“Незадовільний рівень облаштування автобусів дальних рейсів”

2 етап: Збір та обробка інформації

1.Збір та обробка інформації: Користуючись різними джерелами інформації було отримано всю інформацію, що стосується даного конфлікту.

2.Оцінка інформації: Інформація була подана в достатній кількості для розв’язання даної проблеми.

3.Формування обмежень та критеріїв для прийняття рішень: Проблему потрібно вирішити якомога швидше.

3 етап: Виявлення та оцінка альтернатив

1.Встановлення альтернатив: Підвищити рівень комунікацій в організації , провести дисциплінарні заходи з працівниками які є учасниками конфлікту, пошук компрпомісу між сторонами.

2.Оцінка альтернатив: Розглянути питання про дисциплінарні заходи з працівниками які є учасниками конфлікту.

.

4 етап: Оптимізація рішення, яке приймається

1. Вибір оптимального вапіанту рішення: Пошук компрпомісу між сторонами.

2.Оформлення оптимального варіанту: Пошук компрпомісу між сторонами, тобто шляхи вирішення конфлікту і недопущення його повторення.

5 етап: Прийняття рішення

1.Обговорення проекту: До обговорення проекту залучається директор,його заступники та учасники конфлікту.

2.Затвердження рішення: Затверджує директор.

3.Оформлення рішення і видача розпорядження про його виконання: Наказ про термінове впровадження затвердженого рішення.

6 етап: Реалізація рішення та оцінка результатів

1.Організація виконання рішення: Всі заступники директора вживають заходів відповідно до затверджених рішень про шляхи вирішення даного конфлікту.

2.Контроль за виконанням рішення та оцінка його ефективності: Контроль за виконанням рішення здійснює заступник з юридичних питань.

3.Звіт про виконання рішення: Заступник з юридичних питань звітує перед директором про вирішеня конфлікту після проведених заходів.

2 етап: Збір та обробка інформації

1.Збір та обробка інформації: Користуючись різними джерелами інформації було отримано всю інформацію, що стосується даної проблеми.

2.Оцінка інформації: Інформація була подана в достатній кількості для розв’язання проблеми.

3.Формування обмежень та критеріїв для прийняття рішень: Проблему потрібно вирішити якомога швидше.

3 етап: Виявлення та оцінка альтернатив

1.Встановлення альтернатив: Накладання санкцій на дебіторів, пошук інших джерел залучення коштів.

2.Оцінка альтернатив: Розглянути питання про нові домовленості з дебіторами.

4 етап: Оптимізація рішення, яке приймається

1. Вибір оптимального вапіанту рішення: Провести нові переговори з дебіторами і якщо потрібно накласти відповідні санкції.

2.Оформлення оптимального варіанту: Домовленість про час і місце проведення переговорів.

5 етап: Прийняття рішення

1.Обговорення проекту: До обговорення проекту залучається директор та його заступники .

2.Затвердження рішення: Затверджує директор.

3.Оформлення рішення і видача розпорядження про його виконання: Наказ про термінове впровадження затвердженого рішення.

6 етап: Реалізація рішення та оцінка результатів

1.Організація виконання рішення: Всі заступники директора вживають заходів відповідно до затверджених рішень про вибір кращих варіантів.

2.Контроль за виконанням рішення та оцінка його ефективності: Контроль за виконанням рішення здійснює головний бухгалтер.

3.Звіт про виконання рішення: Головний бухгалтер звітує перед директором про погашення дебіторської заборгованості після проведених заходів.