1. Das Bewerbungsschreiben

2. Der Kundenkreis

3. Die Unternehmenskultur

4. Die Incentive-Reise

3. Schreiben Sie ein Angebot

Perrira Ca, Lda., Lissabon, an Hanseatische Import-GmbH, Hamburg

Perrira hat von der Hanseatischen Import-GmbH eine Anfrage wegen Ölsardinen erhalten und unterbreitet folgendes Angebot:

Portugiesische Sardinen in reinem Olivenöl, Ohne Haut und Gräten, in Dosen mit einem Nettoinhalt von 125 g, zum Preis von ... per 1000 Dosen CIF Hamburg. Zahlung durch unwiderrufliches Akkreditiv. Bei weiteren Geschäften ist Perreira bereit, günstigere Zahlungsbedingungen zu gewähren. Lieferzeit: 1-3 Wochen, je nach Größe des Auftrags. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Lissabon. Das Angebot ist 4 Wochen gültig.

NORMAS Y RECOMENDACIONES

PARA LA APROBACIÓN DEL EXAMEN DE ESTADO

Asignatura: ESPAÑOL

I. Condiciones generales.

Los candidatos que deseen aprobar el examen deberán cumplir los siguientes riquisitos:

1. Han de presentar en forma escrita El Informe de la Tesis según su tema elegido (5 – 6 páginas).

2. El informe debe ser presentado ante el profesor en el plazo de un mes antes de la fecha fijada para el exámen.

3. La estructura del informe de la tesis consta de siguientes partes:

• Contenido

• Introducción

• Teoría y metología

• Métodos de investigación

• Investigación teórica

• Investigación práctica

• Conclusiones y recomendaciones

• Bibliografía

2. Desarrollo del examen de estado.

El examen consta de dos partes.

Primera parte - Expresión oral

El estudiante mantendrá con el tribunal una conversación dedicada a la presentación de su informe de Tesis (duración 5 - 6 minutos).

Normas:

El estudiante debe demonstrar tanto su capacidad de exponer las argumentaciones, como saber explicar el contenido de manera coherente usando el material didáctico. De suma importancia es la habilidad de hacer conclusiones.

Segunda parte - Expresión escrita (duración 1 hora)

Normas:

1. El estudiante completará un texto seleccionando la opción correcta.

2. El estudiante ha de hacer la redacción de una carta comercial.

3. El estudiante localizará, en varias frases, las palabras o las expresiones que sean adecuadas al contexto, dando la explicación terminológica correcta, relacionándolas con las situaciones correspondientes.

Anexos: Mas adelante adjuntamos el modelo de la expresión escrita.

1. Complete el texto con la palabra apropiada entre las tres posibles:

Un seguro por una crema

Cinco profesionales del mundo de la comunicación se unieron en 1994 y con una - 1 - de 40 millones de pesetas y la compra de unos laboratorios instalaron tres tiendas de cosmetica y dietética en Murcia denominadas Tania Tomways. La novedad radicaba, sin embargo, no en el hecho de montar estas tiendas, sino en lo que en ellas iban a ofrecer.

Los – 9 – de la idea estaban convencidos de que el pequeño comercio “no puede ni debe competir con las grandes superficies ofreciendo más de lo mismo, ya que en el aumento de referencias las grandes áreas tienen siempre ganada la batalla”; por eso apostaban por dos campos: la franquicia y la puesta en marcha de servicios que son ajenos a la actividad propia del - 5 -.

Para los responsables de Tania Tomways, lo que habría que hacer para ganar - 2 - era redistribuir el márgen de beneficios que ellos obtenían con la venta de sus productos y darle al cliente parte de ese – 7 – en forma de un servicio adicional. Es decir, en vez de rebajar el precio de lo que el cliente compra, se le ofrece una tarjeta-cliente y un seguro de vida y accidentes. Pero no todo queda ahí, los servicios adicionales que la cadena ofrece son mucho mayores; en concreto, y aparte del seguro de la vida, que tiene una validez de un año, transcurrido el cual, el cliente como titular de la – 10 – decide si quiere renovarlo o no, la tarjeta que se le entrega al comprador le aporta, sólo con presentarla, un importante – 8 – en las consultas de determinados especialistas (oculistas, dentistas y, por lo general, todas aquellas especialidades que no cu bre la Seguridad Social) con los que la - 3 – ha llegado a un acuerdo.

Las ventajas del poseedor de la tarjeta no acaban aquí, ya que sólo por tenerla, y presentando la – 4 – correspondiente, la empresa ha abonado este año la totalidad de los libros de texto de los hijos de sus clientes más fieles.

Tania Tomways posee en la actualidad 20 tiendas, entre propias y franquicias, distribuidas por toda España. La inversión necesaria para el establecimiento de una - 6 – es de dos millones de pesetas como cuota única de la entrada. Las tiendas pueden estar ubicadas en locales de entre 25 a 30 metros cuadrados y en todo tipo de población.

