Организационная структура управления
Организационная структура предприятия построена по линейно-функциональному признаку. Основы линейных организационных структур составляет так называемый «шахтный» принцип построения и специализация управленческого процесса по функциональным подсистемам организации.
Организационная структура имеет четкие очертания. Исходя из вертикальных взаимосвязей сложившихся между подразделениями, организационную структуру ООО «Теплоимпорт-Кама» можно определить как линейно-функциональную структуру.
Рассматриваемое предприятие относится к организациям малого размера. Торговый персонал распределен по отделам, в зависимости от выполняемых работ. В соответствии с направлениями работы, организационная структура предприятия выстроена в линейной форме: управление основано на принципах единоначалия, с четкой субординацией и конкретным разграничением прав и обязанностей [4, с. 55].
Данный тип структуры можно охарактеризовать единством руководства по отношению к процессу производства и специализацией функциональных подразделений на предприятии, следовательно, соблюдается принцип единоначалия, и в тоже время имеется функциональное разделение управленческих работ, способствующее их более качественному и эффективному выполнению.
Качество менеджмента основных специалистов компании находится на достаточно высоком уровне, обеспечивающем в целом выполнение поставленных стратегических задач. Применяемый тип организационной структуры достаточно гибок, имеет возможность постоянно совершенствоваться с учетом изменений конъюнктуры и требований рынка.
Реализация управленческих решений предусматривает координацию усилий многих людей, т.е. всей команды, работающей в свою смену. Чтобы максимально использовать способности сотрудников в ООО «Теплоимпорт-Кама» составляется определенный план действий для выполнения поставленной задачи. Также для этого используется система мотивации сотрудников, т.е. происходит стимулирование персонала (как материальное, так и моральное) для обеспечения высокой результативности их труда и четкого исполнения управленческих решений.
В настоящее время для эффективного управления рассматриваемой организацией применяются разнообразные методы. Управление персоналом данного предприятия осуществляется с помощью сочетания административных, экономических и социально-психологических методов управления.
Говоря о методах управления, можно отметить применение социально-психологического метода. Его главная цель – это формирование в коллективе положительно социально-психологического климата, благодаря чему в значительной мере решаются воспитательные, организационные и экономические задачи [8, с.36]. Поставленные перед коллективом цели достигаются с помощью важных критериев эффективности и качества работы – человеческого фактора. Основное средство воздействия на коллектив – убеждение.
Распределение трудовых и финансовых ресурсов свидетельствует о применении экономических методов менеджмента. Инструктирование, распоряжения и дисциплинированность говорят об организационно-распорядительных методах управления, а следствием социально-психологических методов является дружный коллектив.
Основа системы стимулирования персонала закладывается использованием организационно-технических методов, которые оптимизируют построение системы управления эффективностью труда. Используемые социально-психологические методы эффективно осуществляют духовное стимулирование, создавая благоприятный психологический климат в коллективе и чувство принадлежности к организации.
Среди методов распорядительного воздействия в организации используется управленческая документация – система документации, обеспечивающая управленческие процессы в организации. Управленческий (деловой) документ характеризуют как разновидность непубликуемого документа, предназначенного для однократного использования с целью принятия или исполнения конкретного управленческого решения.
Средний возраст работников ООО «Теплоимпорт-Кама» - 30 лет (рис. 6) - является достаточно оптимальным для компании и поддерживает баланс между молодыми работниками и работниками «с большим опытом работы».
Рисунок 6 - Структура персонала ООО «Теплоимпорт-Кама»
Уровень образования специалистов предприятия довольно высокий (рис. 7). 30,7% работников имеют высшее профессиональное образование, из которых 13 работников получили 2-е высшее образование. 19,3% специалистов имеют среднее профессиональное образование.
Рисунок 7 - Образование персонала ООО «Теплоимпорт-Кама»
Уровень образования работающих на предприятии соответствует специфике производства и требованиям, предъявляемым при приеме на работу.
Рисунок 8 - Стаж работы в отрасли
Более 77% от общего числа работников имеют стаж работы в торговой отрасли более 5-ти лет (рис. 8). Данный показатель говорит о высоком профессионализме работающих в ООО «Теплоимпорт-Кама» и является основным конкурентным преимуществом предприятия.
Заработная плата работников ООО «Теплоимпорт-Кама» зависит от специалиста по продажам. Специалист по продажам получает ежемесячно оклад + % от прибыли, который он принес фирме. (Чтобы получить проценты нужно выполнить план, который перед ним поставили руководители). Заработная плата перечисляется сотруднику на банковскую карту двумя частями:
- премиальная часть;
- окладная часть.
Также из наиболее слабых сторон систему управления персоналом можно выделить:
функции оперативного планирования необходимого количества работников, поиска и отбора требуемых специалистов сосредоточены на директоре;
кадровый учет и делопроизводство переданы бухгалтеру, в той части, которая тесно связана с бухгалтерским учетом и начислением заработной платы, кадровый учет ведется по минимуму в соответствии с требованиями контролирующих финансовых органов (налоговые органы, органы статистики и соответствующие фонды);
формализация требований к работникам (в виде должностных инструкций и правил внутреннего трудового распорядка) отсутствует, что не является в настоящее время актуальной проблемой для организации.