- •П. Как наука. Предмет и задачи п.
- •Сравнительный анализ житейской и научной п.
- •Методы исследования в п.
- •Охарактеризуйте отрасли п.
- •Связь п. С другими отраслями знаний.
- •Понятие сознания.
- •Понятие темперамента. Свойства темперамента.
- •Типы темперамента.
- •Определение характера, его структура.
- •Понятие способностей: структура, виды способностей.
- •Способности - это индивидуально-психологические особенности личности, обеспечивающие успех в деятельности, в общении и легкость овладения ими. Способности можно классифицировать:
- •Способности к общению, взаимодействию с людьми
- •Понятие и структура интеллекта.
- •Понятие об ощущениях. Виды ощущений.
- •Свойства ощущений.
- •Восприятие. Виды восприятий.
- •Виды восприятия
- •Особенности, хар-ка восприятия.
- •Внимание. Виды внимания.
- •Основные свойства внимания.
- •Понятие памяти. Виды памяти. Процессы памяти.
- •Мышление: виды.
- •Свойства, хар-ка мышления.
- •Функции воображения.
- •Виды воображения.
- •Сущность эмоций и чувств.
- •Классификация эмоций и чувств.
- •Психологическая хар-ка воли.
- •Структура волевого акта.
- •Понятие конфликта. Структура конфликта.
- •Стратегии поведения в конфликте.
- •Динамика конфликтов.
Понятие конфликта. Структура конфликта.
Конфликт - столкновение противоположно направленных целей, интересов, позиций, мнений или субъектов взаимодействия.
В основе любого конфликта лежит ситуация, включающая:
1)противоречивые позиции сторон по какому-либо поводу;
2)противоположные цели или средства их достижений в данных условиях;
3)несовпадение интересов, желаний, влечений оппонентов, и пр.
Структура конфликта - совокупность устойчивых связей конфликта, обеспечивающих его целостность, без которых он не может существовать..
В структуру конфликт входят элементы:
1.Участники конфликта — лица, чья степень участия в конфликте различна: от противодействия до влияния на ход конфликта. Выделяют несколько групп участников.
Основные участники конфликта, или противоборствующие силы. Это те субъекты конфликта, которые непосредственно совершают активные (наступательные или защитные) действия друг против друга.
Группы поддержки. Практически всегда в любом конфликте за оппонентами стоят силы (люди, группы).
Другие участники. (подстрекатель, организатор и др.).
2. Предмет конфликта — это существующая или воображаемая проблема, лежащая в основе конфликта. Это то противоречие, из-за которого и ради разрешения которого стороны вступают в противоборство.
Конфликтная ситуация - это ситуация, в которой участники отстаивают свои несовпадающие с другими цели, интересы и объект конфликта.
Типология конфликтов.
1) по причинам конфликтов: порожденные объективными и субъективными причинами;
2) по наличию противоречий, лежащих в основе конфликта: антагонистические и неантагонистические;
3) по времени действия конфликта: продолжительные и кратковременные;
4) по наличию последствий для общества: успешные и безуспешные;
Стратегии поведения в конфликте.
Избегание - человек игнорирует конфликтную ситуацию, делает вид, что ее не существует, "уходит". Такая стратегия оптимальна, когда ситуация не особенно значима для нас и не стоит того, чтобы тратить свои силы и ресурсы.
Соперничество - удовлетворение только своих интересов, не принимая в расчет интересы другой стороны. Такая стратегия часто явл. вполне логичной, например, в спортивных соревнованиях, при поступлении по конкурсу в ВУЗ, при трудоустройстве.
Приспособление - уступчивость оппоненту, вплоть до полной капитуляции перед его требованиями. Уступки могут демонстрировать добрую волю, ослабить напряженность в отношениях, даже переломить ситуацию от конфронтации к сотрудничеству. Такая стратегия сберегает ресурсы и сохраняет отношения. Но иногда уступка воспринимается как проявление слабости, что может привести к эскалации конфликта.
Компромисс - взаимные уступки сторон. Идеальный компромисс - удовлетворение интересов каждой из сторон на половину.
Сотрудничество - удовлетворение интересов обеих сторон. Для сотрудничества необходим переход от отстаивания своих позиций к более глубокому уровню, на котором обнаруживается совместимость и общность интересов. При данной стратегии хорошо разрешается конфликт, сохраняются партнерские отношения во время конфликта и после него.