EL PAÍS,12.11.9,p.9

1. a. Inversión b. Oferta c. Presupuesto

2. a. Clientes b. Vendedores c.Compradores

3. a. Tienda b. Cadena c.perfumería

4. a. Factura b. Talón c.memoria

5. a. Usuario b. Comercio c.proveedor

6. a. Almacen b.asociación c.franquicia

7. a.beneficio b.gasto c.costo

8. a. Comisión b. Descuento c. Regalo

9. a. Inventores b. Jefes c. Promotores

10. a. Póliza b. Ficha c. Cuantía

2. Complete los espacios en blanco con las formulas más adecuadas en cada caso: cartas de reclamación.

PENASA

Avda. De Navarra, 45

320006 LOGROÑO

Sr.D.José Ramirez

Mayor,57

43056 OVIEDO

14 de septiembre de 1998

……………………..

Acusamos …………………del envío por Agencia Felguera.

Nos causa …………………….disgusto que las cajas hayan llegado completamente averiadas y expoliadas. Por esta causa, ….. …………… obligados a rechazar el envío. La póliza de seguro indica que el envío fue …………… contra el robo. Sin embargo, los daños causados nos obligan a dirigirnos al representante de la companía de seguros Globus que figura en la póliza.

Esperamos obtener mediante nuestra …………….el abono del valor…………..de la mercancía sustraida.

……………………….

………………….

3. Test gramatical y léxico.

1. La aplicación de esta regla no es necesaria, es ……………………

a) imprescindible b) facultativa c) impertinente

2. ………………..Francia ha aumentado sus inversiones en el extranjero en el sector vinícola.

a) la b) - c) el

3. Desearía formular ………………..pregunta antes de dar por finalizada la conversación.

a) ninguna b) algún c) alguna

4. Seguramente usted ya conoce ………….nueva tarjeta de crédito, pero nos permitimos informarle de las ventajas que puede reportarle.

a) mi b) nuestra c) vuestra

5. Tengo una ………….esta tarde a las seis con el jefe de personal.

a) mención b)citación c) cita

6. Estas frases no son ……………, el nunca escribe de esa manera.

a) suyas b) suyo c) suya

7. No se ha vendido ni la ……………..parte de la producción.

a) triple b) tercera c) mitad

8. Este archivador esta formado ……………….varias piezas.

a) por b) de c) en

9. ……………….no he tenido tiempo de leer el informe.

a) Entonces b) ya c) Todavía

10. La companía ha decidido ……………la propuesta.

a) aceptar b) aceptando c) aceptado

11. Esta es la oferta …………………..interesante que he encontrado en el mercado.

a) mayor b) tanto c) más

12. La asociación de minusválidos ha recibido una ……………….del Ayuntamiento.

a) beca b) subvención c) subsistencia

13. Es un …………………, ni siquiera tiene para pagar el alquiler de un apartamento.

1. hombre muy pobre

2. muy pobre hombre

3. mucho pobre

14. Me dijo que vendría …………día de estos.

a) cualquier b) cualquiera c) alguna

15. Como es que no ha venido hoy? No sé, ……………enfermo.

a) está b) estará c) es

16. ……………siempre en un bar que está cerca de la oficina.

a) desayuno b) desayunar c) desayunando

17. No sabía que hubiera …………..estudiar, creía que seguía en la universidad.

a) dejado de b) dejado c) dejando

18. No es de ………..buena calidad ……..me habían dicho.

a) tanto/como b) tan/que c) tan/como

19. El sueldo …………de los empleados de esta empresa es el 12 por ciento menos que el bruto.

a) neto b) limpio c) simple

20. La mercancía que ……..ayer no es la que te había pedido.

a) has traído b) traiste c) trajiste

21. Hasta que no ………..el resultado del examen no podrá tomar ninguna decisión.

a) sabe b) sepa c) sabrá

22. Tiene ya mi documentación? Un momento, estoy ……………..

a) preparándosela b) se la preparando c) preparando

23. No es tan ………..como yo pensaba, sólo tiene el 4 por ciento de descuento.

a) conveniente b) caro c) barato

24. Es una suerte que ………..podido llegar a tiempo.

a) hubiera b) haya c) ha

25. Cuando ………..la conferencia ya………….

1. terminó/había anochecido

2. terminará/habrá anochecido

3. terminé/ha anochecido

26. Me ha dicho que ……….todos los días a las nueve.

a) acostarse b) acuesta c) se acuesta

27. ………………importante es que todo ha salido bien.

a) la b) le c) lo

28. Desconozco los ………..para ese puesto de trabajo.

a) solicitudes b)requisitos c) peticiones

29. Comento que le gustaría asociarse………………

a) con mí b) con yo c) conmigo

30. Le informo de que ya nos hemos puesto ……….contacto con el responsable.

a) de b) en c) a