3. Характеристика невербальной коммуникации.

- К средствам невербальной коммуникации принадлежат жесты, мимика, интонации, паузы, поза, смех, слезы и т.д., которые образуют знаковую систему, дополняющую и усиливающую, а иногда и заменяющую средства вербальной коммуникации – слова. Согласно исследованиям, 55% сообщений воспринимается через выражение лица, позы и жесты, а 38% — через интонации и модуляции голоса. Отсюда следует, что всего 7% остается словам, воспринимаемым получателем, когда мы говорим. Это имеет принципиальное значение. Другими словами, во многих случаях то, как мы говорим, важнее слов, которые мы произносим. Большинство невербальных форм и средств общения у человека являются врожденными и позволяют ему взаимодействовать, добиваясь взаимопонимания на эмоциональном и поведенческом уровнях, не только с себе подобными, но и с другими живыми существами. Многим высшим животными, в том числе и более всего собакам, обезьянам и дельфинам, дана способность невербального общения друг с другом и с человеком.

Благодаря невербальному общению человек получает возможность психологически развиваться еще до того, как он усвоил и научился пользоваться речью (около 2-3 лет). Кроме того, само по себе невербальное поведение способствует развитию и совершенствованию коммуникативных возможностей человека, вследствие чего он становиться более способным к межличностным контактам и открывает для себя более широкие возможности для развития.

Средства невербальной коммуникации как своеобразный язык чувств являются таким же продуктом общественного развития, как и язык слов, и могут не совпадать в разных национальных культурах. Болгары несогласие с собеседником выражают кивком головы, который русский воспринимает как утверждение и согласие, а отрицательное покачивание головой, принятое у русских, болгары могут легко принять за знак согласия.

В разных возрастных группах для осуществления невербальной коммуникации тоже выбираются различные средства. Так, дети часто используют плач, как средство воздействия на взрослых и способ передачи им своих желаний и настроений. Коммуникативный характер, который приобретает у детей плач, хорошо передает их нередко встречающееся предупреждение “Я не тебе плачу, а маме!”

Виды невербальных средств общения.

Различаются три основных вида невербальных средств передачи информации ( или их еще называют паралингвистические средства общения): фонационные, кинетические и графические.

К фонационным невербальным средствам относятся тембр голоса, темп и громкость речи, устойчивые интонации, особенности произнесения звуков, заполнения пауз (э, мэ…).

К кинетическим компонентам речи относятся жесты, позы, мимика.

Графические невербальные средства коммуникации выделяются в письменной речи.

4. Композиции прямой рекламы.

- «Сухая информация» (рис. 1)эта реклама представляет собой информационное сообщение без каких-либо смысловых ударений. Данное рекламное сообщение включает в себя информацию о продаваемом объекте, его месте расположения и контактном телефоне. «Образ-вампир» (рис 2) Изображенная матрёшка является в рекламном сообщении «вампиром», который притягивает взгляд зрителя на контрастное и нестандартное изображение символа России (кричащая матрёшка). После изучения объекта-вампира потребитель обращает внимание на надпись, расположенную под матрёшкой- «Russia opera live», дате проведения и спонсора мероприятия.  «Введение управляемого эталона»: «Известный эталон» (рис 3) В рекламном сообщении изображены рука, пальцы которой держат зажженную сигарету таким образом, что падающая тень от руки представляет собой пистолет. Надпись сообщает всем известный эталон, «Курение убивает». Ниже приведены дополнительные факты. «Высокий эталон» (рис.4) Реклама международной общественной организации, «WWF». Изображен трафарет черепахи, сложенный из прикрепленных монет на магнитный постер. Собирайте вместе с «WWF» и увидите, кому вы помогли. Это рекламное сообщение побуждает людей в виде «игры» заботиться о животных. «Низкий эталон» (рис.5) Реклама приюта для бездомных животных «RSPCA». Представлен в одиночестве домашний пёс. Вместо лап у него игрушечные колеса. Справа внизу присутствует надпись: «Животные - не игрушки. Так просто не заводите». Объект рекламы- это осознанное отношение к приобретенным животным . Каждый год тысячи домашних животных оказываются брошенными своими бывшими хозяевами. Реклама призывает людей больше и более серьезно думать перед тем, как решить завести себе домашнего питомца. Идея визуализирует выражение "Животные не игрушки", показывая, что их нельзя так просто выкинуть и забыть. «Страшный эталон» (рис.6) Реклама Всемирного фонда дикой природы «WWF». Надпись внизу рекламного плаката «Не стоит покупать экзотических животных, в качестве сувенира». На плакате изображена девушка, идущая в аэропорту, за которой остается кровавый след от ее чемодана. Покупая и привозя экзотических животных, люди не думают о их дальнейшем содержании, в котором привыкли жить звери, тем самым вы убивая и сокращая их численность на земле.  «Повторение рекламы» (рис.7) реклама магазина нижнего белья представлена в рекламных баннерах, расположенных в нескольких метрах друг от друга по направлению к рекламируемому бутику. По приближению к магазину «Blush dessous» изображенная на плакатах девушка раздевается, представляя тем самым товар в данном бутике. Таким образом, происходит повторение в пространстве в определенном ритме и по разным каналам восприятия. «Оттяжка» (рис.8) Данное рекламное сообщение разделено на три части. Баннеры с рекламируемым товаром расположены параллельно проезжей части. По движению машины изображения изменяются. Первый баннер - изображена рубашка с грязным пятном на ней, на втором баннере мы можем наблюдать изменение изображения, пятно постепенно отдаляется. Третий баннер - представлена чистая рубаха, без пятен, внизу рекламируемый товар, стиральный порошок «Ariel».  «Эффект края» (рис.9) данную композицию можно рассмотреть на примере рекламного ролика корпорации «Макдоналдс». Рекламное сообщение начинается с танцующего маленького мальчика, входящего на кухню, к своей семье на завтрак, в сопровождении ритмичной музыки. Мальчик танцует под музыку, садится за стол, привлекая внимания всей семьи. Он кушает продукты компании «Макдоналдс», двигаясь под музыку. Сообщение заканчивается тем, что вся семья, спокойно завтракающая до его появления, начинает двигаться и пританцовывать под звучащую музыку. Потребитель запоминает начало рекламного сообщения и его окончание. «Выработка закономерностей» (рис.10) В данном рекламном ролике представлен новый товар продукции АХЕ - гель для душа «АХЕ-effect». В видеоролике представлен моющийся мылом молодой человек. Выйдя из душа, к нему подлетают птицы с полотенцем, белка красит его губы помадой, оленёнок несет ему нижнее женское белье, енот надевает диадему на голову, все звери пытаются одеть молодого человека в женскую одежду, превратить в девушку. Он пытается отмахнуться от них. Тем самым представлена цепочка последовательных друг за другом утверждений о превращении в девушку, если мыться женским мылом. В рекламном сообщении присутствует слоган: «Если ты пользуешься женским мылом, ты пахнешь как женщина».

