписок по картрахунку (списується з картрахунку щомісячно):
- в установі АКБ "Укрсоцбанк"
- не тарифікується
- по пошті на адресу фактичного проживання (додаткова послуга)
- 10 грн.
- по E-mail (додаткова послуга)
- 2,5 грн.
1.19
Надання виписки по індивідуальному запиту Клієнта за довільний період в установі банку (не більше ніж за останній рік від поточної дати)
5 грн.
1.20
Запит мінівиписки по картрахунку
- в банкоматах/кіосках АКБ «Укрсоцбанк
- 0,5 грн.
- через систему SMS-банкінг
- 0,5 грн.
- через систему Інтернет банк
- 0,5 грн.
1.21
Отримання інформації про залишок коштів на картрахунку:
- у банкоматі /кіоску АКБ «Укрсоцбанк»
- перший запит за добу не тарифікується, наступні запити - 0,30 грн. за кожний запит
- через систему SMS-банкінг
- не тарифікується
- через систему Інтернет банк
- не тарифікується
** - клас додаткової картки не повинен перевищувати клас основної картки. Додаткові картки не випускаються до напередвипущених карток, крім випадків передбачени
х внутрішніми документами АКБ "Укрсоцбанк".
цбанк".