2.2 Перспективы развития гостиничных цепей в России

Одной из главных причин лояльности международных операторов к российскому рынку является перспектив­ность гостиничного бизнеса в России. Если в Европе период окупаемости среднестатистической гостиницы составляет порядка 12 лет, то в России вполне реально возвратить инвестиции уже в течение 7-8 лет.

Однако деятельность национальных и международных операторов затруднена существованием на рынке гости­ничных услуг ряда проблем, негативно влияющих на его функционирование и развитие.

Серьёзную конкуренцию гостиницам составляет сдача апартаментов посуточно. Оборудованные квартиры с хо­рошим ремонтом в центре города привлекают клиентов более гибкими ценовыми параметрами - стоимость квартиры в сутки, как правило, на 50-70% ниже стоимости гостиничного номера аналогичного качества.

В Российской Федерации крайне мало квалифицированных девелоперов, которые могли бы создавать конкурен­тоспособные гостиничные продукты. Помимо этого, существуют сложности связанные с взаимодействием с государст­венными структурами. К ним относится регистрация гостиничного объекта, отвод земельного участка под строительство, получение программы развития разрешений и сертификатов. Наряду с этим отсутствуют государственные программы развития данного сектора, хотя государство само должно быть заинтересовано в развитии гостиничного бизнеса.

Высокие издержки, с которыми связан гостиничный бизнес, формируют высокие цены. Так как комфортабельная гостиница обязана содержать в штабе персонала не менее 15-20 профессий. Кроме того, содержание большой площади так же является достаточно затратоёмким. Так же необходимо учесть, что нередко цены искусственно завышаются в виду отсутствия конкуренции. К сожалению, иностранные туристы зачастую недовольны соотношением цены и качества пре­доставляемых услуг.

Актуальной проблемой являются крупномасштабные инвестиции, которые необходимо вкладывать при создании строительств. Сумма, которую необходимо вложить в отель может достигать $100 млн.

В настоящее время значительная часть материальной базы туризма нуждается в обновлении. Об этом свидетельст­вует тот факт, что большая часть функционирующих в России гостиниц относится к «некатегорийным».

Гостиничный бизнес в последнее время становится интересен не только крупным компаниям или муниципальным объединениям, но и привлекает внимание со стороны достаточно мелких компаний и частных предпринимателей. Зару­бежные инвесторы проявляют активный интерес к отельному бизнесу в регионах РФ, а мировые отельные бренды в средней ценовой категории в своем развитии вышли за пределы Москвы и Санкт-Петербурга. Однако, несмотря на ста­бильно высокий уровень интереса к гостиничному рынку недвижимости России со стороны международных и нацио­нальных компаний, инвестиционная активность в стране по-прежнему ограничена недостатком реального инвестицион­ного продукта.

Для повышения конкурентоспособности национальные компании могут привлечь международного оператора, тем самым увеличивая стоимость объекта. Помимо этого, если у компании есть договор на управление или договор аренды с профессиональным оператором ей проще привлечь финансирование. Однако, с операторами необходимо уметь постро­ить отношение. Привлеченный международный оператор будет настаивать на собственных стандартах и технических спецификациях.

Со многими вышеперечисленными проблемами сталкиваются и международные операторы, стремящиеся само­стоятельно попасть на российский рынок. Ключевым моментом является высокий риск ведения бизнеса в России, в част­ности, разветвленная бюрократическая система, высокая стоимость земельных участков и сложный доступ к ним. Поэто­му международные сети стараются выходить на российский рынок через местных партнеров, которые имеют земельные участки или знают как облегчить и удешевить процедуры согласований. Такого рода ситуации замедляют деятельность предприятий, но именно здесь национальный отельный оператор может воспользоваться преимуществом осведомленно­сти о подобных вопросах и знания особенностей национального законодательства.

Эксперты сходятся во мнении, что в ближайшем будущем в России произойдет рост качественных гос­тиниц на всех рыночных сегментах, как под управлением национальных операторов, так и международных брендов. По расчетам экспертов к 2020 году присутствие международных операторов планируется в 54 городах России. Расширение географии присутствия международных гостиничных операторов связано с крупными событиями международного мас­штаба.

Также в России имеет место насыщение рынка гостиниц 4 и 5 звезд - это наиболее прибыльный сектор, однако свободные ниши в скором времени заполнятся, и интерес инвесторов перейдет к малым и средним гостиницам с умерен­ным набором услуг, то есть категории 2-3 звезды. Целевой сегмент предприятий данного сектора - представители внут­реннего туризма. Существующие гостиницы данного уровня обладают низким сервисом, поэтому повышение качества обслуживания является актуальным вопросом. Существующие национальные операторы, а также их потенциальная часть должны создавать сети гостиниц с универсальным набором услуг и высоким качеством обслуживания. Это возможно с помощью покупки и реконструкции существующего гостиничного фонда малой и средней категории. Создание таких сетей на рынке может принести преимущества, связанные с доминированием на рынке.

Таким образом, несмотря на нехватку качественных гостиниц в России, наблюдается несколько позитивным тен­денций в развитии гостиничного бизнеса. Национальный оператор при желании имеет все шансы создать сильные сети и получить желаемый сегмент рынка. Следовательно, ведение бизнеса в России национальными операторами достаточно реально. В секторе гостиничных услуг высшей категории национальный оператор столкнется с жесткой конкуренцией и завоевание рынка будет проблематично. А в секторе гостиничных услуг средней категории национальный оператор име­ет все шансы к развитию, так как этот сегмент еще ненасыщен и одновременно перспективен. При условии развития на­циональных российских сетей Россия может представлять собой не только новые ёмкие рынки, но и новым равноправ­ным участником рынка гостиничных услуг.