
- •Характеристика вербальной коммуникации.
- •Характеристика невербальной коммуникации.
- •Виды невербальных средств общения.
- •Композиции прямой рекламы.
- •Пресс-служба: характеристика, основные направления работы.
- •Pr в кризисных ситуациях.
- •Отношения со средствами массовой информации.
- •Правила организации пресс-конференций.
- •10 Правил проведения пресс-конференций
Правила организации пресс-конференций.
- Обычно в ходе пресс-конференции её участники отвечают на вопросы журналистов, прямо или косвенно связанные с темой пресс-конференции.
Примерно за неделю до ожидаемой пресс-конференции необходимо оповестить те СМИ, чьё присутствие необходимо на пресс-конференции, в зависимости от её темы. Как правило, это делается путём рассылки пресс-релизов (по уже заранее заготовленной медиа-карте) — по электронной почте или по факсу.
После рассылки пресс-релизов необходимо убедиться в получении, позвонив по телефону.
Накануне перепроверяется количество принявших приглашение, тех, кто посетит пресс-конференцию.
Важно присутствие «узнаваемых персонажей». Поэтому нужно заранее наладить с ними контакт и пригласить, заинтересовав их.
Для того, чтобы заинтересовать как можно большее количество важных (и нужных)людей, необходимо поставить во главе обсуждения тему, общую и актуальную для всех приглашаемых(так, чтобы в названии не фигурировало название компании или организации). Пригласить следует представителей различных общественных слоев.
Оптимальное время проведения пресс-конференции — с 11.00 до 16.00.
Время проведения пресс-конференции обычно от 30 минут до 3 часов в зависимости от темы и количества журналистов.
10 Правил проведения пресс-конференций
1. Четкое определение темы, цели и соответствующая подготовленность (статистические данные, графики). Содержательность и смысловая насыщенность изложения, исчерпывающая аргументация любой оценки, любого вывода.
2. Раздаточный материал должен быть подготовлен так, будто обо всем предстоящем никто, никогда и ничего не слышал. Чем проще терминология и понятнее суть, тем легче достигнуть рефлексии со стороны журналистов.
3. Продумать "драматургию" хода пресс-конференции: кто что скажет, кто какую роль, какую партию и когда будет играть?
4.В меру доброжелательноеприветствие журналистов. Представление участников и оглашение предлагаемого плана конференции.
5. Максимально короткие доклады и короткая демонстрация любого наглядного материала. Все снова и снова журналисты слышат новые заголовки для своих статей и сообщений.
6. Логически последовательная аргументация. Избегать противоречий
7. Запланировать достаточно времени на вопросы журналистов.
8. Продолжительность пресс-конференции - максимум 40 минут, после чего обеспечить возможность работы журналистов с отдельными участниками.
9. Не забывать, что журналисты не верят в альтруизм. Поэтому не отрицать своих собственных бизнес-интересов, но четко и уверенно презентовать пользу идеи или продукта для третьих лиц. Лучший вариант, когда ясно видна выгода и для репрезентанта, и для широкой общественности одновременно.
10. Быть ровным по отношении ко всем журналистам. У журналистов обострено чувство несправедливости и собственного достоинства.
Технология организации выставок и ярмарок.
- Для обеспечения высокой эффективности участия в международной выставке руководство и соответствующие сотрудники компаний-экспонентов обязаны провести серьезную подготовит. работу, которая может быть разбита на ряд этапов: Формулировка дерева целей участия в выставке и конечных результатов, Определение конкретных путей и методов достижения целей участия, Выбор выставки для участия и направление заявки для участия, Составление программы подготовки к выставке, Разработка тематического плана, Разработка тематико-экспозиционного плана, Художественное проектирование, Подготовка стендистов и переводчиков, Транспортировка экспонатов и выставочных материалов к месту проведения выставки, Оформление стенда в месте проведения выставки. цели реализации маркетинга: обеспечение эффективной товарной политики, реализация действенной ценовой политики; обеспечение эффективной политики распределения товаров; реализация действенной политики продвижения. для обеспечения эффективной политики продвижения товаров в качестве целей участия в ярмарках и выставках могут быть: создание высокого имиджа товара или услуг; активизация отдельных элементов политики продвижения; создание фирменного имиджа. увеличение объемов продаж в краткосрочной перспективе; исследование конкурентов; исследование товаров; презентация фирмы и ее товаров; расширение числа клиентов и др. необходимо определиться, каким образом будет осуществляться подготовка к данному мероприятию, проинформировать организационный комитет выставки о своем участии в ее работе путем подачи соответствующей заявки.В идеале подготовка к участию в работе конкретной ярмарки или выставки должна начинаться примерно за год до ее открытия. Эта подготовка предполагает выполнение целого ряда работ, обусловленных необходимостью достижения сформулированных целей и требующих некоторых затрат, как правило, ограниченных возможностями фирмы. Все отмеченные работы следует расположить в определенной последовательности с указанием возможных сроков их выполнения, необходимых ресурсов и ответственных исполнителей. целесообразно построить сетевой график, моделирующий процесс подготовки к участию в каждой конкретной выставке, и на его основе рассчитать сроки начала и окончания отдельных работ, обеспечивающих своевременную подготовку к данному мероприятию. Одновременно с указанием ответственных исполнителей по отдельным работам необходимо иметь менеджера, ответственного за подготовку фирмы в целом к участию в работе данной выставки.