5. Ресурсы рекламной коммуникации.

- Рекламная коммуникация это термин, который постоянно используется специалистами рекламы. Он подразумевает закодированное в звуке, цвете, тексте сообщение, адресованное потенциальным потребителям товара или услуг, а так же ответ на него. Не зря считается, что реклама имеет огромное влияние на людей. Она не только знакомит с теми или иными товарами, но еще и формирует общественные стереотипы, стандарты и ценности, другими словами рекламная коммуникация это инструмент, который занимается социокультурными преобразованиями.

Ресурсы:

1. Человек

2. ПР объект

3. Имидж

4. ПР средства

5. Канал восприятия человека

6. Сигналы

7. Стериотипы

8. Потоки – группа, которую можно использовать для представления информации

9. конкуренты

6. Основные принципы составления рекламных текстов.

- Качественный текст рекламы можно написать, придерживаясь определенных принципов рекламного текста. На данной странице представлены несколько принципов, придерживаясь которых можно составить рекламный текст, выполняющий свою функцию по продажи товаров и предложению услуг.

Первый принцип рекламного текста. Текст рекламы должен содержать описание того, как выполняется решение проблемы покупателя. Так, задача составителя рекламного текста убедить покупателя в том, что действительно у него может возникнуть проблема, а потом предложить выход из ситуации благодаря товару или услуге. Второй принцип рекламного текста является указание на факты. Текст рекламы будет более убедительным, если представлены факты в пользу преимуществ товара. Потенциальный покупатель хочет слышать реальную информацию о товаре. Акцент на описании любой уникальная деталь в товаре может улучшить впечатление всего товара. Третий принцип составления рекламных текстов заключается во включении в текст полезной информации. Покупатель ищет актуальную информацию, если рекламный текст не содержит такой информации, то пользователь не будет его читать. Например, предварительный информационный тест, увеличивает эффективность рекламы любого товара или услуги. Четвертый принцип рекламного текста это обращение к конкретному человеку. Не стоит составлять рекламный текст, начиная со слов "Мы предлагаем людям",  результативней так "Мы предлагаем Вам". Обращение к большому количеству людей, снижает эффективность рекламы. Задача писателя сформировать доверие у потенциального покупателя, сделать это возможно, если писать от первого лица. Пятый принцип составления рекламных текстов это использование простого и понятного языка. Принципы составления рекламных текстов заключаются в том, что текст должен быть легкочитаемым. Правильным считается, если конец каждого абзаца стимулирует к прочтению следующего. Шестой принцип создания рекламного текста заключается в использовании мнений покупателей. Так правильно подобранные отзывы пользователей увеличивают отклик покупателей. Седьмой принцип составления рекламных текстов заключается в его проверке. Создавайте несколько вариантов рекламных текстов и проверяйте их эффективность. Наиболее удачные стоит использовать.