10. Понятие, природа и механизмы конфликтофобии

КОНФЛИКТОФОБИЯ(КФ)– психическое нарушение, выражающееся в различных проявлениях страха перед конфликтом. КФ провоцирует применение такой неконструктивной стратегии преодоления конфликта, как избегание в ситуациях, объективно требующих активного преодоления противоречия.

Конфликтофобия как проявления нездорового отношения к конфликту.

На уровне личности боязнь конфликта может быть результатом недостатка знаний, глубинных психологических процессов, вследствие кот. человек может принять позицию нейтральную, послушно-примиренческую, что ведет к дальнейшему усугублению его психического состояния.

На уровне общества в целом конфликтофобия проявляется в том, что конфликты представляются выражением «отклоняющегося поведения», «дисфункциями», ведущими к дезорганизации и дезинтеграции общества и потому признаются нежелательными. В соответствии с этим социальные силы и движения, стремящиеся вывести общество за пределы сложившегося состояния, подлежат осуждению и отвержению.

Истоки «конфликтофобии» коренятся в природе человека, в его потребности в защищенности, в позитивных связях с людьми, нарушение которых порождает чувство одиночества, беспомощности и т.д.

Условий возникновения конфликтофобии (отдельной личности).

1) конфликт внушает страх, так как изначально требует от индивида активизировать все свои ресурсы. Возникает психологическое напряжение..

2) для вступления в конфликт, его эскалации требуется, чтобы все участники как бы «дали добро» к его началу: «обменялись любезностями», что в свою очередь, заставляет людей перешагнуть определенную черту: внутренний предел дозволенного во взаимоотношениях соглашательства. Для этого надо не просто перешагнуть через страх, а обладать соответствующим «воинственным» духом, темпераментом, допускающим такой психологический «перегрев».

3) в конфликт никогда не вступит человек, для которого это не представляет важности.

Причиной конфликтофобии, может быть элементарное незнание о возможном, обоюдно полезном разрешении конфликта без его зачастую грубой дезактуализации.

Механизм конфликтофобии

Конфликт — это выбор; выбор — это всегда отказ; отказ от себя, даже частично — болезненно и страшно! Механизм необходимо (неизбежно) существует на базе необходимого (неизбежного) конфликта — в обыденном сознании как стремление избежать или изжить то, чего избежать невозможно.

Конфликтофобия основывается на стереотипах (конфликты мешают прогрессу," в хороших коллективах не бывает конфликтов"). Конфликт отождествляется с конфликтным взаимодействием, конфронтацией.

Люди стремятся поддерживать хорошие отношения дома и на работе, не любят осложнять отношения и плохо переносят межличностные трудности. Негативные установки в отношении конфликтов усиливаются социокультурными факторами.

Конфликты либо разрешаются, приводя к сотрудничеству, взаимному развитию, и сближению, либо "заметаются под ковер", ожидая повода для эскалации.

Конфликт не только негативное социальное явление, но также еще и позитивное, как норма развития социальных отношений, нормальное состояние общества и коллектива.

Самые распространенные из социальных страхов и установок:

• Страх признаться, что конфликт существует

• Страх прояснять ситуацию. ( стереотип "меньше знаешь, крепче спишь" и "не пускай в душу, наплюют").

- Напряжение, возникающее во время разрешения конфликта, довольно дискомфортно для участников, (стереотип: будут искать виноватого).

Готовность к разрешению конфликтов - ключевой фактор, определяющий исход конфликта. Желание сотрудничать, повышает самооценку человека, делает его более уверенным, сильным. Иногда даже одного этого уже достаточно для позитивного выхода из конфликта в пользу развития.

11. Конфликтофобия как причина и следствие различных психологических и социальных явлений. =10