1.2. Функции, субъекты и методы управления персоналом

Функции управления персоналом представляют собой основные направления этого рода деятельности, ориентированные на удовлетворение определенных потребностей предприятия. Существует несколько методов определения функций управления персоналом, их значимости и удельного веса в управлении.

В современной литературе выделяется достаточно много функций управления персоналом. На основе анализа имеющейся литературы можно выделить следующие функции управления персоналом⁹.

1) Планирование персонала (в том числе его стратегическое планирование), определение потребности в количестве и качестве сотрудников, а также времени их использования.

2) Определение способов привлечения персонала. Где найти нужных работников, как привлечь их на данное предприятие, сколько человек взять извне, а сколько изнутри?

3) Маркетинг персонала. Его задача – обеспечение спроса на рабочие места на данном предприятии со стороны наиболее подготовленных людей, в первую очередь высококвалифицированных специалистов и менеджеров. При этом маркетинг бывает как внешний, ориентированный на привлечение работников со стороны, так и внутренний, предполагающий побуждение собственных лучших работников к профессионально-должностному росту и занятию наиболее важных для организации рабочих мест.

4) Подбор, оценку, отбор и принятие на работу сотрудников. В Японии на отбор одного кандидата затрачивается до 48 ч рабочего времени, в США – до 16-18 ч.

5) Адаптация, обучение и повышение квалификации работников, их развитие.

6) Планирование карьеры, обеспечение профессионально- должностного роста работника.

7) Руководство персоналом означает побуждение работников к добросовестному и инициативному труду, реализации организационных целей. Мотивация достигается, прежде всего, благодаря обеспечению совпадения организационных и личных целей.

8) Управление расходами на персонал. Это предполагает подсчет, сколько стоит привлечение, обучение, оформление, оценка, оплата персонала, социальные расходы и т.п., т.е. все пребывание работника в организации, а также соотнесение расходов с прибылью, которую приносит труд сотрудника.

9) Организация рабочего места.

10) Освобождение персонала, которое включает различные формы приспособления численности работников и их использования к потребностям производства. Это может быть ликвидация сверхурочных работ, перевод сотрудников на неполный рабочий день или неполную рабочую неделю, временное увольнение и т.д.

11) Кадровое делопроизводство: сбор, хранение и учет анкетных данных, стажа, повышения квалификации и т.д. Эта, так сказать, техническая функция необходима для эффективного использования персонала.

12) Управление информацией. Состоит в том, чтобы своевременно получать в оптимальном объеме, распространять нужную и гасить ненужную, а тем более вредную информацию.

13) Оценка результатов деятельности и трудового потенциала персонала. Эта функция проявляется, прежде всего, в аттестации работников.

14) Контроль за персоналом, обеспечение дисциплины и организационного порядка. Воздействие на работников со стороны руководителей, развитие у них самоконтроля, управление конфликтами.

15) Правовое регулирование трудовых отношений. Налаживание партнерских отношений и сотрудничества с профсоюзами; социальное обеспечение сотрудников, социальное страхование по возрасту, болезни, инвалидности или несчастным случаям, налаживание на предприятии медицинского обслуживания, психологической и юридической помощи.

16) Обеспечение репутации фирмы, ее позитивного восприятия клиентами, общественностью и институтами власти.

Функции управления персоналом осуществляются его субъектами – должностными лицами и организациями.

Субъектами управления персоналом являются:

- руководители всех уровней;

- службы персонала (отделы кадров);

- органы трудовых коллективов: советы трудовых коллективов, производственные советы, общие собрания членов трудовых коллективов;

- кружки качества, профсоюзы, женские организации, организации рационализаторов, ветеранов и т.п., действующие на предприятии.

К внешним регуляторам деятельности по управлению персоналом относятся: государство, его органы, которые принимают законы, регулирующие сферу трудовых отношений; ассоциации предпринимателей, профсоюзы; собственники предприятий

Управление персоналом как специфическая деятельность осуществляется с помощью различных методов (способов) воздействия на сотрудников. Так, в зависимости от характера воздействия на человека выделяют:

- методы стимулирования, связанные с удовлетворением определенных потребностей сотрудника;

- методы информирования, предполагающие передачу сотруднику сведений, которые позволят ему самостоятельно строить свое организационное поведение;

- методы убеждения, т.е. непосредственного целенаправленного воздействия на внутренний мир, систему ценностей человека;

- методы (административного) принуждения, основанные на угрозе или применении санкций.

Таким образом, основные функции управления персоналом: подбор трудовых ресурсов, формирование и наем персонала фирмы для наиболее эффективного достижения поставленных целей оценка трудовых ресурсов поддержание благоприятного морально-психологического климата в организации, который максимально способствует проявлению творческой активности работников и наиболее продуктивной их работе оптимальное использование трудового потенциала и адекватное поощрение работников обеспечение гарантий социальной ответственности фирмы перед работниками анализ кадрового потенциала организации, а также его перспективное планирование создание эффективной системы мотивации персонала обучение работников и повышение их квалификации эффективное содействие адаптации трудовых ресурсов к нововведениям разрешение различных вопросов, связанных с психологической совместимостью работников и т. д.