Результати оцінки професійних якостей керівників (по 5-ти бальній с-мі).

Фактори які

відображають

професійні

якості

керівників

Посади керівників

Дирек-тор

Заступ ник з виробництва

Головний

Бухгал-тер

Заступ-ник

З технічних питань

Заступ-ник

з кадрових питань

Професійна

підготовка

Рішучість

Досвід роботи

Організаторські здібності

Чесність

Новаторство

Компетентність

Комунікабель-ність

Твердість

Принциповість

Врівноваженість

Авторитет

Віковий ценз

Гнучкість

Всього

4

5

5

5

5

4

5

4

4

4

5

5

4

4

63

5

5

4

5

4

5

5

4

4

4

4

4

4

4

61

5

3

5

3

5

3

5

3

3

4

4

5

3

3

54

5

4

4

4

4

5

5

4

4

4

5

4

4

4

60

4

4

3

3

4

4

5

3

3

4

4

3

4

3

51

Види неор-динарних ситуацій

Приклади ситуацій

Причини на- слідки які визначають ситуацію

Шляхи попереджен-ня

Способи розв’язан-ня або усунення

Конфлікти

Відділ постач ання отримав завдання тер мінової заку півлі партій додаткових матеріалів, але у бухгал терії виникла затримка, що довиділення коштів. Вини кає міжгрупо вий конфлікт.

Причиною є безвідповідальність працівників бухгалтерії, через що були зірвані терміни назначені керівництвом

Необхідно контролювати роботу бухгалтерії.

Винесення догани головному бухгалтеру.

Організацій-ні переміни

На підприємс тві відбулися зміни у графіку роботи.

При цьому мо жливе очіку вання негативних наслідків.

Делегувати повноваження керуючими діями.

Необхідно провести маневрування.

Стреси

Стрес у головного бухгалтера.

Перевантаження роботою, втома, виснаження.

Необхідно конкретизувати систему роботи.

Вдосконалити комуніка ції, надати к-ка вихідн.

Напрями організації праці

Менеджерів ви-щого рівня

Менеджерів середнього рівня

Менеджерів нижчого рівня

Поділ та кооперування управлінської праці

Генеральний директор.

Його обов’язками і ф-ціями є органі зація всієї роботи п-ва, вирішення проблем, предста влення п-ва.

Заступник з кадрових питань.

Його обов’язками і ф-ціями є перепі дготовка і підви щення кваліфіка ції, прийняття і звільнення з роб.

Начальник від ділу бухобліку.

Його обов’язка ми є проведен ня контролю в правильності оформлення зві тності відділу.

Організація і обслуговування робочих місць менеджерів

Повинен бути пр осторний кабінет з необхідними меблями та апара турою, а також приймальня та кімната для відп.

Для управлінців будь-якого рівня необхідні комфо ртні умови для їх ефективної діяльності.

Кабінет пови нен бути облад наний так, щоб це давало змогу працювати з повною віддачею.

Нормування управлінської праці

Неформований робочий день.

Встановлені норми праці.

Встановлений 8-годинний роб день. Він може бути зб.або зм.

Нормалізація умов праці

Нормалізовані. На даному п-ві є хороше освітлен ня, кондиціонери, хороші сан.умови

Нормалізовані. На даному п-ві є хороше освітлен ня, кондиціонери, хороші сан.умови

Нормалізовані. На даному п-ві є хороше освітлен ня, хороші сан.умови.

Підвищення кваліфікації управлінської праці

Самовдосконалення, саморозвиток, вивчення і засто сування психоло гічних методів, вивчення

передових методів керівництва.

Застосування спец.літератури, вивчення психології, самовдосконалення.

Застосування спец.літератури та спец.методів, навчання на курсах підвищення кваліфікації.

Впровадження передових мето-дів і прийомів праці

Менеджер будь-якого рівня повинен володіти методами та прийомами управління колективами на основі знань його внутрішніх зв’язків, психологічних методів вміння налагоджувати зв’язки з підлеглими, застосування світових методів керівництва, організувати справедливу оплату управлінської та фізичної праці, застосувати нові методи керівництва.