28. Ролевой конфликт.

Представители ролевой теории: Т. Сарбин, Э. Гоффман, Р. Линтон, Р. Ромметвейт, Н. Гросс и др. Главная категория – “социальная роль”-совокупность норм, правил и форм поведения, характеризующих типичные действия человека, занимающего определенное положение в обществе.

Роль - как динамический аспект статуса. Когда индивид осуществляет свои права и обязанности, вытекающие из его статуса, он исполняет соответствующую роль (Р. Линтон).

Роль:

а) как система ожидаемого поведения в обществе

б) как система ожиданий индивида к своему поведению во взаимодействии с другими;

в) как наблюдаемое поведение индивида.

Существуют виды ролей: а) конвенциональные/формальные (в обществе есть четкие общепринятые представления) и межличностные/неформальные (нет четких представлений) б) предписанные (внешне заданные, без усилий) и достигнутые благодаря усилиям индивида; в) активные (исполняемые в данный момент) и латентные (потенциальные).

Когда индивид не в состоянии выполнять предъявленные ролью требования возникает ситуация ролевого конфликта.

1) межролевые конфликты – конфликт, возникающий ,когда индивид вынужден выполнять несколько ролей, но не в состоянии отвечать всем требованиям (мать и продавец)

2) внутриролевые конфликты – конфликт, когда требования, предъявляемые к носителям одной роли, вступают в противоречие в разных социальных группах.

Острота ролевого конфликта определяется двумя факторами:

а) чем больше общих требований предъявляют две роли, тем незначительнее ролевой конфликт.

б) чем строже определены требования ролей, тем труднее их исполнителю уклоняться от выполнения этих требований =>эти роли могут вызвать ролевой конфликт.

Социально-ролевой конфликт - это противоречие

1)Между нормативными структурами социальных ролей,

2)Между структурными элементами социальной роли.

3 группы факторов вызыв.к.:

а) организационными (ролевыми предписаниями/социально заданными ролевыми позициями);

б) межличностными (стилем взаимодействия, взаимными ролевыми ожиданиями);

в) личностными (мотивами, ценностями)

Все ролевые конфликты можно разделить на 2 большие группы: 1) внешние/межличностные (зависящие от объективных характеристик - реальных ролевых ожиданий, ролевого поведения, ролевых норм и т.п.); 2) внутренние/внутриличностные (зависящие от компонентов когнитивной структуры индивида, например, его представлений о ролевых ожиданиях).

Внешние и внутренние конфликты могут переходить друг в друга.

Разрешение ролевого конфликта часто сопряжено с 1)личностным выбором: между значимыми людьми, между несовместимыми ролями; между собой и окружающими. 2) изменить (переломить) ролевые ожидания группы, навязать ей свое новое ролевое поведение. 3)наиболее эффективный способ устранения внешнего ролевого конфликта - "разрушить ситуацию": уйти из группы, изменить социальное окружение и т.д. 4)частичная/полная изоляция от социума (отшельничество, уход в монастырь, алкоголизм, наркомания, уход в себя, в свой внутренний мир при помощи творчества, увлечения (от хобби до веры в бога). 5)для преодоления ролевых конфликтов часто нужна взаимная коррекция ролевых ожиданий индивида и группы или партнеров по общению-принять человека таким, каков он есть(в семейных отношениях).