- •Введение
- •1. Теоретические основы функций менеджмента
- •1.1. Основные функции менеджмента
- •1.2. Содержание понятия мотивации как функции менеджмента
- •2. Анализ функции мотивации на предприятии социально-культурной сферы и туризма
- •2.1. Характеристика предприятия социально-культурной сферы и туризма
- •2.2. Анализ трудовых ресурсов и распределения заработной платы
- •2.3. Мероприятия по повышению мотивацииперсонала в туристической фирме «Парадайз»
- •Заключение
- •Список литературы
Заключение
Мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства.
Трудовая мотивация - это процесс стимулирования отдельного исполнителя или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации, к продуктивному выполнению принятых решений или намеченных работ.
Это определение показывает тесную взаимосвязь управленческого и индивидуально-психологического содержания стимулирования, основанную на том обстоятельстве, что управление социальной системой и человеком, в отличии от управления техническими системами, содержит в себе, как необходимый элемент согласование целей объекта и субъекта управления. Результатом его будет трудовое поведение объектом управления и в конечном итоге определенный результат трудовой деятельности.
Одним из современных методов стимулирования персонала является грейдинговая система оплаты.
Грейдинг — введение фиксированного оклада сотрудника, то есть базовой части зарплаты, в зависимости от занимаемой должности. При этом работу, выполняемую на каждой из должностей, оценивают с учетом определенных факторов (например, необходимых знаний и опыта, уровня ответственности). Для каждого фактора определяют свой уровень сложности.
Объект исследования – туристическая фирма «Парадайз».
В «Парадайз» имеют место формирование для каждой должности модели целевого поведения, выделение показателей стимулирования и разработка принципиальной схемы стимулирования, включая элементы стимулирования, формулы расчета, коэффициенты, условия и периодичность выплат. Но существующая модель недостаточно эффективна для деятельности отдела менеджеров по туризму.
Самым гибким, прозрачным и эффективным инструментом гармонизации постоянной части заработной платы сегодня является система грейдов. В курсовой работе рассмотрена эта система применительно к фирме «Парадайз».
Рассмотрен пошаговый алгоритм разработки корпоративной системы грейдов для «Парадайз». Зарплата ставится в зависимость от потребностей компании в тех или иных качествах и свойствах работников.
Грейдовая система оплаты предполагает оптимизация структуры фирмы, в том числе отдела менеджеров по туризму туристической фирмы «Парадайз». Снижение оплаты труда сотрудников фирмы, труд которых неэффективен для фирмы позволит вывести за штат эти должности. В отдельных случаях оптимизация оргструктуры может носить частичный характер.
Список литературы
Адаир Д. Эффективная мотивация. – М.: Изд-во Эксмо, 2010. – 256 с.
Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Методики построения мотивационного профиля персонала и разработки Положения о стимулировании персонала // Кадры предприятия, №8, 2011.
Балашов Ю.К., Коваль А.Г. Мотивация и стимулирование персонала: основы построения системы стимулирования // Кадры предприятия, №7, 2011.
Верхоглазенко В. Система мотивации персонала // Консультант директора, №4, 2010.
Вырковский А., Бочарский К. Поиск мотива // Секрет фирмы, № 14 (101), 2010.
Иванова С.В. Мотивация на 100%: А где же у него кнопка? – М.: Альпина Бизнес Букс, 2010. – 288 с.
Ильин Е.П. Мотивация и мотивы. (Серия “Мастера психологии”) – СПб.: Питер, 2010. – 509 с.
Козычева Н.Б., Козычев Б.С. Проблема и задачи мотивации персонала // Менеджмент в России и за рубежом, №2, 2010.
Комарова Н. Мотивация труда и повышение эффективности работы.//Человек и труд. 2006, №10;
Лукичёва Л.И. Управление персоналом: Курс лекций; практические задания / Л.И. Лукичёва; Под ред. Ю.П. Анискина. – М.: Омега-Л, 2010. -264 с.
Маликова Н.Р. Этносоциологическое исследование трансформации постсоветских наций // Социс, №5, 2010.
Мишин Ю. Слагаемые конкурентоспособности: Рекомендации по выработке стратегии развития производственных структур// Риск. – 2011. - №5 – 6. – с. 82 – 87.
Папонова Н.Е. Какой может и должна быть мотивация работников? // Кадры предприятия, №8, 2010.
Попов Д.Е. Мотивация руководителей как фактор выполнения стратегии предприятия // Менеджмент в России и за рубежом, №3, 2010.
Шабанова М.А. Посткоммунистический трансформационный процесс в России: механизменная перспектива анализа // Социс, №1, 2011.
Щербина В.В. Проблема менеджмента в сфере управления человеческими ресурсами // Социс, №7, 2006.
Яхонтова Е.С. Оценка доверия в контексте управления персоналом // Социс, №09, 2011.